Réactivité de Tennispro, qualité des produits sont top.
Petit bémol pour les retours et les échanges, il n’y a pas de suivi sur le site et le retour est à notre charge, c est dommage. On réfléchit à deux fois, à présent, avant d acheter sur le site mais sinon c’est très bien.
Site en ligne avec large choix mais une politique de retour pas franchement en ligne avec ce qui se pratique en 2023 puisque vous devez vous débrouillez seul pour les retours.
On ne peut par ailleurs pas faire de retour en boutique physique pour contourner ces frais car ce sont des franchisés.
Le site ne fournit pas de solution de retour avec une etiquette de retour comme le font beaucoup de bons sites et laisse donc a chaque client le soin de payer plein pot des frais de retours colissimo ou autre, non négociés, alors que c est un service attendu des clients.
Cela m a couté 9,55€ TTC pour un colissimo standard sans signature d 1kg2 alors que je n ai gardé qu un pack de deux tubes de balles et un t shirt Head en promo…
Donc première et toute dernière commande chez TennisPro
Ma commande a été enregistrée rapidement par mon interlocutrice,en effet,aprés avoir reçu un mail de confirmation de celle çi,j'ai envoyé un chéque à Tennis pro. Chronopost à pris le relais aprés pour l'expedition et la date de l'envoi. le mail de chronopost à été rapide par rapport à mes comandes des années précédentes et mon interlocutrice était parfaite pour le mail concernant ma commande et un autre pour sa confirmation avec des préçisions.
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il y a 6 jours
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Bonne commande : je recommande TennisPro
Article conforme à la description
Livraison très rapide et gratuite
Prix article intéressant et article de bonne qualité
Je pensais juste que l’article serait noir et non pas gris foncé mais ça me convient très bien
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il y a 9 jours
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1er achat sur une raquette d'occasion et même si je trouve qu'elle reste un peu chère car déjà bien jouée la prestation attendue correspond à mes attentes.
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25 mars 2024
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commandé sur le net pour une livraison dans les délais sur le magasin de Sélestat qui a prévenu par téléphone quand le paquet était dispo.
TOP
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il y a 5 jours
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Client habituel en boutique, j'ai passé ma première commande sur internet. Livraison rapide. Produit conforme à la description.
Satisfait
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il y a 8 jours
Avis validé
Rapide intuitif complet, que dire d’autre de ce site… Ah!oui, il y a moins de chaussures de tennis de la marque NIKE que l’année dernière.
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30 mars 2024
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Tout est parfait. J ai reçu la raquette conforme à la commande et en plus avec une housse alors que je m y attendais pas !
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il y a 5 jours
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Le choix sur les chaussures de padel et autres…
Le choix sur les chaussures de padel que je ne trouve pas en magasin.
La rapidité d'envoi et de réception.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.