esdemarca.com/frAvis:
1 756 avis au cours des 12 derniers mois4 153 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
21 juil. 2023
Avis validé
J'ai commandé des tennis trainers mustang en blanc taille 36, reçus dans les temps, bien emballés, très jolis, très confortables, le seul bémol, est que sur la description est indiqué talon 4.5cms,ce sont des tennis plateforme et je les ai choisis justement pour avoir cette hauteur mais j'ai vérifié et il n'y a pas les 4.5 cm annoncé, il y a 3 cms, alors oui la bande en caoutchouc autour de la chaussure jusqu'en bas avec la semelle fait bien 4.5cm mais le pied dans la chaussure s'enfonce d' 1.5 cm donc le compte n'y est pas, c'est dommage parce que je voulais les prendre en noir, alors pour la petite histoire, certains pourraient penser que je suis superficielle, 3 ou 4.5 cm, c'est presque pareil, sauf que je suis petite et que je les mets pour faire de la moto et que j'ai besoin de ces quelques cms pour me sentir en plus en sécurité, voilà, sinon encore une fois elles sont super.....
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l'avis le plus négatif
5 déc. 2023
Avis validé
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
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Avis pour esdemarca.com/fr
1 avr. 2024
Avis validé
Peux mieux faire…
Traitement des commandes rapides mais parfois problème sur la gestion des stocks. Lorsqu'une commande est en partie annulée on ne peut pas changer un article en remplacement de celui non disponible...il faut refaire une commande et payer des frais de livraison.
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Réponse de esdemarca.com/fr
2 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous prenons note de ce que vous nous dites pour améliorer🤗 Bonne journée !
29 mars 2024
Avis validé
grand choix sur le site, rapidité de livraison.
peut-être un peu plus de précisions dans la description des articles serait bien venue.
Merci ESD
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Réponse de esdemarca.com/fr
1 avr. 2024
Votre commentaire positif est grandement apprécié. Merci d'avoir choisi Esdemarca! - Sara d'Esdemarca.
3 avr. 2024
Avis validé
Envoi rapide, moins cher que d'autres sites. Juste la boîte était complètement éclatée à la réception..
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Réponse de esdemarca.com/fr
8 avr. 2024
Merci beaucoup de nous avoir évalués. Vous êtes important pour nous. Nous sommes désolés de l'incident dû à l'état de la boîte. Visitez-nous bientôt!
10 avr. 2024
Avis validé
J'ai aimé le fait de retrouver une paire de chaussure, que je cherche depuis des années
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Réponse de esdemarca.com/fr
10 avr. 2024
Chaque avis positif comme le vôtre fait notre journée. Merci pour votre soutien à Esdemarca ! - Sara d'Esdemarca.
13 avr. 2024
Avis validé
Baskets conforme à ma commande, livraison rapide avec suivi, je recommande
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Réponse de esdemarca.com/fr
15 avr. 2024
🤗 C'est merveilleux de savoir que votre achat a répondu à vos attentes. Merci de nous laisser votre commentaire. Reviens vite. Passez une très bonne journée!
10 avr. 2024
Avis validé
Bon produit et livraison rapide. Dommage que l'une des baskets soit tachée.
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Réponse de esdemarca.com/fr
10 avr. 2024
Merci pour votre commentaire positif ! Cela nous incite à continuer à travailler avec passion. - Sara d'Esdemarca.
28 mars 2024
Avis validé
Les prix la rapidité traitement des commandes et livraison rapide
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Réponse de esdemarca.com/fr
28 mars 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !
13 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide reçu avant la date prévue.
Bon service.
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Réponse de esdemarca.com/fr
15 avr. 2024
Quel plaisir de lire votre avis !! Chez Esdemarca, nous nous soucions beaucoup du temps de nos clients. Nous sommes heureux de vous fournir un service efficace. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. Un câlin!💖
27 mars 2024
Avis validé
La commande c'est très bien passé, livraison rapide.
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Réponse de esdemarca.com/fr
28 mars 2024
Nous sommes très heureux de votre avis, merci de l'avoir partagé et de nous avoir fait confiance🚀 Nous espérons vous servir bientôt. Un câlin!
30 mars 2024
Avis validé
Jean Levi's
Jean arrivé rapidement et de bonne qualité - merci
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Réponse de esdemarca.com/fr
1 avr. 2024
Chaque avis positif comme le vôtre fait notre journée. Merci pour votre soutien à Esdemarca ! - Sara d'Esdemarca.
PS
PHILOMENE S.
EVRECY
13 avr. 2024
Avis validé
La qualité des articles
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Réponse de esdemarca.com/fr
15 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !
16 avr. 2024
Avis validé
Bon produit sérieux
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Réponse de esdemarca.com/fr
18 avr. 2024
😊💕 Merci d'avoir partagé votre avis, c'est très important pour nous. Nous espérons vous servir bientôt. Un câlin!
12 avr. 2024
Avis validé
Rapidité
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Réponse de esdemarca.com/fr
13 avr. 2024
😊💕 Merci d'avoir partagé votre avis, c'est très important pour nous. Nous espérons vous servir bientôt. Un câlin!
17 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
18 avr. 2024
Merci pour votre avis. Salutations!
14 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
15 avr. 2024
Merci pour votre avis. Salutations!
14 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
15 avr. 2024
Merci pour votre avis. Salutations!
10 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
11 avr. 2024
Merci pour votre avis. Salutations!
28 mars 2024
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
28 mars 2024
Merci pour votre avis. Salutations!
SR
Sandrine R.
Chartres
22 mars 2024
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
25 mars 2024
Merci pour votre avis. Salutations!
AG
anais g.
sinard
27 mars 2024
Avis validé
Service client déplorable
J'ai passé commande sur le site pour la seconde fois.
Pour être tout à fait honnête, la première commande s'était très bien déroulée.
J'ai donc repassé une seconde commande sans aucune crainte.
L'expédition de la commande a été très rapide, aucun problème à ce niveau-là.
Malheureusement, le transporteur a soi-disant livré mon colis un jour où j'étais absente de mon domicile et après avoir vainement tenté de me joindre par téléphone.
Mes voisins m'ont confirmé qu'un colis avait été déposé dans le hall d'entrée de l'immeuble, à portée de tous.
Bien évidemment, lorsque je suis rentrée à domicile le soir même, le colis ne s'y trouvait plus...
Depuis, j'attends que le site résolve mon problème.
Le service client est très aimable, mais aucune solution malgré des semaines d'attente ! C'est inadmissible,au vu du montant de la commande ! Le site est responsable de la livraison de la marchandise, c'est la loi.
Je suis extrêmement déçue.
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Réponse de esdemarca.com/fr
28 mars 2024
Bonjour Anaïs,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le retard. Il nous a fallu du temps pour vous apporter une solution car les délais avec les agences de transport en cas de perte de la commande prennent du temps.
Nous avons examiné votre dossier et procéderons au remboursement intégral de la commande.
Bonjour et merci pour votre collaboration et votre patience.