Réactivité de Tennispro, qualité des produits sont top.
Petit bémol pour les retours et les échanges, il n’y a pas de suivi sur le site et le retour est à notre charge, c est dommage. On réfléchit à deux fois, à présent, avant d acheter sur le site mais sinon c’est très bien.
Site en ligne avec large choix mais une politique de retour pas franchement en ligne avec ce qui se pratique en 2023 puisque vous devez vous débrouillez seul pour les retours.
On ne peut par ailleurs pas faire de retour en boutique physique pour contourner ces frais car ce sont des franchisés.
Le site ne fournit pas de solution de retour avec une etiquette de retour comme le font beaucoup de bons sites et laisse donc a chaque client le soin de payer plein pot des frais de retours colissimo ou autre, non négociés, alors que c est un service attendu des clients.
Cela m a couté 9,55€ TTC pour un colissimo standard sans signature d 1kg2 alors que je n ai gardé qu un pack de deux tubes de balles et un t shirt Head en promo…
Donc première et toute dernière commande chez TennisPro
Bientôt une quarantaine de commandes au compteur et je n'ai rien à redire concernant le sérieux de ce site. Je trouve quasiment à chaque fois ce que je cherche, la facturation prend en compte que je suis dans un département d'outre mer et le suivi de commande est parfait. Il m'est arrivé que la poste me réclame une facture qui serait manquante pour la taxation et il a suffi de contacter par mail tennispro pour que ce soit résolu dans la journée. Un site à conseiller sans aucun doute.
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il y a 13 jours
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Grand choix de produits à prix réduits. Cela fait déjà plusieurs fois que je commande sur ce site et c'est toujours impeccable.
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27 avr. 2024
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Première expérience super satisfaite!!
Première expérience du site, chaussures commandées dans la mauvaise taille, j'ai pu modifier ma commande! reçues en 48h par transporteur en relais (gratuit)
Chaussures conformes à la description, prix super correct je valide
Juste un peu déçue de ne pas avoir pu profiter de l'offre de bienvenue (repérée après!) Merci
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il y a 11 jours
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Je viens de commander un short Lacoste taille M qui devrait être taille normale alors qu'il s'agit d'une taille plutôt L. C'est dommage, je vais devoir le renvoyer (perte de temps...)
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il y a 5 jours
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Comme une première c’est est très bien au niveau des prix et au niveau de rapidité de livraison !!
C’est top
Mercii
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il y a 12 jours
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Top
Bonjour
Ayant passé une commande le 1er mai j ai été livré le 4 mai au top rapide efficace et très bon prix
Merci
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21 avr. 2024
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Les 2 tee shirts et le sweat shirt que j'ai acheté sont de qualité, jolies couleurs . Très satisfaite.
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29 avr. 2024
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parfait
j’ai aimer le respect de la date de livraison et la communication rien est à améliorer
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il y a 3 jours
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Bannir les livraisons Colissimo !
+ : Très bon choix de vêtements.
- : Les services Colissimo sont à bannir sur Paris !
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26 avr. 2024
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Très professionnel
Réactivité, relationnel commercial, très pro et un spécial merci à Gabriel !!!!
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4 mai 2024
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Des produits de qualité et une expédition dans les 2 ou 3 jours sans problème.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.