esdemarca.com/frAvis:
1 756 avis au cours des 12 derniers mois4 153 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
21 juil. 2023
Avis validé
J'ai commandé des tennis trainers mustang en blanc taille 36, reçus dans les temps, bien emballés, très jolis, très confortables, le seul bémol, est que sur la description est indiqué talon 4.5cms,ce sont des tennis plateforme et je les ai choisis justement pour avoir cette hauteur mais j'ai vérifié et il n'y a pas les 4.5 cm annoncé, il y a 3 cms, alors oui la bande en caoutchouc autour de la chaussure jusqu'en bas avec la semelle fait bien 4.5cm mais le pied dans la chaussure s'enfonce d' 1.5 cm donc le compte n'y est pas, c'est dommage parce que je voulais les prendre en noir, alors pour la petite histoire, certains pourraient penser que je suis superficielle, 3 ou 4.5 cm, c'est presque pareil, sauf que je suis petite et que je les mets pour faire de la moto et que j'ai besoin de ces quelques cms pour me sentir en plus en sécurité, voilà, sinon encore une fois elles sont super.....
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l'avis le plus négatif
5 déc. 2023
Avis validé
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
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Avis pour esdemarca.com/fr
22 juin 2023
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
13 juil. 2023
Salut! Merci pour votre évaluation. Salutations!
21 juin 2023
Avis validé
Malheureusement, le produit n’est pas tout à fait conforme au produit affiché sur le site. Autre point, impossible de suivre le colis.
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Réponse de esdemarca.com/fr
13 juil. 2023
Salut! 🤗 Nous vous rappelons que nous avons 100 jours pour changer ou retourner.
Concernant le suivi du colis, nous vous informons par email du suivi de votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par téléphone 917697217, par e-mail, consultas@esdemarca.com ou en posant des questions dans l'espace client. Nous voulons que vos futures expériences d'achat soient satisfaisantes. Salutations :)
17 juin 2023
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
13 juil. 2023
Salut! Merci pour votre évaluation. Salutations!
14 juin 2023
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
13 juil. 2023
Salut! Merci pour votre évaluation. Salutations!
14 juin 2023
Avis validé
Envoi rapide et efficace. Produits a prix attractifs 👍. Déjà plusieurs commandes a mon actif.
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Réponse de esdemarca.com/fr
13 juil. 2023
Salut! Nous voulons continuer à garder vos 5 étoiles. Pour nous, votre avis est très important. Nous travaillons pour que vos prochaines expériences soient tout aussi agréables.
14 juin 2023
Avis validé
Bien. Livraison rapide.
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Réponse de esdemarca.com/fr
13 juil. 2023
Salut! 💖🤗 Nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous a fourni un excellent service. C'est un plaisir pour nous de vous servir. Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt.
10 juin 2023
Avis validé
Envoi très rapide
Top 👍
Le seul petit bémol c'est qu'il est impossible de faire un échange ou un remboursement lorsque la taille ne correspond pas.
La paire que j'ai acheté taille petit et si je la renvoie c'est à mes frais 😔
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VF
VALERIE F.
PORNICHET
10 juin 2023
Avis validé
Commande facile à passer et livraison rapide
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10 juin 2023
Avis validé
Mon mari n’a pas aimé la forme du polo mais vous n’avez pas la coupe slim
Par contre frais de retour alors que j’avais vu qu’il n’y en avait pas
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7 juin 2023
Avis validé
Service rapide
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1 juin 2023
Avis validé
Rien à dire
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Réponse de esdemarca.com/fr
2 juin 2023
Merci pour votre avis. Salutations!
26 mai 2023
Avis validé
Paiement
Pourquoi demander une copie de la transaction bancaire ?! C’est illégal. Ça fait peur j’ai failli ne pas acheter sur votre site.
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Réponse de esdemarca.com/fr
26 mai 2023
Bonjour! On sent les désagréments causés. Il s'agit d'un processus de sécurité pour augmenter la protection de nos clients pendant le processus de paiement. Nous ne demandons le paiement effectué à Esdemarca que pour vérifier que le même client est le propriétaire du compte avec lequel le paiement a été effectué. Merci salutations.
20 mai 2023
Avis validé
Chaussures pied gauche la partie avant aspect daim a un bourlet .
Sur le tissu bleu un accroc
Pied droit a l intérieur au bout du pied il y a un défaut avec un bourlet intérieur.
Dommage sûrement des modèles déclassés.
Déçu pour un premier achat sur votre site
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Réponse de esdemarca.com/fr
21 mai 2023
Salut Philippe! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Nous avons examiné votre commande et nous n'avons connaissance d'aucune incidence pour pouvoir la résoudre. Vous pouvez nous contacter par e-mail consultas@esdemarca.com ou pour toute demande dans l'espace client. Nous voulons que vos futures expériences d'achat soient satisfaisantes. Salutations :)