Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison lorsqu'elle est respectée, la qualité des produits jugée conforme et robuste, ainsi que l'excellent rapport qualité-prix. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son amabilité et son efficacité, notamment lors de la gestion des retours ou problèmes. De plus, les prix compétitifs et les promotions régulières sont des éléments clés de satisfaction, tout comme une communication jugée majoritairement bonne et réactive. Les demandes de retour ou de remplacement sont généralement traitées rapidement, renforçant la confiance des clients. Des préoccupations persistent toutefois concernant l'emballage des colis, jugé parfois insuffisant ou défectueux malgré certains efforts d'amélioration. Les problèmes de livraison liés aux transporteurs externes (PostNL, GLS, DPD) sont fréquemment cités, avec des retards, des colis perdus ou endommagés. Quelques clients évoquent également la difficulté à joindre le service client dans certains cas et demandent une plus grande transparence sur les délais, notamment en regrettant l'absence de contact téléphonique.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispechepromo.fr
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Récemment commandé un coupe-herbe qui devait être livré avec une housse de protection. Cependant, cette housse n'était pas incluse et ne pouvait pas être livrée séparément. J'ai ensuite reçu un remboursement du montant de l'achat et j'ai pu garder l'article. Eh bien, cet article ne coûtait que quelques euros, donc si cela avait été un montant élevé, peut-être que d'autres règles de retour s'appliquent, mais j'ai été surpris dans tous les cas.
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Super expérience ! Le site fonctionne très bien et l'assistant de choix rend la sélection très facile. Grâce au large assortiment, vous trouvez exactement ce que vous cherchez. La livraison est rapide et les mises à jour de statut vous tiennent parfaitement informé. Je ne peux rien dire sur le service clientèle/assistance car je n’en ai pas eu besoin, mais le processus de commande est impeccable.
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Ma commande a été perdue par le livreur. Lorsque le délai de livraison était écoulé, j'ai contacté le fournisseur par e-mail et j'ai reçu une réponse en quelques secondes. À ma demande, la livraison a été vérifiée et en une minute, j'avais des éclaircissements. On m'a poliment demandé quelle solution je préférais : renvoi ou remboursement. J'ai opté pour la deuxième option et en une minute, l'argent était sur mon compte PayPal. Bravo ! Toute la demande a été traitée en seulement trois minutes. Service de classe exceptionnelle. La boutique a toute ma confiance. Quant à la commande perdue - cela peut arriver. Le courrier, vous savez...
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Deuxième commande et toujours aussi rapide et efficace !
J'ai commandé deux moulinets DAIWA pour la pêche en mer et au carnassier.
Le traitement de la commande a été très rapide et la livraison peut facilement se faire dans un point relais, un vrai plus lorsqu'il faut commander du matériel qui ne rentre pas dans la boite aux lettres !
Si je n'est pas eu de problème avec cette commande, comme pour la précédente, il serait cependant important de mettre du papier de calage dans les cartons afin que les produits ne se baladent pas dans le carton d'expédition.
Sinon je ne peux que recommander !
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Achat sur ce site de pêche déjà plusieurs fois...
J'ai acheté plusieurs fois via ce site de pêche et j'ai toujours été très satisfait! Les commandes arrivent toujours à temps et les colis sont préparés avec grand soin, bien emballés et protégés, de sorte que tout arrive en parfait état. On voit l'attention et le sérieux avec lesquels ils travaillent. Je suis pleinement satisfait et je continuerai sans aucun doute à acheter chez eux. Fortement recommandé à tous les passionnés de pêche! 🎣👍
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Tout simplement un bon site, avec beaucoup d'offre dans toutes les gammes de prix. Livraison rapide et correcte, toujours bien emballée. Et généralement de bonnes promotions. Cette année, je suis passé de la canne fixe au feeder et maintenant aussi à la pêche à la carpe. Et en ligne, vous trouvez aussi de bonnes descriptions et des conseils utiles. J'étais absent depuis 10 ans, donc cette année j'ai tout acheté.
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Votre problème le plus urgent est l'emballage des produits. 1 commande sur 2 arrive endommagée à cause de l'emballage. Ce dernier cas, par exemple, 6 paquets de nourriture pour carpes, sont tous arrivés en vrac dans une boîte avec plus de produits, entraînant la rupture de l'un des sacs car le coin d'un autre produit l'a percé. Mais c'est toujours comme ça. Le ruban d'emballage se décolle et le carton utilisé est très faible. Tout cela\nConduit à recevoir les colis endommagés. En revanche, toutes les réclamations ont été traitées par vous sans problème.
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Je dois dire que ma satisfaction est totale. Tout d'abord parce que, avant d'effectuer l'achat définitif de mon costume technique Norfin Tornado Pro, j'ai été très bien conseillé et avec patience sur comment choisir la taille la plus précise. Dans mon cas, avec mes mensurations corporelles et les exigences d'amplitude qu'un tel costume a, je peux dire que la taille L est ma taille. Ou plutôt... Ma taille, qui est L et qui m'a été conseillée, est parfaite.
De plus, au-delà du traitement cordial et du bon conseil, la livraison a été correcte et une fois le costume en main, je me rends compte de l'excellent achat que j'ai fait.
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Top
Lorsque un article était cassé, ils n'ont pas fait de difficulté et m'ont envoyé un nouvel exemplaire en quelques jours. Réponse rapide et aimable, très satisfait du service. Les articles qu'ils vendent sont excellents. Jamais eu de problèmes sauf pour un article qui était cassé, mais j'ai reçu un remplacement qui ne l'était pas et fonctionne parfaitement. Je vais certainement acheter des articles ici plus souvent.
