service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Le colis est arrivé en parfait état sauf que la tige de la clématite a dû être cassée au départ car les feuiles étaient toutes sèches
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12 juin 2023
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Très bon produit mes hostas progressent tranquillement. Un oubli dans mon colis va être résolu très rapidement merci pour le serieux
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29 nov. 2023
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Rapidité, choix, tarif, frais d'expédition compétitifs.
Cependant la plante est très petite (plus petite que le descriptif).
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12 juin 2023
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Changez de livreur ils sont toujours en retard et parfois mes plantes arrivent un peu desséchées, pour le reste tout est OK
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9 juil. 2023
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Bonjour, livraison rapide et emballage correct Par contre à chaque fois j'ai la tige des clématites qui est cassée
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11 mai 2023
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Très abîmée à l' arrivée obligée de séparer et de planter pour faire des boutures (pardon pour cactus de Noël )
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Réponse de jardinpourvous.com
12 mai 2023
Si des produits sont arrivés endommagés envoyez tout de suite des photos pour la garantie, vous pourrez faire par la suite toute les boutures que vous souhaitées mais faites nous voir avant les produits afin que nous laissions une note dans votre commande pour le suivi de la commande.
17 déc. 2023
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Rapide
Une étoile en moins car le carton était fendu sur tout un côté mais pas d'impact sur la marchandise
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19 mai 2023
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Très belles plantes.
Le seule bémol c’est la livraison par DPD .
Service de livraison très incompétent !
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13 juin 2023
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Le tout et au top commande superbe .je vous recommande tout vos produits son excellent aucun soucis
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17 juil. 2023
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Bien
les délais, les prix et les informations étaient au top.
L'emballage était perfectible.
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23 oct. 2023
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Dommage qu’il n’y est pas de pot pour certaines plantes car des dégâts à la livraison.
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Réponse de jardinpourvous.com
24 oct. 2023
Toutes nos plantes sont vendues en pot plastique jetables. Pourriez vous nous dire quelles plantes de votre commande sont arrivées sans pot et nous envoyer des photos de ce que vous avez reçu en prenant bien toute la ou les plantes dans le cadre de la photo. Le pus simple est de les mettre sur une surface plane et de prendre la ou les photos avec un peu de distance svp notre service client sera ravi de revenir vers vous très vite.
26 nov. 2023
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Toutes les plantes sont soigneusement emballées et arrivent en parfait été
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7 oct. 2023
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J'ai apprécié la rapidité d'expédition et le bon état du produit reçu.
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11 août 2023
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Un premier essai, voir si cela pousse avant de poursuivre mes achats
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12 mai 2023
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Livraison rapide beaucoup de choix les plantes arrivent très jeunes
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29 juin 2023
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commande
Bon service mais plante mais plantes plus petites que la commande
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4 sept. 2023
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il y a un plant qui a été grignoté par les escargots !
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12 juin 2023
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bon suivi, plantes un peu en surchauffe dans carton mais bon état
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17 déc. 2023
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Pot du sapin joli car rouge pour les fêtes, mais arrivé cassé...
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14 sept. 2023
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Livraison rapide mais une plante etait vraiment toute petite….
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.