Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
Bonjour,
Nous avons bien reçu le colis , nous avons rencontré des soucis avec l'épuisette le fixer c'est cassé on a du aller en acheter un autre et le rospot trop léger. Mais le reste dans l'ensemble bon
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Réponse de pechepromo.fr
23 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré que vous ayez rencontré un problème avec des produits. Nos sincères excuses. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr ?
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble à votre problème.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré que votre colis ne fut pas complet à son arrivée. Avez-vous bien vérifié que plusieurs colis n'étaient pas en chemin ? Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
20 mai 2023
Avis validé
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20 mai 2023
Avis validé
La rapidité l'équipe au top service client au top malgres mon caractère de chat 🐱 comme tous site j'étais méfiant mais avec le temps il ont permis a la création d'ecole de pêche via le prix défiant toute concurrence merci a eux ❤️
Bon site.
Pas de mauvaise surprise
Toujours livré rapidement
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19 mai 2023
Avis validé
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19 mai 2023
Avis validé
Alors produits super livraisons rapide…mais..
Alors produits super livraisons rapide , j'aurais bien mis un 4/5 étoiles mais emballage pas top et j'ai reçu des montages plus un spomb alors que des deux extrémités complètement ouvert j'ai eu de la chances de rien perdre .
Aucun état des stocks fait
Ils vendent des produits qu’ils on pas
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Réponse de pechepromo.fr
22 mai 2023
Bonjour,
Merci pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré que vous ayez eu un problème de stock sur votre commande. Les stocks sont vérifiés fréquemment, mais effectivement, il arrive parfois qu'une erreur de stock se produise. Nos sincères excuses pour ce désagrément !
Cordialement,
L'équipe Pechepromo
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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