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thermofroidistrib.comAvis

: 186Très bien

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mis à jour le : 1 juin 2023
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Avis pour thermofroidistrib.com

32 avis validés au cours des 12 derniers mois

186 avis au total
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l'avis le plus positif


19 sept. 2022
Remarques Réponse très rapide au téléphone Ponctualité du technicien Explications du technicien sur son intervention Une estimation du devis : temps, gaz aurait été un plus
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l'avis le plus négatif


22 juin 2022
Le professionnalisme des gens
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Avis pour thermofroidistrib.com

 Avis validé
29 mars 2023
Rien à redire si ce n’est le livreur qui doit livrer puis ne livre pas le jour prévu ne prévient pas bien sur remet la livraison au lendemain toujours sans prévenir bref vous devriez mieux choisir votre entreprise de livraison
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Réponse de thermofroidistrib.com
30 mars 2023
Bonjour, Merci beaucoup de votre avis. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes avec le livreur, qui n'a pas respecté les engagements de livraison et ne vous a pas tenu informé des changements de date. Nous comprenons votre frustration à ce sujet. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous allons immédiatement contacter le service clientèle de l'entreprise de livraison pour signaler le problème et trouver une solution. Nous sommes engagés à fournir un service de qualité à nos clients et nous ne tolérons pas un tel manquement de la part de nos prestataires de livraison. Nous reconnaissons également qu'il peut y avoir des circonstances imprévues qui ont retardé la livraison de votre commande, mais nous sommes convaincus que la communication avec nos clients est essentielle pour maintenir la transparence et la confiance. Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec notre partenaire de livraison pour améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous sommes convaincus que la société de livraison prendra en compte votre avis pour améliorer son service et éviter que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire par téléphone au 01 80 88 38 54 ou par email à info@thermofroidistrib.com. Cordialement, L'équipe de ThermoFroid Distribution.
 Avis validé
29 janv. 2023
 
sérieux très bien je recommande
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Réponse de thermofroidistrib.com
30 janv. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous apprécions votre recommandation. À bientôt, L'équipe de ThermoFroid Distribution 01 80 88 38 54