heuts.fr

Avis:

L'article est correct et a été livré assez rapidement. Il était indiqué 1 à 3 jours, mais je pense qu'une livraison en 1 jour n'est pas possible. La livraison par DPD est le jour ouvrable suivant et l'inscription prend également un jour. Donc, c'est au moins 2 jours ouvrables. Mais c'étaient les seuls à l'avoir en stock et cette fois-ci, c'était correct. La dernière fois, ce n'était pas le cas et la commande a été annulée et j'ai récupéré l'argent. Donc cette fois satisfait et c'était donc assez rapide. L'article était bon et bien emballé.

J'ai déjà acheté des articles dans un magasin local et j'étais toujours très satisfait. Dommage qu'ils n'aient plus de magasin physique dans ma ville. J'ai récemment commandé via leur site web et tout s'est bien passé, bien que j'aie trouvé les frais de livraison assez élevés. J'ai commandé quelque chose à plus de 70 € et j'ai dû payer 7,99 € de frais de livraison. C'est pourquoi je vais chercher d'autres magasins où la livraison est gratuite ou moins chère. En général, le magasin est idéal pour les accessoires de piscine portables.

Le Zodiac 63 Bio est idéal pour le nettoyage du fond de notre étang de baignade. \nLes parois verticales, comme nous l'avions prévu, ne sont pas montées. Cela ne pose aucun problème pour nous et n'était pas une exigence. \nPetit inconvénient : la description du produit n'est pas correcte. Vous ne pouvez pas le contrôler manuellement avec un joystick. De plus, le robot d'étang ne s'arrête pas automatiquement lorsque le filtre est plein. Cela ne nous dérange pas, mais cela devrait être ajusté. \nLe filtre grossier de 400 µm est suffisamment fin. De nombreuses créatures vivantes dans notre étang de baignade sont capturées par le filtre, puis remises à la main par nous. Le robot est utilisé quotidiennement depuis 2 semaines chez nous. Le premier jour, nous l'avons fait fonctionner cinq fois. Ensuite, une fois par jour suffit. Nous sommes très satisfaits jusqu'à présent.

Nous avons installé le Whirlpool hier. Il a encore meilleur aspect que sur les photos. Il est de haute qualité. Il est facile à monter et était prêt à l'emploi en quelques heures, y compris le chauffage. Enfin un produit qui apporte du plaisir du début à la fin. Les accessoires fournis sont également excellents, de sorte qu’on peut le ranger facilement en hiver si désiré. Pour moi, 12 sur 10 points. Je recommande vivement cette piscine.

Le produit est entièrement conforme à la description et la commande a été expédiée très rapidement. À cet égard, je suis très satisfait et je n'hésiterais pas à commander à nouveau dans ce magasin. Malheureusement, le seul point négatif est le choix de DPD comme transporteur. Bien que j'aie payé pour la livraison à domicile, le livreur n'a de nouveau fait aucune tentative de livrer le colis à mon adresse et l'a directement apporté à un point de retrait. Ce n'est malheureusement pas la première fois et cela nuit à la qualité du service. Je pense qu'il serait judicieux pour le magasin de considérer un autre transporteur. Je suis très satisfait du magasin lui-même, mais le service de livraison de DPD laisse malheureusement beaucoup à désirer.

Commande passée le 30 juin dont la date de livraison prévue était au plus tard le 3 juillet. Le jour où j'ai passé la commande, j'ai reçu une confirmation d'expédition. Le 3 juillet, j'ai appelé le service client car le statut de la commande ne changeait pas et j'avais besoin de la commande ce week-end-là. Peu de temps après mon appel, le statut de la commande a changé et j'ai reçu mon colis LE MÊME JOUR. Quelle qu’en soit la raison ? En tout cas, cela a été résolu très rapidement.

Livraison et glacière soigneusement et solidement emballées, bien livrées. Correspond parfaitement aux informations en termes de taille et de contenu. Mais la glacière fait plus de bruit que je ne le pensais : des critiques, j'avais compris autre chose. A-t-on peut-être laissé de côté quelques critiques plus négatives sur ce bruit ? Cela ne me semble pas être une stratégie judicieuse… Les critiques doivent correspondre à la réalité.

Je suis extrêmement satisfait du service client de Heuts. Malheureusement, ma première commande a été perdue lors de la livraison par DPD. Après avoir contacté l’équipe, elle a réagi extrêmement rapidement et avec amabilité. Ils ont immédiatement lancé une enquête et ont envoyé une nouvelle commande sans attendre le résultat, afin que je reçoive mon matelas gonflable à temps. La nouvelle livraison est désormais arrivée en toute sécurité. La communication était excellente et le service vraiment axé sur le client. Un grand merci à toute l'équipe!

J'ai reçu la boîte avec le filtre en verre pour ma pompe avant que la pompe n'arrive. Il s'est avéré qu'il y avait eu un problème avec le service de livraison. Mais ils ont pris des mesures immédiatement et renvoyé une nouvelle pompe ainsi qu'un nouveau sac de filtre en verre. Dans l'ensemble, je suis satisfait du service et de tout ce qu'ils font pour satisfaire un client. Beaucoup de boutiques en ligne pourraient en prendre exemple !

La livraison rapide.. Ce que j'ai trouvé moins bien, c'est que j'avais accidentellement passé une mauvaise commande, j'ai eu un contact téléphonique pour voir si on pouvait échanger pour le bon article. Ça n'a pas été possible, donc retour à payer par soi-même et nouvelle commande avec frais d'expédition supplémentaires.

