pechepromo.fr
Avis:

32 526 avis au total   

4,43

Bien

32 526 reviews since 12 nov. 2015

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement les tarifs attractifs et compétitifs, qui constituent une raison majeure pour effectuer leurs achats. La qualité des produits, notamment des grandes marques, reçoit généralement des avis positifs. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion des problèmes. De plus, la gestion des retours, remboursements et incidents est jugée efficace et rapide, facilitant les échanges pour la majorité des clients. Cependant, plusieurs clients expriment des insatisfactions concernant les délais, le suivi et la qualité de la livraison, souvent en lien avec les transporteurs. L'emballage est aussi critiqué pour son manque de protection, entraînant parfois des produits abîmés ou des colis ouverts. Quelques clients relèvent également des articles défectueux ou de qualité inférieure dans les gammes d'entrée de gamme, ainsi qu'un manque de gestes commerciaux ou de remises supplémentaires. Enfin, certains regrettent la difficulté à joindre le service client par téléphone ou l'absence de réponse dans certains cas.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avispechepromo.fr

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2 Avis
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Ultimate Classic spin 2.70m 15-45gr

J'ai commandé 2 canne spinning en 2 fois pour mes petits enfants.. Le premier colis est arrivé sans aucune protection dans le carton du coup la canne s'est baladé pendant le transport ce qui a abîmé la housse de la canne. J'ai donc remonté le problème au service client. Au deuxième envoi j'ai constaté que la canne dans le carton était bien protégé avec du papier bulle. Pour chipoter j'aurais souhaité quelle soit mieux protéger sur les extrémités là où il y a un risque de choc. Je vois quand même que des efforts on été fait ce qui est agréable et donne envie de recommander. En ce qui concerne les cannes, le rapport qualité prix est imbattable même si les frais de port sont un peu élevé. Canne Ultimate Classic spin 2.70m 15-45gr . Canne très bien fini, poids agréable et bien équilibré. Pas encore testé en condition réel.Très satisfait de mon achat.
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1 Avis
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Première commande d'une canne Shimano à un prix stratospherique bas. Livré en quelques jours, partie de l'entrepôt 1h après passage de commande. Canne arrivée vite, hyper bien emballée (en plus du carton, la canne enroulée dans du Bullpack scoté au carton, impossible de l'abîmer. Je suis un nouveau client, moi qui suis un acheteur ultra compulsif aimant les jolies choses, énorme client Amazon, gros client Pacific, je passerai plus souvent sur le site pour passer les commandes et pas que pour les prix, le service et la vitesse d'envoi et livraison surtout, sont au top. Continuez comme ça, ne changez rien à votre façon de bosser, vous allez grandir comme toute entreprises se bougeant kes fesses. Par pitié, ne faites pas comme beaucoups de vos petits camarades qui sont géniaux jusqu'au jour ou le succès arrivés et qui se reposent sur leurs lauriers en faisant n'importe quoi en s'entérant tout seul,n par facilité, croyant que tout tombais seul :"ils se plantent toutes et tous", il faut rester linéaire, attentif aux avis de vos clients (qui payent vos factures, charges et salaires et qui donc, se respecte à 200%) restez vous même et continuez sur cette autoroute qui vous ouvres ses portes. Cordialement. Didier
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4 Avis
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Bonjour à tous ! J'ai passé de nombreuses commandes sur cette boutique en ligne — pour un montant total de plus de 1 000 € — et même si tout n'a pas été parfait (il y a eu quelques soucis de livraison et quelques articles en rupture de stock), tout a été réglé grâce à leur équipe très réactive. C'est dommage qu'on ne puisse pas les joindre par téléphone — on nous dit systématiquement qu'ils sont fermés — mais à part ça, tout est parfait. Merci à toute l'équipe ; je recommande vivement cette boutique. Passez une excellente journée et bonne pêche !
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1 Avis
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Remerciement

