service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
L'emballage parfait !les plantes sont arrivées sans dommage !
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15 avr. 2024
Avis validé
Très bonne réception et explications de plantations claires.
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21 mars 2024
Avis validé
Very fast service , with quality plants , very impressed .
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13 avr. 2024
Avis validé
Très satisfaite bien emballé et les plantes très belles
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17 avr. 2024
Avis validé
décue pour le thym en graines jamais je n'ai eu cela
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Réponse de jardinpourvous.com
29 avr. 2024
Après vérification sur notre site et de votre commande, nous vous confirmons bien que le Thym d'hiver est actuellement proposé en graines au lieu de la plante que vous attendiez. Il semble que vous l'ayez sélectionné par erreur.
Nous sommes désolés de cette confusion et comprenons votre déception quant à votre expérience.
17 avr. 2024
Avis validé
Colis impeccable, plantes en très bon état !
Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.