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💜
Ce que j'ai aimé, c'est que ça n'a pas mis longtemps à arriver, ça arrive en bon état et le livreur est toujours aimable.
Le problème, c'est que chaque fois que j'ai acheté un gros pack ou quelque chose, il manque toujours, TOUJOURS quelque chose de petit.
La première fois que j'ai passé une commande et qu'il manquait quelque chose, j'ai dû vous parler de nombreuses fois pour que vous me l'envoyiez, et déjà la deuxième fois, je me suis abstenu de devoir vous envoyer des e-mails pour que vous me l'envoyiez, donc je n'ai rien dit...
À part cela, bien.
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Une excellente entreprise ! Mon expérience avec les achats a montré que l'entreprise est fiable. Ma commande a été divisée en deux colis. Le premier est arrivé un jour avant la date prévue, et le second est arrivé exactement à l'heure. Tout est arrivé intact. Donc, je recommande ce magasin et je commanderai à nouveau ici.
отличная компания мой опыт покупки показал что компания надежная ,мой заказ был разделен на две посылки. первая пришла за день до обозначенного срока вторая точно в срок. все пришло в целостности. так что советую этот магазин и сам буду тут заказывать .
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Bonjour, jamais déçu!!!
Bonjour, de toutes mes commandes je n'ai été déçu q'une seule fois, et ce n'était pas de la part de pêchepromo, cela a été de la part du livreur, il m'a déposé une caisse abîmés et malheureusement il manquait quelques articles, je peux affirmé que tout ce que j'ai acheté sur pêchepromo, je n'ai jamais été déçu par la qualité des articles, maintenant soyons honnête, je respecte mon matériels, après chaque sortie mon matériels est nettoyer, lubrifiés et rangés avec précautions, je recommande vivement pêchepromo pour son sérieux et sa qualité, commander c'est rapide bien emballé et la qualité est au rendez-vous, j'espère que j'aurai un geste pour les dommages occasionné par ce mauvais livreur, vous avez mon e-mail, j'attends de vos nouvelles pour un geste commercial d'avance merci.
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L'EMBALLAGE UN SUJET EN SUSPENS
Tout est assez acceptable, sauf l'emballage de l'expédition en général et celui des cannes en particulier, emballage très fragile pour ce type de matériau si délicat. J'ai reçu une canne avec un anneau endommagé, depuis je ne commande plus de cannes en ligne. Et presque toujours beaucoup de boîte pour peu de produit, je pense que cela devrait aller dans une boîte plus petite et plus compacte, les produits vont d'un côté à l'autre. Lors de la dernière commande, j'ai reçu un sac de pellets de 2 mm éclaté.
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Très bonne commande de faite comme à chaque fois, j’ai était parfaitement livré sans soucis, avec de très bonne qualité au niveau matériel de pêche à la carpe, la commande était très bien emballé mais vue le prix de la commande un petit cadeau dans le carton à partir d’une certaine somme comme plusieurs site de pêche font mais sinon très bon site dans tout les cas
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Fournisseur fiable et sérieux.
Les produits correspondaient à leurs descriptions et aux promesses associées et le prix était également très avantageux. Seul le délai de livraison était plus long que prévu, ce qui pourrait cependant être dû à la livraison des Pays-Bas vers l'Allemagne. Heureusement, Fischdeal a été très transparent et communicatif à ce sujet. Donc de mon côté : jusqu'à la prochaine commande :) volontiers à nouveau.
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Équipements de pêche en mer 🎣
J'ai commandé quelques équipements de pêche en mer chez Fish deal.
J'ai entendu parler de ce site par un ami qui l'a recommandé. J'ai reçu ma commande très rapidement et les équipements de pêche sont montés professionnellement. L'emballage était super et aucun dommage n'a été causé pendant le transport à mon adresse. Je recommanderais fortement Fishdeal.ie et je commanderai à nouveau.
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Avait commandé le pack thermo ultime et suivi...
Avait commandé le pack thermo ultime et reçu le lendemain, malheureusement un peu trop serré. Immédiatement commandé un nouveau mais une taille plus grande. Renvoyé le précédent, un jour plus tard, reçu une notification que le retour était arrivé et un autre jour plus tard, l'argent était de retour sur le compte bancaire. La taille plus grande était parfaite et assez chaude lors de l'essayage. Maintenant en attente du mauvais temps avec la conviction que c'est un excellent pack thermo.
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J'ai porté le costume sous une pluie battante pendant 6 heures avec des bottes en caoutchouc.
J'étais à la pêche et je n'ai pas regretté une minute d'avoir acheté le costume.
Très confortable à porter, imperméable (je suis resté complètement sec en dessous) sauf pour les interventions latérales où l'on atteint le pantalon, là je me suis mouillé, celles-ci pourraient être omises si c'est mieux.
Et je pense que le prix pour cette performance est tout à fait bon.
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A été un bon fournisseur, la seule critique concerne la vitesse de livraison, elle traîne parfois, sinon la livraison est normalement acceptable. DPD est le meilleur transporteur, et d'autres transporteurs ne sont pas à la hauteur. J'aime le professionnalisme de DPD, le modèle GLS n'est pas au même niveau, alors pour les futures transactions, pourriez-vous respecter mes livraisons par transporteur DPD s'il vous plaît?
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Montages de pêche en mer
J'ai récemment acheté quelques montages de pêche en mer sur fishdeal.ie. Ils ont l'air très solides et sont assemblés avec expertise. J'ai adoré la possibilité de choisir la taille et le type d'hameçons à ajouter aux montages. Prix compétitifs également. La livraison a été plus rapide que je ne l'attendais. Je recommanderais fishdeal.ie à 100 % pour tous vos besoins de pêche en mer.
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