Bonjour Suite à une erreur de préparation suite à ma commande, la prise en charge a été parfaite mon colis manquant a été renvoyé dans les temps pour l évènement que je prépare pour une association pour le cancer. j ai été très surpris de voir dans le coli un coffret de détecteur offert, je vous remercie et celui-ci serra en lot pour la tombolas. merci à vous fred
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9 Avis
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Bonjour le carton est arrivé ouvert, après réception de ma commande le colis est arrivé ouvert et le chauffeur m'as dit " ce n'est pas un problème " il me faut juste le code de réception et il est parti sans même notifier des réserves sur la réception !! aujourd'hui je suis obligé de m'expliquer par mail sur le site du fournisseur avec photos à l'appui (heureusement) pour avoir mon colis manquant et un autre produit ouvert ou il me manquait une certaines quantités ... je trouve cela décevant de la part du transporteur qui est vraiment '"genre rien à foutre que ton carton arrive défoncer à réception et qu'il te manque des produits'" heureusement le site réagi rapidement sur les problèmes liés aux colis ouvert ou perdu !!!! donc pour moi c'est en cours de négociations dans l'attente du résultat final !!!! merci
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1 Avis
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Le délai de livraison est remarquable. Dans 99% des cas, livraison ds les 24h vers la Belgique. Comparer à d'autres sites qui envoyent depuis la France ou P-Bas, ils mettent 10 jours minimum ! Voilà pq je commande sur pechepromo chaque semaine en moyenne. De meilleuresbremisesnpr.bons clients devraient être prévus.
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2 Avis
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Fournisseur professionnel.

Super fournisseur de pêche ! Les problèmes rencontrés ont toujours été rapidement pris en compte et traités. Le personnel est très réactif, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande vivement de faire ses achats chez eux, que ce soit pour le matériel ou les accessoires de pêche. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa réactivité ! 🎣
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6 Avis
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PROBLEME EMBALLAGE

Bonjour, Je suis assez mécontent de votre site sur certains points, à savoir : - l'emballage et le conditionnement des articles qui sont vraiment trop fragiles, les cartons ne sont pas assez rigides et mal scotchés. J'ai d'ailleurs eu plusieurs problèmes à cause de cela : * poche d'appât percée * canne reçue avec anneaux cassé * article manquant car colis ouvert * canne à coup reçue dans un simple carton assez fin (par miracle arrivée intact quand on sait comment cela se passe avec les transporteurs) * mécontentement également après le SAV A ma dernière commande, il manquait 1 article : signalé à votre site le 19/08/26 Le 24/08/26, rappel de notre part sur votre adresse mail, info@pechepromo.fr, (car pas de réponse de votre part depuis le 19/08/269). 2 minutes après, réception d'un message automatique de votre site me redemandant tous les éléments déjà transmis le 24/08/26 avec les photos. Aujourd'hui, 31/08/26, toujours pas de réponse de votre site.
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3 Avis
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Cette article me permet de mettre à l'abri mon bâton de pluie de 150 cm que je dois transporter, je suis thérapeute en soins énergétiques. Étant donné que j'anime des Ateliers Zen et que je me déplace beaucoup, mon bâton de pluie est PARFAITEMENT protégé. Je suis ravie et je le recommande, de plus je le trouve très esthétique. Bravo et Merci.
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2 Avis
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produit conforme a ma commande , packaging nickel et livraison rapide . entièrement satisfait et prochaine commande a venir chez pechepromo.fr le seul bémol qui n'a rien a voir avec pechepromo c'est qu'un des 2colis a été ouvert pendant la livraison par chronopost heureusement rien de la commande n'a disparu
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2 Avis
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Suite à une commande ''perdue dans la nature'' l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone m'a immédiatement renvoyé l'article que j'ai reçu 48h plus tard.je pense que l'on ne peut pas faire plus professionnel... client depuis plusieurs années je reste très satisfait de tout ce que j'ai commandé prix, marques et qualité des articles.. continuez ainsi !!
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1 Avis
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Pas très satisfait

