Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
Reçu moulinet cassé envoyer mail avec photo pas de nouvelles depuis très déçu
Signaler un avis
9 avr. 2024
Avis validé
J'ai reçu un moulinet qui ne fonctionne pas.
J'aurais aimer une plus grande réactivité du s.a.v qui ne m'a toujours pas donné de nouvelles depuis 5 jours.
Signaler un avis
9 avr. 2024
Avis validé
Decu de la qualité, je sais pourquoi des prix si bas.
Signaler un avis
7 avr. 2024
Avis validé
2 colis arrivés vide
Signaler un avis
5 avr. 2024
Avis validé
Boutique peu sérieuse.
Mes deux dernières commandes comportaient des produits endommagés et pour la dernière affreusement sale.
Comment est-il possible d’expédier de tels articles ?!
De plus l’expédition est longue et les articles pas du tout calés dans les cartons.
En revanche le service clientèle est réactif.
Très déçu, je ne commanderai plus chez eux.
Sébastien
Signaler un avis
3 avr. 2024
Avis validé
Les colis sont toujours aussi mal scotché
Signaler un avis
3 avr. 2024
Avis validé
La gestion des retours.
Signaler un avis
3 avr. 2024
Avis validé
Beaucoup trop de promo de produits épuisés sur la gamme Proline
Signaler un avis
2 avr. 2024
Avis validé
Trop long service téléphonique absent
1ere commande sur ce site délai de réception annoncé 6-8 jours. Cela fait 15 jours toujours rien . Service téléphonique absent . J’ai demandé un remboursement.
Signaler un avis
31 mars 2024
Avis validé
Soucis avec votre cane feeder
Signaler un avis
29 mars 2024
Avis validé
Essayer de respecter les délais de livraison annoncés , cependant j’ai été prévenu par mail du retard, ce qui est déjà correct…
Signaler un avis
23 mars 2024
Avis validé
Prix attractif certes et annonce 2 a 4 jours de livraison … 2 semaines apres toujours rien
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes n'avré d'apprendre le retard qu' pris votre commande à vous arriver.. Il semblerait qu'il y'ai eu un problème externe dans ce cas car nous ne livrons jamais en deux semaines sans qu'il y'ai un problème unique. Est-ce que vous avez reçu votre commande depuis et est-ce qu'on a réussi à vous expliquer quel était le problème? Si non, je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution satisfaisante ensemble. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
21 mars 2024
Avis validé
Sac à dos de très mauvaise qualité
Signaler un avis
20 mars 2024
Avis validé
problème de livraison avec GLS , j'ai donné un point relais à Divonnes et il essaie de me livrer en Suisse , toujours rien reçu!!!
pouvez-vous m'aider rapidement; 0041 079 404 60 64
Alain Cordey
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette expérience pour vous.. Avez-vous réussi à récuperer votre commande depuis ou êtes-vous toujours en attente d'une solution? Dans le dernier cas, je vous invite à revenir vers nous par mail pour qu'on puisse trouver une solution satisfaisante ensemble. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
20 mars 2024
Avis validé
Première commande et vous avez déjà oubliez le manche de mon épuisette
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette livraison.. Avons-nous réussi à vous solutionner convenablement au final de cette expérience? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous trouver cette solution. Notre mail est info@pechepromo.fr
18 mars 2024
Avis validé
Produit de bonne qualité juste la livraison un peu longue! Mais sinon parfait
Signaler un avis
18 mars 2024
Avis validé
À réfléchir avant commande
Produit manquant dans le colis
Le colis est renvoyé mes vide
Article de pêche défectueux ( boîte de plombs arriver casser et il manquait beaucoup de plombs dans la boîte ) pas de remboursement
Très déçu
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre la façon dont s'est passée cette expérience pour vous.. Compte tenu de tous ces problèmes, nous allons trouver une solution pour vous convenable et qui vous satisfera au final. Je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse décider ensemble de cette solution. Notre e-mail est info@pechepromo.fr
17 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
17 mars 2024
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre le retard qu'a rencontré votre colis.. Est-ce que vous avez enfin reçu tout ce que vous viez commandé? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous solutionner. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.