jardinpourvous.com
Avis:

958 avis au cours des 12 derniers mois5 414 avis au total  

4,28
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 17 mai 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
jardinpourvous.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 oct. 2023
 Avis validé
service client à l'écoute attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.

l'avis le plus négatif

2 mars 2024
 Avis validé
Grand choix Livraison rapide Je n'avais pas compris que vous envoyez des graines. Plusieurs plantes sont arrivées très fatiguéed
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour jardinpourvous.com

Tri  
Le plus récent d'abord
(82)
(41)
(61)
Réinitialisez
20 oct. 2023
 Avis validé

Déçue

Livraison arrivée dans les délais mais les plants sont décevants avec de la mousse au pied qui fait penser à des plants qui ont attendus très longtemps dans le godet. A voir au printemps
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
20 oct. 2023
Nos plantes sont des plantes de pépinières cultivées dehors toute l'année, étant donné que la pépinière est grande nous devons faire en sorte que les plantes exposées au vents, la pluie ou le soleil se protègent de manière optimale et de manière naturelle. La mousse naturelle au bas des plantes en pot peut jouer un rôle bénéfique en tant que couche protectrice et régulatrice de l'humidité du sol. Voici comment cela fonctionne : La mousse naturelle agit comme une barrière physique entre le fond du pot et la terre. Elle peut aider à prévenir la perte de terre lors de l'arrosage ou lorsque de l'eau s'écoule à travers le pot. Cela peut être particulièrement utile pour les petits pots ou ceux avec un drainage important. La mousse a la capacité de retenir l'humidité. En laissant une couche de mousse naturelle au bas de la plante, elle crée une zone où l'eau peut être retenue plus longtemps. Cela contribue à maintenir un environnement plus humide autour des racines de la plante. La mousse offre également une certaine protection aux racines des plantes. Elle agit comme un tampon qui peut empêcher les racines d'entrer en contact direct avec le fond du pot, réduisant ainsi le risque de dommages mécaniques. La mousse peut avoir des propriétés isolantes, aidant à maintenir une température plus stable dans le sol du pot. Cela peut être particulièrement bénéfique dans des conditions météorologiques variables. Laisser la mousse en place jusqu'à ce que la plante soit prête à être plantée offre une protection continue et prépare le pot pour recevoir la plante de manière optimale. Cela crée un environnement favorable au moment de la transplantation. En résumé, la mousse naturelle au bas des plantes offre une solution naturelle pour optimiser les conditions de croissance des plantes en pot, en fournissant une protection, en régulant l'humidité et en créant un environnement propice à la santé des
19 oct. 2023
 Avis validé
Malheureusement dernière livraison avec 5 plantes arrivées très abîmées Elle étaient mal callées dans le carton
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
19 oct. 2023
Nous sommes navrés d'apprendre cela car les racines d'Hosta T Rex ne sont normalement pas fragiles. Avant de les mettre à tremper et de les planter mettez svp ces racines sur une surface plane et prenez des photos de ces Hostas puis envoyez les à notre service clientèle nous serons ravis de revenir vers vous avec une solution adéquate.
16 oct. 2023
 Avis validé
livraison
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
19 oct. 2023
Merci pour votre commentaire. Pourriez vous svp joindre notre service client et nous expliquer le problème que vous avez rencontré avec le transporteur nous serons ravis de voir avec eux ce qui peut être amélioré.
15 oct. 2023
 Avis validé
Les plantes reçues n'avaient plus de feuilles sur les branches. Quelques feuilles desséchées marron étaient dans restées dans le carton. Les plants étaient plus petits que ce que j'ai commandés et il n'y avait qu'une branche principale, donc pas fourni pour dire de s'étoffer par la suite. Je suis vraiment déçue et croyez-moi que je ne vais pas faire de la publicité pour ce marchand, bien au contraire ! Car je ne sais pas non plus si les plants vont mourir ou pas une fois plantés. Je suis allée aussitôt dans une pépinière pour en acheter d'autres qui étaient en fait moins chers et plus fournis. J'ai juste mis une étoile car j'ai reçu le colis.
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
17 oct. 2023
Nos plantes sont des plantes de pépinières cultivées dehors aux rythme des saisons. Avant de partager votre avis, peut-être auriez vous dû prendre un moment pour réfléchir à la saisonnalité des plantes...cela pourrait offrir une perspective plus complète avant de formuler une évaluation comme la vôtre. En effet il est important de noter que les magnolias et les érables sont des plantes à feuilles caduques, ce qui signifie qu'elles perdent naturellement leurs feuilles en automne et en hiver. Ce processus est une partie normale du cycle de vie de ces plantes, et il peut être accentué par des conditions météorologiques telles que les températures plus fraîches, comme celles que nous avons (6°C le matin en Hollande). Les commandes sur notre site achetées entre septembre et février ont naturellement une garantie plus longue (1er Mai) justement car les plante cultivées de manière naturelle sont naturellement et visuellement moins attractives en automne et en hiver. La différence entre un centre de jardin et une pépinière est grande. Le premier vend souvent des plantes cultivées sous serre chauffées et nourris aux engrais ce que nous ne vendons absolument pas. Nos plantes sont faites pour durer dans le temps et non une année ou deux.
12 oct. 2023
 Avis validé
Petits prix = petits plants
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
12 oct. 2023
Nous souhaitons partager avec vous quelques réflexions importantes concernant le choix entre de petites plantes issues de la nature et des spécimens plus imposants cultivés en intérieur, souvent rencontrés dans les supermarchés ou les jardineries. Dans la nature, le processus de reproduction des plantes se déroule généralement à partir de graines et dans nos pépinières à partir de boutures. Les jeunes plants, provenant de cette méthode naturelle, ont tendance à développer des systèmes racinaires robustes et s'acclimatent plus facilement à leur environnement extérieur. Ils sont également mieux adaptés aux conditions climatiques locales et aux variations naturelles de lumière. En revanche, les grandes plantes cultivées en intérieur, souvent observées dans les supermarchés ou les jardineries, peuvent présenter certaines limites. Ces spécimens, élevés en serre ou en intérieur, peuvent manquer de la robustesse nécessaire pour survivre et prospérer à l'extérieur. De plus, leur croissance peut être influencée par des conditions contrôlées qui diffèrent considérablement de celles de l'environnement extérieur. Les petits plants cultivés de manière naturelle, issus de boutures et cultivés en plein air, offrent plusieurs avantages. Tout d'abord, ils sont généralement plus abordables. En investissant dans des plants de taille modeste, vous avez l'opportunité de les voir grandir et s'épanouir au fil du temps. De plus, ces jeunes plants ont une meilleure probabilité de s'adapter harmonieusement à leur environnement naturel. Les plantes provenant de supermarchés ou de jardineries, élevées en intérieur sans exposition significative à la lumière solaire naturelle, peuvent nécessiter une période d'adaptation plus longue lorsqu'elles sont transplantées à l'extérieur. En résumé, la règle "petits prix = petits plants" reflète souvent la réalité du cycle de vie des plantes. Investir dans des jeunes plants issus de graines et ou de boutures cultivés en extérieur peut être une décision judicieuse pour ceux qui recherchent des spécimens robustes et bien adaptés à leur environnement naturel.
10 oct. 2023
 Avis validé

