Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
Simple et rapide donc cool quand on attend c’est leurre
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22 mai 2023
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22 mai 2023
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Fausses promotions
Je ne sais pas comment se débrouille ce site de vente en ligne pour qu'après chacune de ses super-promos, les prix des produits sont identiques à ce qui se trouve partout ailleurs sans promo. Aucun intérêt.
Par contre, l'ergonomie du site est sympa.
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Réponse de pechepromo.fr
23 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Ce que vous avancer n'est pas vrai. Sur certains produits peut-être, mais 95% de nos produits sont proposés à un prix le plus compétitif possible. D'autres grands sites savent cependant aussi proposer des très bon prix, parfois même moins cher, mais dans l'ensemble, nous sommes les moins chers.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
22 mai 2023
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Canne reçu casser, toujours pas de nouvelles pour avoir les pièces pour la réparer !
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Réponse de pechepromo.fr
23 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré que vous ayez un problème avec votre canne. Nos sincères excuses. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr ?
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble à votre problème.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
22 mai 2023
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Le délai de livraison
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22 mai 2023
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Rapidité stock ....
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22 mai 2023
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Actualiser les stock
Lenteur de livraison
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Réponse de pechepromo.fr
23 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré que vous ayez rencontré un problème de stock suite à votre commande. Nous faisons au mieux pour le contrôle de stock, mais vu la quantité de produits en ligne, il y a parfois des erreurs. Nos sincères excuses. Par rapport au retard de livraison, il y a beaucoup de jours fériés en mai qui retardent les traitement des colis chez les transporteurs qui accumulent donc des retard.. Désolé, nous faisons au mieux.
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble à votre problème.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
22 mai 2023
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22 mai 2023
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Rien à dire sur la qualité des produits
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22 mai 2023
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22 mai 2023
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de très bonne promo , matériels de qualité , livraison rapide , impeccable
Bien, commande respecté, petit point négatif, sur le site il n'y a pas assez de détails sur les produits, exemple poids, taille, sur certains produits. Ou sinon, très sérieux, prix compétitif.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.