koro-shop.frAvis:
1 008 avis au cours des 12 derniers mois2 942 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
9 avr. 2024
Avis validé
Ça serait un gros travail à faire avec des naturopathes ou autre mais il faudrait avoir un filtre de recherche par bienfait "élimination toxine" "fatigue" "circulation sanguine"...qui nous sortirait tous les produits recommandés pour ce type de "maux"
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l'avis le plus négatif
17 déc. 2023
Avis validé
Colis carton partiellement déchiré, les lentilles en vrac hors du sachet et toutes les boîtes de conserve abîmées. J'étais un peu refroidie, mais la livraison est conforme à ce que j'ai commandé. Une connaissance a eu un souci similaire, j'avais pensé que c'était exceptionnel et pourtant il est arrivé la même chose à mon paquet.
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Avis pour koro-shop.fr
LV
Laurence V.
Auriol
12 juin 2023
Avis validé
Amandes défectueuses .
Bonjour. Je vous remercie pour l’envoi rapide des produits que j’ai apprécié sauf les amandes. Beaucoup sont mauvaises (marron/vert quand on enlève la peau). Contrairement à la photo du site, elles sont en morceaux pour un tiers environ.
Je vous fait part de ma déception, d’autant que j’en ai besoin pour un buffet festif.
Chaleureuses pensées.
Laurence ☀️
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Réponse de koro-shop.fr
12 juin 2023
Bonjour Laurence, merci pour votre message.
Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent, et également navrés pour les amandes qui semblent avoir eu un soucis lors de la production. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous cherchons à satisfaire tous nos clients, donc n'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) pour qu'ils puissent vous proposer un dédommagement.
Cordialement - Votre équipe KoRo
8 juin 2023
Avis validé
je ne donne plus 5 étoiles comme avant..
avant j'ai toujours donné 5 étoiles. Mais il y a des produits que j'achète qui ne sont plus disponibles le plupart du tempt et la dernière fois je ne pouvais meme plus indiquer que j'aimerais recevoir un email quand ils étaient disponible de nouveau. En plus la date de livraison n'est pas claire (indiqué "bientôt") et j'attends déjà une semaine. Avant je recevais mes produits toujours dans 2 ou 3 jours.
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Réponse de koro-shop.fr
8 juin 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez nos produits. Nous rencontrons actuellement quelques problèmes de logistiques avec nos fournisseurs ce qui rend certains de nos produits indisponibles pour le moment - sans visibilité certaine de notre part sur leur retour - c'est pourquoi nous ne pouvons indiquer une date sur les fiches produits. Nous prenons également note de votre retour sur la prestation de notre partenaire de livraison.
Cordialement - Votre équipe KoRo
EK
Erick K.
Saint André de cubzac
7 juin 2023
Avis validé
Essai transformé !
envoi plutôt rapide via ups, service qui me semble sérieux. Je retenterai sans doute.
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7 juin 2023
Avis validé
Produits probablement bons mais livraison non faite du fait d'un problème d'emballage ? donc en attente d'une nouvelle livraison ???
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Réponse de koro-shop.fr
8 juin 2023
Bonjour Xavier, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous attendez toujours votre commande. Nous vous prions de nous excuser. N'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) afin qu'ils puissent faire le nécessaire. Cordialement - Votre équipe KoRo
6 juin 2023
Avis validé
RAS
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2 juin 2023
Avis validé
Produits bien emballés avec système de fermeture zip
Envoie rapide
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30 mai 2023
Avis validé
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Réponse de koro-shop.fr
30 mai 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande soit incomplète. N'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) afin qu'ils puissent vous proposer une solution adaptée.
Cordialement - Votre équipe KoRo
29 mai 2023
Avis validé
Tres satisfaite
Ai reçu mes bocaux sans casse, en parfait état.
Grâce à un emballage au top !
Date de livraison respectée.
Dommage heure déprogrammée par UPS.
Un plus, j'ai pu deballer mon colis devant le livreur, ce qui est rare.
Merci à vous !
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28 mai 2023
Avis validé
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26 mai 2023
Avis validé
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NW
nad W.
Sonchamp
25 mai 2023
Avis validé
L’organisation et la rapidité des commandes / livraisons
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25 mai 2023
Avis validé
Du retard
Colis non encore reçu.
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Réponse de koro-shop.fr
30 mai 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème de livraison de votre commande et vous prions de nous excuser. N'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) afin qu'ils puissent faire le nécessaire.
Cordialement - Votre équipe KoRo
24 mai 2023
Avis validé
Des produits de qualité et à prix raisonnables.
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23 mai 2023
Avis validé
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21 mai 2023
Avis validé
colis pas encore réceptionné
livraison...UPS n'a pas voulu déposer le colis chez mon voisin....ils ont livré directement au relai colis...
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Réponse de koro-shop.fr
22 mai 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison avec votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) si cela était nécessaire.
Cordialement - votre équipe KoRo