Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Le délai est effectivement de 2 à 4 jours ouvrables.. Mais nous avons actuellement beaucoup de problème avec les transporteurs français. Nos sincères excuses. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
24 mai 2023
Avis validé
Une meilleure livraison, le colis a été jeté dans mon jardin sans ménagement!
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24 mai 2023
Avis validé
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23 mai 2023
Avis validé
Je suis a 14 jours d'attente pour l'expédition de ma commande pour des articles disponibles sur le site.et a ce jour, je n'ai aucune explication de pecheprom.
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Réponse de pechepromo.fr
24 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré pour le délai de traitement, mais vous avez commandé des produits sur lesquels il était stipulé que le délai d'expédition serait entre 6 et 8 jours. Navré si vous attendiez votre commande plus rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
23 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide mais produits manquants et abîmé
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Réponse de pechepromo.fr
24 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré qu'il vous manquait des produits dans le colis. Il y a du avoir un problème durant le transport. Nos sincères excuses. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr ?
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble à votre problème.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
vraiment clair dans la transaction et le choix. rapide d'expédition et le suivi impeccable . bravo !
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23 mai 2023
Avis validé
délai de livraison trop long
Commandé le lundi avec un frais de port à 4€95 pour l'avoir soit disant en 2-4 jours, je l'ai reçu 10 jours après.
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Réponse de pechepromo.fr
24 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Nous expédions toujours les colis en 24 ou max 48h00. Je pense donc qu'il y a du y avoir un problème de transport avec votre colis. Nos sincères excuses. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
23 mai 2023
Avis validé
Livraison trop longue !
livraison trop longue, il a fallu que j'envoie plusieurs mails pour que la commande soit "prioritaire" reçu 1 semaine 1/2 après, site pas cher certes, mais ils sont débordés sur les envois ! Je préfère retourner chez la concurrence où là je reçois mes colis sous 48 h, et pour pas beaucoup plus cher...
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Réponse de pechepromo.fr
24 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré que vous n'ayez pas reçu votre colis aussi rapidement que prévu. Nos sincères excuses. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
23 mai 2023
Avis validé
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23 mai 2023
Avis validé
Très sérieux
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23 mai 2023
Avis validé
Commande passée le 9/05 , le 23 toujours pas de livraison
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Réponse de pechepromo.fr
24 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Le délai est effectivement de 2 à 4 jours ouvrables.. Je pense donc qu'il doit y avoir un problème de transport avec votre colis, car nous l'expéditions toujours très rapidement.. Nos sincères excuses. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Le délai est effectivement de 2 à 4 jours ouvrables.. Je pense donc qu'il doit y avoir un problème de transport avec votre colis, car nous l'expéditions toujours très rapidement.. Nos sincères excuses. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
23 mai 2023
Avis validé
Tout est parfait
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23 mai 2023
Avis validé
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23 mai 2023
Avis validé
Produit et délai conforme à la description
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23 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide
Matériel conforme à mes attentes
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23 mai 2023
Avis validé
Delais de livraison non respectés, ni par peche promo ni par le livreur.
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Réponse de pechepromo.fr
24 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Le délai est effectivement de 2 à 4 jours ouvrables.. Je pense donc qu'il doit y avoir un problème de transport avec votre colis, car nous l'expéditions toujours très rapidement.. Nos sincères excuses. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.