Cela fait maintenant plus de 20 jours que je n’ai toujours pas reçu ma commande. Au final, j’ai décidé de ne pas la récupérer et de la laisser être retournée à l’expéditeur, car j’ai trouvé le même produit moins cher sur d’autres sites. J’ai contacté votre service après-vente afin de voir s’il était possible de faire un geste commercial ou de rattraper cette différence de prix, mais aucune solution ne m’a été proposée. Je préfère donc laisser la commande repartir et demander le remboursement une fois le retour effectué.
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Canne casting Westin w4 spin t 2nd 3,13m

Site bien organisé, de superbes articles, de jolies remises, une livraison rapide, que dire de plus. Reste à mettre cette jolie canne à l’épreuve, je lui ai installé un moulinet 13 fishing concept A2 équipé de tresse Daiwa 22/100, ça me parait relativement bien équilibré. Le rapport qualité prix est top!
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Le produit me convient très bien. Le problème c’est que le colis est arrivé endommagé donc il a fallu que je répare mais un petit X sur la fixation du dossier le bois est un peu trop fin donc le bois a éclaté avec la vice de fixation. Il a donc fallu que je recolle les deux côtés du bois à la colle pour queça puisse tenir. Sinon pour l’instant tout va bien très content.
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9 Avis
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Matériel de qualité top

J'ai acheté plusieurs articles pour la carpe 🎣 rod pod canne et moulinet débrayable carpe 🎣 détecteur de touche et plein d'autres accessoires ! Et très franchement matériel au top qualité 👍envoi et réception rapide du colis très bien emballé 💪 et vraiment rien à redire sur la qualité je recommande très fortement 👏👏👏 Merci
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au top

Matériel reçu très bien emballé / protégé, envoie super rapide. Malgré un rupture due à une erreur de stock, envoie d'un matériel équivalent voir supérieur après appel entre nous... 1er commande chez Pechepromo pour ma part, et je recommanderai à coup sûr! Continuez comme ça!
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1 Avis
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En achetant sur votre site j'ai eu l'impresssion d'acheter en France (bon ok le moulinet vient probablement de Chine...), mais j'ai l'impression que votre stockage est aux pays-Bas.... Dommage, n' hésitez pas à le dire, écrire.. cela pour plus de transparence. Merci, Cdlt. FP PS : très content de ce petit moulinet...qui va très bien pr le moment!
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Livraison rapide. Service après-vente réactif.

Livraison rapide, très bon rapport qualité prix, service après-vente (si anomalie ou détérioration dû au transport) réactif. Le conditionnement pour expédition reste trop léger a mon avis, la protection des cannes est un domaine qu'il reste a amélioré ( exp: tube en carton dur), pour faire face aux chaos des transports.
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L’efficacité de pêche promo à encore frappé réactivité efficacité. Le seul bémol s’est chronopost: La livraison prévu pour le mardi mais j’ai reçu un message dans vers 16h en me signalant que la livraison était remis à mercredi dans la journée j’ai signalé sur la plate-forme que je n’était pas dispo le matin de 8h30 à 12h mais rien n’a été pris en compte puisque le livreur m’a déranger dans mon RDV je lui ai signalé que j’avais demandé à être livré l’après midi mais celui ci n’a rien voulu savoir alors oui je suis très déçu par contre je ferai mon possible pour ne plus avoir à faire a CHRONOPOST.
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1 Avis
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Voilà j'ai commandé une canne à pêche pour l'anniversaire de mon fils. Mais qu'aujourd'hui il n'a toujours pas car Chronopost n'a pas livré la bonne adresse du coup mon fils n'a toujours pas sa canne à pêche moi je suis en guerre avec Chronopost et je ne suis toujours pas remboursé soit disant il manque toujours des papiers donc oui aujourd'hui je ne recommanderai plus sur ce site manque de sérieux et j'aurais pu refaire le remboursement car j'ai fini les preuves comme quoi le livreur n'a pas livré le colis à la bonne adresse. Je pense que si le site serait été vraiment sérieux j'aurais pu faire le remboursement et après se débrouiller avec le transporteur donc fini les sites à l'étranger mais je reste pas là une plainte va être déposée contre le transporteur et le livreur car nous on commande sur le site on n'a pas à subir la mauvaise organisation des livreurs de Chronopost.

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