rapidité de prise en compte de ma demande. Livraison dans les délais prévus. la livraison est conforme à la commande.
Le point à améliorer est le nombre de pièces détachées mise à disposition des clients par la marque HAPRO. Ne pas être capable de remplacer certaines pièces comme les serrures de fixation de porte vélo ne semble pas en harmonie avec les valeurs de réparabilités des matériels .
J'ai commandé un bateau gonflable pour enfant qui est arrivé percé donc inutilisable, dommage pour un produit neuf.
Au vu du prix des frais de livraison (certes rapide), je n'ai même pas tenté de faire une réclamation car je pense que j'aurai dû encore débourser des sous pour pouvoir échanger mon produit.
Première expérience avec HEUTS et complètement satisfait de la prestation. Expédition très rapide, info par mail à chaque étape de la commande et livraison rapide (commandé 2 porte-vélos sur attelage et livré 48h après... bravo !)
Site à recommander sans hésitation.
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1 juil. 2023
Avis validé
Très rapide et efficace ! Bravo
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29 juin 2023
Avis validé
livraison rapide
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27 juin 2023
Avis validé
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26 juin 2023
Avis validé
la rapidite de l'envoi et sa reception ultra rapide.emballage parfait
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