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Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison
Avis:

1 426 avis au cours des 12 derniers mois4 084 avis au total  

4,31
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 13 oct. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 20 000 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

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l'avis le plus positif

3 juin 2023
 Avis validé
J'enlève une étoile pour une livraison tardive. Reuter sous-traite la livraison au transporteurs, mais il en a la responsabilité finale. J'ai passé une commande le 17 mai avec une demande de livraison express. Pas de communication du transporteur DSV pour proposer une date de livraison. DSV sous-traite à Gefco pour livraison chez le client en France. Pas de communication de Gefco. Palette livré le 2 juin. Le dernier maillon de la chaîne en logistique est crucial. J'avoue une erreur de ma part : je pensais qu'en optant pour paiement par virement bancaire la procédure serait plus rapide mais il semblerait que la plus rapide est de régler par carte bancaire, donc j'ai perdu 3 jours à cause d'un des ponts du mois de mai. Reuter m'a gentiment rendu la prime pour livraison express, mais il devrait revoir ses choix de transporteurs. Sinon, le site online de Reuter et la prise en charge de la commande étaient efficace.

l'avis le plus négatif

25 mars 2024
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Le site est très bien, l'offre variée, les informations claires, et le service support est très réactif et apporte des réponses rapides aux questions posées. En revanche, il y a eu un souci sur la livraison: arrivée abimée, le contenu s'est avéré ne pas être le bon. Un nouvelle livraison, la bonne cette fois ci et en bon état est arrivée rapidement après, alors que le support commande avait annoncé qu'elle arriverait beaucoup plus tard car plus en stock. Dans ce sens là c'était plutôt bien, mais il semble visiblement y avoir des souci au niveau du suivi des livraisons et traitement des pb recontrés.
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Avis pour Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison

Tri  
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VJ
Valerie J.
LE HAVRE
il y a 15 heures
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il y a 15 heures
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Très efficace, bons prix et bon service clients merci
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il y a 20 heures
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Toujours satisfait de vos services et matériels ainsi que des délais de livraison bravo
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il y a 20 heures
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il y a 20 heures
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il y a 2 jours
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Très bien correspond à mon attente
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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La communication sur la livraison, le professionnalisme et l échange. Le tarif egalement ainsi que la diversité du choix
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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Top! Rapide, conforme à la commande.
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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Tout bien livraison suivie et dans la tranche horaire. Livreur pressé mais bon.....
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 4 jours
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Suivi du traitement de la commande et son acheminement parfaits, merci.
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il y a 4 jours
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Tres rapide , bonne référence produit, impeccable !
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Au top. Commande passé sans problèmes, délai respecté .
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