Il était précisé 10 jours pour la livraison: nous sommes passé à 25 jours ouvrés... donc plus d'un mois. Le site m'envoi un questionnaire alors que je n'ai même pas reçu les roues hiver.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes.
Bonne route avec vos nouvelles jantes!
il y a 7 jours
Avis validé
Le fait de recevoir une photo avant l envoi est parfait par contre la livraison en 2 fois n est pas top
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Réponse de velonity.fr
il y a 4 jours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de recevoir une photo de votre commande avant l'envoi. Nous pensons que c'est un excellent moyen de garantir que tout est parfait avant la livraison.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison en deux fois. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous avons transmis cela à notre transporteur, car cela est indépendant de notre volonté.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau très bientôt.
15 avr. 2024
Avis validé
Envoie rapide , tout envoie de payement y compris virement, colis très bien emballé , et si on a des questions personnel français au top
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Réponse de velonity.fr
il y a 8 jours
Bonjour,
Merci beaucoup pour la note maximale ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Votre équipe DF
5 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
5 avr. 2024
Hallo aus Flensburg,
danke für dein Feedback! Wie können wir den letzten Stern erhalten und dich vollständig überzeugen? Bitte kontaktiere unsere Reklamationsabteilung unter reklamation@df-automotive.de
Wir freuen uns über dein Feedback!
23 mars 2024
Avis validé
Prix correct, réactif
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Réponse de velonity.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note maximale ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Votre équipe DF
17 mars 2024
Avis validé
Parfait je recommande
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Réponse de velonity.fr
19 mars 2024
Bonjour de Flensburg,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
Votre équipe DF
Moin aus Flensburg,
über deine Bewertung freuen wir uns sehr, vielen Dank!
Dein DF Team
18 févr. 2024
Avis validé
C'est vraiment un très bon site avec une équipe qui apporte des conseils avec des réponses rapides les jantes arrivent très bien emballé je suis vraiment content d'avoir commandé chez eux je le recommande
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Réponse de velonity.fr
20 févr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Merci pour votre confiance !
Votre équipe DF
12 févr. 2024
Avis validé
RAS tout c est très bien passé très satisfait.
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Réponse de velonity.fr
14 févr. 2024
Bonjour de Flensbourg,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau !
12 févr. 2024
Avis validé
Très belle jante, pour un prix très intéressant.
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Réponse de velonity.fr
14 févr. 2024
Bonjour de Flensbourg,
Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Votre retour est essentiel pour nous aider à maintenir et améliorer la qualité de nos services.
20 janv. 2024
Avis validé
Le site est top, le service client aussi, et la livraison rapide, les jantes sont super bien emballées !
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Réponse de velonity.fr
20 janv. 2024
Bonjour de Flensbourg,
nous sommes ravis de votre évaluation, merci beaucoup !
Votre équipe DF
19 janv. 2024
Avis validé
Le sérieux
La disponibilité
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Réponse de velonity.fr
20 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour la note maximale ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Votre équipe DF
19 janv. 2024
Avis validé
Super relation client
Un service vraiment au top continuer comme ça 👌👌👌
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Réponse de velonity.fr
20 janv. 2024
Bonjour de Flensbourg,
Nous sommes ravis de votre évaluation, merci beaucoup !
Votre équipe DF
19 janv. 2024
Avis validé
Très professionnel je suis content 😀
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Réponse de velonity.fr
20 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles ! Nous apprécions votre confiance et vos retours positifs.
Votre équipe DF
30 nov. 2023
Avis validé
Traiter les questions du client sérieusement et avec compétence
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Réponse de velonity.fr
15 déc. 2023
Un grand merci pour votre évaluation positive !
Nous vous souhaitons une bonne route avec vos nouvelles jantes!
7 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
10 nov. 2023
Nous nous efforçons continuellement d'offrir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel, et vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
4 nov. 2023
Avis validé
aucun renseignement technique
Bon Accueil
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Réponse de velonity.fr
10 nov. 2023
Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre évaluation positive sur Velonity!
25 oct. 2023
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
1 nov. 2023
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur.
Bonne route avec vos nouvelles jantes!
Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre site Velonity. Votre opinion est très précieuse pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services.
22 oct. 2023
Avis validé
Réactivité du service client
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Réponse de velonity.fr
1 nov. 2023
Merci pour votre évaluation positive et pour votre confiance au service client chez Velonity.
Bonne route avec vos nouvelles jantes !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.