Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
Produit manquant dans le colis
Le colis est renvoyé mes vide
Article de pêche défectueux ( boîte de plombs arriver casser et il manquait beaucoup de plombs dans la boîte ) pas de remboursement
Très déçu
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre la façon dont s'est passée cette expérience pour vous.. Compte tenu de tous ces problèmes, nous allons trouver une solution pour vous convenable et qui vous satisfera au final. Je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse décider ensemble de cette solution. Notre e-mail est info@pechepromo.fr
6 mars 2024
Avis validé
Les. Prodult
Nes
Son. Pas. Comme
Sur
La. Publie.
Les produits ne sont ne sont pas comme sur la publicité les bouillettes ont tous les mêmes caractères alors que sur la publicité il y a plusieurs parfums
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6 mars 2024
Avis validé
J ai toujours pas reçu mon colis
Il faut courir derrière le colis, toujours pas reçu
Petite commande …heureusement
Je laisse tomber
GLS vraiment pitoyable
C est ma première et dernière commande
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14 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre de la façon dont s'est deroulée cette livraison pour vous.. Est-ce que vous avez reçu votre commande au final? Si oui, est-ce que nous avons réussi à trouver une solution qui vous a rendu satisfait(e) à la suite de cette affaire? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution satisfaisante. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
20 mars 2024
Avis validé
problème de livraison avec GLS , j'ai donné un point relais à Divonnes et il essaie de me livrer en Suisse , toujours rien reçu!!!
pouvez-vous m'aider rapidement; 0041 079 404 60 64
Alain Cordey
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette expérience pour vous.. Avez-vous réussi à récuperer votre commande depuis ou êtes-vous toujours en attente d'une solution? Dans le dernier cas, je vous invite à revenir vers nous par mail pour qu'on puisse trouver une solution satisfaisante ensemble. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
7 mars 2024
Avis validé
Grosse déception de ma commande
Le fil commandé était cuit.il casse de peur en l'etirant.Je suis fortement déçu car le fil Siglon est réputé de bonne qualité mais là ce n'était pas le cas.Peut être était il trop vieux.....!!
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14 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre l'état dans lequel vous avez reçu votre produit.. Effectivement il se peut qu'il s'agissait d'un produit déterioré malheuresement. Est-ce qu'on vous a envoyé un nouvel exemplaire pour remplacer le disfonctionel? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous solutionner. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
2 avr. 2024
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Trop long service téléphonique absent
1ere commande sur ce site délai de réception annoncé 6-8 jours. Cela fait 15 jours toujours rien . Service téléphonique absent . J’ai demandé un remboursement.
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11 mars 2024
Avis validé
Sur 2 commande, aucun mail de confirmation que la commande est prise en compte. Donc on ne sais pas si c'est commandé.
Cordialement Mr Poirier
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14 mars 2024
Bonjour,
Nous envoyons toujours les mails de confirmation. Si vous ne les avez pas reçu, il peut soit s'agir d'une erreur sur l'adresse e-mail enregistrée, soit une erreur de réception. Les mails peuvent avoir été envoyés dans vos spams. Il peut également s'agir d'une erreur de commande, car elles ne sont peut-être tout simplement pas passées.
10 mars 2024
Avis validé
Ho acquistato una canna da surfcast era di scarsa qualità,male. Imballata per la spedizione. Rispedita e ancora aspetto il rimborso
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15 mars 2024
Avis validé
Produits mal emballé perte d’une partie dans la livraison , les transporteurs ni sont pas pour rien !
Déçu
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que cette livraison s'est si mal passée.. Avons-nous réussi à vous envoyer tout ce qu'il manquait en solution? Êtes-vous toujours en attente d'une solution satisfaisante au problème?
Dans le dernier cas, je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse suivante: info@pechepromo.fr
9 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé une canne le 25 février, expédition faite le 26 février et à se jour rien
Très déçu.
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14 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre le retard qu'a pris votre commande à vous arriver. Êtes-vous toujours en attente d'une solution pour cet envoi ou est-ce que tout est rentré en ordre au final? Dans le premier cas, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous trouver une solution satisfaisante. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
5 mars 2024
Avis validé
Vous ne tenez pas vos délais marchandises arrivées détériore et la une commande pas arrivée
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14 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre de la façon dont s'est passée cette commande pour vous.. J'espère que nous avons réussi à vous rendre satsifait(e) au final de cette affaire. Dans le cas contraire, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous trouver une solution. Notre mail est info@pechepromo.fr
23 mars 2024
Avis validé
Prix attractif certes et annonce 2 a 4 jours de livraison … 2 semaines apres toujours rien
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes n'avré d'apprendre le retard qu' pris votre commande à vous arriver.. Il semblerait qu'il y'ai eu un problème externe dans ce cas car nous ne livrons jamais en deux semaines sans qu'il y'ai un problème unique. Est-ce que vous avez reçu votre commande depuis et est-ce qu'on a réussi à vous expliquer quel était le problème? Si non, je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution satisfaisante ensemble. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
18 mars 2024
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Produit de bonne qualité juste la livraison un peu longue! Mais sinon parfait
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9 mars 2024
Avis validé
Envoyer les colis complet car j’ai ressu une dessert colmic sans les pied!!!
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14 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette livraison pour vous.. Est-ce que on vous a envoyé ce qu'il vous manquait au final ou êtes-vous toujours en attente d'une solution satisfaisante? Dans ce dernier cas je vous propose de nous recontacter par mail pour qu'on puisse trouver ensemble cette solution. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
12 mars 2024
Avis validé
Produit tres bien ,et rapide ,mais ameloration niveau ,embalage cartons
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20 mars 2024
Avis validé
Première commande et vous avez déjà oubliez le manche de mon épuisette
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette livraison.. Avons-nous réussi à vous solutionner convenablement au final de cette expérience? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous trouver cette solution. Notre mail est info@pechepromo.fr
14 mars 2024
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Fourreau pas compatible avec mes cannes 9pieds!
Je suis très decu
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14 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre que le fourreau receptionné n'est pas compatible.. Est-ce qu'on vous a envoyé un fourreau correct en tant que remplacement ou est-ce qu'on vous a remboursé pour nous excuser? Si non, je vous invite à nous recontacter pour qu'on puisse vous trouver une solution satisfaisante. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
3 avr. 2024
Avis validé
Beaucoup trop de promo de produits épuisés sur la gamme Proline
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3 avr. 2024
Avis validé
Les colis sont toujours aussi mal scotché
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17 mars 2024
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre le retard qu'a rencontré votre colis.. Est-ce que vous avez enfin reçu tout ce que vous viez commandé? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous solutionner. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.