J'ai passé la commande d'un PL7800 sur le site le 11 octobre 2023. Celui-ci est arrivé au point relais le 2 novembre alors que, lors de ma commande, tous les articles étaient en stock. Soit plus de 3 semaines de délai de livraison...
A l'ouverture de mon colis, les garnitures intérieures sont déchirées et les produits semblent, pour certains, avoir des traces d'utilisation...
Il manque la vitre de protection comprise dans l'Armor Pack...
Et surtout : LE GPS NE COMPORTE PAS DE CAMERA SUR LA FACE ARRIERE !!!
Suite à appel au service après-vente, il m'est signalé qu'il s'agit de l'évolution du GPS et que ce dernier NE COMPORTE PLUS DE CAMERA ! Si je souhaite un remboursement, le renvoi des produits est à ma charge et aucun ticket de service après-vente ne me sera délivré.
Bref, j'ai le sentiment de m'être profondément fait duper. J'ai pourtant choisi de passer par le site de la marque, plus cher, pour éviter ce genre de tracas.
Lire la suite