Eviter envoi par Chronopost en France ☹️

Le délai de livraison n'a pas été tenu, la clématite commandée a séjourné 4 jours dans un dépôt à Chambéry pour finalement être livrée à un relai qui n'était pas celui initialement prévu et plus loin de mon domicile. Pendant 4 jours aucune nouvelle de la suite de livraison, ni excuse, ni explication pour ce délai prolongé. Il va sans dire que la plante a souffert de ce traitement. Délai de livraison total : une semaine...
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
12 oct. 2023
Nous sommes navrés si dpd n'ont pas livrés le colis au point relais demandé nous allons prendre contact avec le dépôt de Chambéry. Le soleil dans votre jardin n'est pas le climat que nous avons ici en Hollande et les clématites sont ici entrées dans l'automne depuis longtemps d'où son aspect et non le temps de transport. Actuellement, nous connaissons d'importantes différences de température entre le jour et la nuit, avec des températures minimales d'environ 10ºC la nuit et des températures maximales d'environ 18ºC le jour. Ces conditions témoignent clairement de la transition saisonnière vers l'automne, qui s'accompagne d'importantes précipitations.Les clématites, qui sont des plantes vivaces à feuilles caduques, réagissent à ces changements environnementaux d'une manière particulière. La baisse des températures et la diminution des heures d'ensoleillement déclenchent le processus de sénescence, entraînant une redistribution des ressources vers les parties souterraines de la plante. Rassurez vous une fois plantée la clématite repartira au printemps, la seule chose à faire sera de protéger la base avec de la paille ou des feuilles mortes avant l'hiver.
5 oct. 2023
 Avis validé