Nous sommes une famille de quatre personnes et avons acheté une piscine pour 6 personnes chez Top Pool Store. Notre famille comprend également deux jeunes enfants qui utilisent la piscine presque quotidiennement lors des journées chaudes. La joie est immense et la piscine a pleinement répondu à nos attentes. Nous sommes particulièrement satisfaits du système de traitement d'eau salée exceptionnel. L'eau est agréable, l'entretien est nettement plus simple et la qualité de l'eau reste constamment très bonne. Avec de jeunes enfants, c'est un grand avantage car nous n'avons pas à nous soucier d'une eau fortement chlorée. La qualité de la piscine nous convainc également sur toute la ligne. Elle est robuste, bien finie et offre suffisamment d'espace pour toute la famille. La commande, la livraison et le service de Top Pool Store étaient également excellents. Nous pouvons recommander sans réserve Top Pool Store et achèterions à nouveau là-bas à tout moment.

Je suis satisfait de l'achat. Nous possédons déjà un modèle Fusion de la génération précédente que nous utilisons depuis trois ans, mais qui se trouve en Grèce. Maintenant, nous avons ici en Allemagne un Sup de la nouvelle génération. Il n'y a rien à redire. Merci beaucoup pour la livraison rapide; l'achat en ligne s'est déroulé sans problème.

Bon rapport qualité-prix et livraison très rapide malgré l'expédition par transporteur. Réponse rapide et compétente concernant la pièce manquante, dont le fabricant était responsable. C'est seulement le fait que l'on arrive parfois sur des pages néerlandaises et qu'il faut d'abord changer la langue qui ternit un peu l'image. Mais ce n'est pas une raison pour une évaluation inférieure.

À la réception et au montage de la piscine, il s'est avéré que la soudure de la piscine n'avait pas été bien faite. Erreur de production ! Après avoir envoyé les photos et vidéos nécessaires par mail, j'ai reçu un mail après 1 jour disant qu'ils remplaceraient la piscine. Ainsi, la nouvelle piscine a été livrée après 2 jours. Solution fantastique et rapide sans aucun tracas.

Lors de la commande, il était indiqué que la date de livraison serait du 30.6 au 2.7.26. Le vendredi 3.7.26, on m'a dit dans l'après-midi qu'une tentative de livraison du jacuzzi avait été faite, mais personne n'était là pour le recevoir. Après des informations téléphoniques, il a été dit qu'il s'agissait d'une erreur sur le site. Aucune date de livraison exacte ne pouvait être donnée, on m'a seulement dit que ce serait la semaine suivante... Le 6.7.26, j'ai reçu un appel de l'entreprise de transport, m'informant que le jacuzzi serait livré le lendemain, mais la dame au téléphone ne pouvait pas donner de créneau horaire. Elle indiquerait pourtant au chauffeur de me contacter une heure avant la livraison. Cet appel n'a cependant pas eu lieu... J'ai donc dû me lever à 8 heures le seul jour de repos que j'avais, au cas où.. il a été livré à 9h35.. Livraison même pas jusqu'au jardin bien que cela aurait été possible depuis l'allée sans problème.. j'ai dû laisser le jacuzzi à 1700 € dans l'allée et attendre que mon partenaire arrive avec de l'aide pour sécuriser le jacuzzi (très lourd, réalisable à trois avec des diables!!!)

Le set proposé pour réduire le raccordement à la pompe à chaleur à une piscine Intex de 38 mm est excellent. Cependant, à ce prix, la colle devrait aussi être incluse. Elle est encore nécessaire et il n'est pas du tout indiqué dans la description qu'il faut de la colle. Cela m'a été confirmé immédiatement sur demande et j'ai pu acheter la colle en même temps que j'attendais la livraison, donc cinq étoiles malgré tout en raison de la bonne communication.

Bonjour, lorsque vous demandez des informations par e-mail, vous recevez une réponse très bonne et détaillée. Seul inconvénient : cela prend un jour. Tout est soigneusement (trop) bien emballé et livré. Et assez rapidement. Ce qui est déroutant, c'est que tout est vendu et répondu sous le nom Heuts. Maintenant que je le sais, ce n'est pas un problème, mais j'ai commandé sur "de top zwembadshop" et j'ai tout reçu de Heuts. Je suis satisfait.

Avant la commande, il y avait une demande concernant le contenu de la livraison. Cela nous a été répondu rapidement. Ainsi, nous avons pu passer une commande groupée. La livraison - grande boîte sur demi-palette nous a été livrée sans problème Par transpalette jusqu'à la porte. Très rapide! Entièrement satisfait et sera recommandé et également volontiers pour divers articles supplémentaires. MERCI

Nouvelle pompe et chauffage Bestway commandés. À l'arrivée, il s'est avéré que la vanne à 6 voies fuyait. Contacté directement Top Zwembadshop. Ils ont envoyé immédiatement un nouveau et je pouvais ensuite retourner le défectueux. L'expédition a été très rapide et tout est toujours arrivé plus tôt que prévu dans la communication par mail. Bref, un service super!

Comme ma première livraison n'est pas arrivée, j'ai immédiatement obtenu un remboursement du prix d'achat. La deuxième commande est alors arrivée rapidement et j'ai reçu 30 % du prix d'achat pour les désagréments. Je trouve cela très courtois. Merci