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pechepromo.fr
Avis:

4 518 avis au cours des 12 derniers mois18 488 avis au total  

4,54
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

13 nov. 2023
 Avis validé
Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés. Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu. Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer. Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.

Avis négatif le plus pertinent

30 août 2023
 Avis validé
Bonjour, Malgré un site agréable et des prix attractif, Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux. Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé. Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information. Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
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Avis pour pechepromo.fr

(174)
(118)
(161)
Réinitialisez
25 sept. 2023
 Avis validé
Délai trop long 10 jours Colis endommagé
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4 août 2023
 Avis validé
la réactivité par rapport a une réclamation
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22 janv. 2024
 Avis validé
Toujours pas recu le colis apres 20 jours
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Réponse de pechepromo.fr
8 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre colis après un tel délai.. Qu'en est-il désormais? Avez-vous réceptionné ce colis? Si non, est-ce qu'on a réussi à vous trouver une solution satisfaisante? Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers nous par mail pour qu'on puisse trouver une solution. Le voici: info@pechepromo.fr
24 janv. 2024
 Avis validé
Commande non reçu à ce jour 24 /01/24
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Réponse de pechepromo.fr
8 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande.. En ce moment, nous avons démenager d'entrepot, nous avons donc rencontrer beaucoup plus de retard que d'habitude. Cependant, nous sommes enfin en train de revenir à la norme d'expédition. Avez-vous reçu des nouvelles ou même la commande depuis? Si non, je vous invite à revenir vers nous par mail pour qu'on puisse vous solutionner. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
8 sept. 2023
 Avis validé
Envoyer la partie manquante du parapluie
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Réponse de pechepromo.fr
12 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que il y'a eu un problème avec votre livraison. Est-ce que cettea ffaire est reglée désormais ou êtes-vous toujours en attente d'une finalité. Dans ce dernier cas, je vous invite à nous contacer par e-mail à l'adresse suivante: info@pechepromo.fr
8 août 2023
 Avis validé
Le service après vente n est pas top ...
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Réponse de pechepromo.fr
12 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le service après vente n'ai pas été à la hauteur pour vous. Nous sommes curieux de savoir quelle est la raison de ceci et nous aimerions également savoir si vous avez été satsifait(e) au final. Si non, je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse vous trouver une solution satisfaisante. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
16 oct. 2023
 Avis validé
Qualité et délai de livraison médiocre
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Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes d'apprendre de la façon dont s'est deroulée votre livraison. Est-ce que vous avez benéficié d'un geste commercial suite à cette livraison ratée? Si non, je vous invite à revenir vers nous par mail pour qu'on puisse trouver une solution. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
17 mars 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre le retard qu'a rencontré votre colis.. Est-ce que vous avez enfin reçu tout ce que vous viez commandé? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous solutionner. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
19 sept. 2023
 Avis validé
Il manquer un article dans ma commande
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Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre qu'il vous ai manqué un produit à votre commande.. J'espère que au final vous avez été solutionné et que tout est rentré en ordre. Si non, je vous invite à revenir vers nous par mail pour qu'on puisse vous satisfaire. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
8 oct. 2023
 Avis validé
Le service aprer vente pa's terrible
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19 févr. 2024
 Avis validé
Commande incomplète et aucun retour
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Réponse de pechepromo.fr
21 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu tous vos produits. Je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution ensemble qui vous satisfera. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr Merci d'avance Cordialement
19 févr. 2024
 Avis validé
Commande incomplète et aucun retour
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Réponse de pechepromo.fr
21 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu tous vos produits. Je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution ensemble qui vous satisfera. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr Merci d'avance Cordialement
21 mars 2024
 Avis validé
Sac à dos de très mauvaise qualité
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3 nov. 2023
 Avis validé
Livraison catastrophique 12 jours
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11 déc. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas reçu le bon produit
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Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit, cela ne devrait pas se produire évidement. Avons-nous réussi à trouver une solution qui vous a satisfait(e) au final? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse trouver cette solution qui vous fera sortir de cette expérience satisfait(e). Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
7 févr. 2024
 Avis validé
Temps de livraison un peu long.
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30 déc. 2023
 Avis validé
Il manque du matériel de pêche
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Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ceci. Avons-nous réussi à recitfier l'erreur ou à vous informer par rapport à un possible deuxième colis? Si non, je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse vous solutionner. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
14 févr. 2024
 Avis validé
Toujours pas reçu ma commande
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Réponse de pechepromo.fr
21 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu cette commande. Je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution ensemble qui vous satisfera. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr Merci d'avance Cordialement
14 août 2023
 Avis validé
Casse au bout de trois carpe
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26 déc. 2023
 Avis validé
Colis en très mauvais état
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Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Je tiens à présenter nos excuses de la part de toute l'équipe pechepromo pour la façon dont s'est deroulée cette livraison. Est-ce que vous êtes finalement satisfait(e) ou y'a-t-il toujours un problème non résolu avec cette commande? Dans ce dernier cas, je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse vous trouver une solution. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr