Enseigne réactive : colis reçu rapidement !
Des produits qu’on ne trouve pas dans les magasins de jardinage comme de petits lombricoposteurs en acier galva .
Changer de service livraison.voir mon mail adressé au service client.
DPD ne respecte pas les adresses de livraison. Il livre n'importe et n'importe comment.
Chez le destinataire il jette le colis par dessus le mur ou bien le laisse sur le trottoir.
Dans un relais colis , il ne respecte pas l'adresse indiquée et livre là où cela l'arrange.
J'ai demandé une livraison sur Auffargis 78 j'ai été livré sur Coignieres à20km sans connaître l'adresse exacte du relais colis ni le n°de téléphone de ce relais.
C'est inacceptable.
Jean GRELLIER tel 06 75 09 53 53
Prévenir un jour avant de la livraison. Prévenu tardivement, étant absent j'ai été balladé pour récupérer le colis. Même pas certain que le livreur soit passé à mon domicile mais directement en relais alors que j'avais payé pour domicile. Consolidation, vos produits sont magnifiques. Salutations.
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15 févr. 2024
Avis validé
Logistique au top
Les produits ont été livrés en un temps record et la qualité est au rendez-vous
Nous avons rencontré un problème de livraison à cause du point Relais. Le service client a géré mon litige et m'a informé au fur et à mesure des différentes étapes jusqu'a la re-livraison de ma commande. Un service au top qui ne laisse pas ses clients dans l'embarras et l'ignorance. Je commanderai à nouveau sans hésiter
Merci à vous
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Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.