rapidité de prise en compte de ma demande. Livraison dans les délais prévus. la livraison est conforme à la commande.
Le point à améliorer est le nombre de pièces détachées mise à disposition des clients par la marque HAPRO. Ne pas être capable de remplacer certaines pièces comme les serrures de fixation de porte vélo ne semble pas en harmonie avec les valeurs de réparabilités des matériels .
J'ai commandé un bateau gonflable pour enfant qui est arrivé percé donc inutilisable, dommage pour un produit neuf.
Au vu du prix des frais de livraison (certes rapide), je n'ai même pas tenté de faire une réclamation car je pense que j'aurai dû encore débourser des sous pour pouvoir échanger mon produit.
La rapidité de livraison et la facilité du montage du porte vélo. Fiable et bien pensé.
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20 sept. 2023
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19 sept. 2023
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4 sept. 2023
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Gestion de la commande, délai de livraison et contact du livreur
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4 sept. 2023
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L’emballage de produits insuffisant, gros trou dans le carton , à la limite de la détérioration du contenu.
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30 août 2023
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30 août 2023
Avis validé
Livraison rapide
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29 août 2023
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25 août 2023
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20 août 2023
Avis validé
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19 août 2023
Avis validé
tres satisfait
livraison rapide
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15 août 2023
Avis validé
Produit conforme à notre commande et livré rapidement.
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14 août 2023
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Promesses d être livré sous 4 jours pas respecté.j attends toujours mon colis depuis vendredi
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Réponse de heuts.fr
17 août 2023
Cher client, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Si le délai est plus long qu'indiqué, veuillez contacter notre service clientèle. Nous pouvons vérifier le statut du colis pour vous et vous envoyer le code de suivi. En espérant vous avoir suffisamment informé, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
^Leora
---Ce message a été traduit automatiquement---
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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