Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
je suis satisfait de mon achat (bivvi sonik AXS 2 mann )par contre la livraison très laborieuse , le colis a du mettre 24h pour arriver en France et ensuite une dizaine de jours avant que je l'ai... et encore après plusieurs rebondissement je suis moi même aller le chercher au entrepôt chronopost ...
Des boulets chronopost si je ne m'étais pas déplacer il serait encore dans l'entrepôt...Et la plate forme téléphonque pêchepromo a priori est fermé !!?
Signaler un avis
8 mai 2023
Avis validé
Rapidité et écoute du client
Signaler un avis
8 mai 2023
Avis validé
Tres fiables et rapides. Bons produits
Signaler un avis
8 mai 2023
Avis validé
Article marqué en stock jusqu'au paiement et prélèvement sur le compte et au final j'apprends après plusieurs emails envoyés que l'article n'est plus en stock.
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
9 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré qu'il y ait eu une erreur de stock sur votre produit et que vous n'ayez pu le recevoir. Nos sincères excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
8 mai 2023
Avis validé
Canne de mauvaise qualité
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
9 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré que vous ayez un problème avec votre canne. Nos sincères excuses. Les transporteurs ont eu du retard la semaine passée. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
8 mai 2023
Avis validé
Bonjour très déçu je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait être livré sous trois quatre jours c'était pour un anniversaire j'attends toujours et on me demande mon avis bizarre j'ai fait une demande on ne m'a pas répondu qui était de me rembourser les frais de port sur cette commande et non pas sur la prochaine commande car je ne pêche pas et je ne veut pas faire d'autre commande dans l'attente d'une réponse de votre part cordialement
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
9 mai 2023
Bonjour,
Avant toute chose, je tenais à vous remercier pour votre message et votre commande sur Pechepromo.fr !
Navré que vous ayez eu un retard de livraison. Nos sincères excuses. Les transporteurs ont eu du retard la semaine passée. Puis-je vous demander d’entrer en contact avec notre service client à l’adresse suivante : info@pechepromo.fr
Nous traiterons votre demande et nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Pechepromo
8 mai 2023
Avis validé
Rapport qualité/prix imbattable. À voir à l'usage dans la durée.
Signaler un avis
8 mai 2023
Avis validé
Sérieux livraison rapide 4jours
Signaler un avis
8 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
8 mai 2023
Avis validé
Matériel impeccable mais service livraison manque de sérieux
Des années de commande sans aucun problème bravo a toute l’équipe de pêcheurs
Signaler un avis
7 mai 2023
Avis validé
J'aime => Accessoires très accessibles et délais de livraison court.
Que pouvez vous faire pour moi => des remises particulières pour encore plus de possibilités.
Signaler un avis
7 mai 2023
Avis validé
le sérieu et la rapidité
Signaler un avis
7 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide, produits bien emballés, très grand choix et excellent rapport qualité prix
Signaler un avis
7 mai 2023
Avis validé
PLUS D'ARTICLES DE LA MARQUER NASH SVP MERCI.
Signaler un avis
7 mai 2023
Avis validé
Très bon dialogue, colis très bien emballé et dans les temps je suis très satisfait
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.