Le figuier que vous m'ai envoyés est malade

Le figuier que vous m'ai envoyés port une maladie !!!!!
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
6 oct. 2023
Le figuier que vous avez reçu a été inspecté avant envoi. Les figuiers (Figuier de Jérusalem/Ficus Carica) sont des plantes qui sont originaire d'orient (Turquie et Azie mineur), le fruit emblématique de la méditerranée notamment en Sicile. Ces plantes sont cultivées dehors aux Pays-Bas ou nous somme basés, nous avons 10ºC la nuit et 16ºC la journée il est donc normal en raison du froid, de l'humidité et en général de la période automnale que son feuillage se tâche, deviennent marron et tombe. Lorsque les plante sentent l'automne et l'hiver arrivé elles adoptent ce mécanisme bien connue des jardiniers appelée la dormance prédictive. Ce n'est pas une maladie mais l'étape naturelle du cycle de la plante. Envoyez ce jour une photo à notre service clientèle nous serons ravis de vous rassurer et de vous donner des conseils. 09/10/2023 Nous faisons suite aux photos reçu ce jour. ​Les marques blanches que vous voyez sur les feuilles sont de la chlorine car l'eau puisée pour l'arrosage provient d'un bassin dont l'eau est chargée en chlore (le résidu blanc est donc l'évaporation de ce chlore) et partira au prochaine pluie. Les feuilles de ce figuier vont tomber la décomposition d'une feuille en automne passent forcément par des tâches, un aspect marron ou noir etc comme sur la photo de ce châtaignier. Les maladies cryptogamiques que vous avez trouvé sur internet ressemblent un peu à cela mais sont beaucoup plus invasives et n'ont rien à voir avec le cycle naturelle de la plante. Laissez les feuilles du figuier tomber naturellement et protégez la base de la plante de la plante avant l'hiver vous verrez qu'au printemps son feuillage sera tout à fait normal.
1 oct. 2023
 Avis validé
Trois feuilles jaunes sur 4, dons 2 collées par de la moisissure…plante de 5cm…et quand j’ai contacté avec photos à l’appui, on m’a seulement répondu avec une lettre type, m’expliquant que c’était normal en automne qu’elles perdent ces feuilles…j’ai été pris pour lapin de 6 semaines…j’adore
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
2 oct. 2023
Les Hostas ont eu période de floraison allant de fin avril à août voire fin septembre pour les plus tardifs. Les Hostas ont comme toutes les plantes un cycle de vie naturel et spécifique et leurs feuilles peuvent commencer à se faner à mesure que la plante se prépare à entrer en dormance pour l'automne et l'hiver. L'Hosta sieboldiana Elegans que vous avez reçu jaunie est tout a fait normal pour une fin septembre puisque celui-ci est cultivée dehors et que nous avons 10ºC la nuit aux Pays-Bas L' apprentissage des saisons commence au début de l'éducation préscolaire et se poursuit au cours des premières années de l'école primaire. Cela peut varier en fonction des programmes éducatifs et des pays.
29 sept. 2023
 Avis validé
Très déçue pour cette 2ème expérience. Le transport a été fait complètement à l'envers : les plantes complètement à la renverse. Le bégonia presque bon à jeter la plante araignée a ses feuilles cassées. Quat aux autres plantes, la terre renversée. Bref, je ne renouvellerai pas une 3ème fois. Dommage car la 1ère expérience était très satisfaisante.
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
29 sept. 2023
Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que votre deuxième expérience n'a pas répondu à vos attentes, surtout après une première expérience positive. Nous comprenons à quel point il est décevant de recevoir des plantes endommagées, et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients causés. Pour nous aider à résoudre ce problème et à améliorer nos services, pourriez-vous s'il vous plaît envoyer à notre service clientèle des photos des dommages subis par les plantes? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de prendre des mesures correctives. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Encore une fois, nous sommes désolés pour cette expérience décevante et vous remercions de nous donner l'opportunité de corriger cela. N'hésitez pas à nous envoyer les photos (mettez les plantes de préférence sur une surface plane et prenez les photos avec un peu de distance afin que nous voyons bien les plantes dans leur intégralité) et toutes informations supplémentaires qui pourrait nous aider à résoudre ce problème. Merci de votre compréhension.
22 sept. 2023
 Avis validé
Transporteur incertain Manque de fiabilité
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
22 sept. 2023
Nous sommes navrés si vous avez eu des soucis de livraison. Vous avez normalement la possibilité sur le site de dpd France (www.dpd.fr) en cas d'absence ou d'imprévue de reprogrammer la livraison de 3 manières possibles (dépôt du colis dans un endroit sûre, livraison chez un voisin ou livraison en point relais) peux de transporteurs offre une souplesse comme celle-ci. Depuis peu il est également possible de vous faire livrer directement en point relais pour des tarifs très compétitifs.
19 sept. 2023
 Avis validé
Lors de la confirmation de commande on nous annonce qu'il y aura le mode d'emploi de la plantation il n'y avait rien à grand regret.
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
21 sept. 2023
Les instructions de plantations et de soins sont envoyées automatiquement par email celui-ci arrive dans 99% ds cas dans les couriers indésirables (spams) ou les corbeille car nous sommes basés aux Pays-Bas. Si vous ne les trouvez pas revenez vers notre service client nous serons ravis des les envoyer. Vous pouvez aussi les trouver sur le site ils sont visibles en dessous des photos des produits.
17 sept. 2023
 Avis validé
Bonjour Sur six plants reçus un était sans aucune feuille Et je n’ai pas reçu le mail d’explication pour ces plantes Merci Frédéric
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
18 sept. 2023
Nos plantes de pépinières cultivées dehors sont étalées dans la serre nous avons en ce moment 190 Myrtillier Bluecrop en stock il faut donc pas mal de place pour mettre toutes les variétés et les 4000 références de plantes en pot que nous proposons sur nos sites. Suivant que la plante soit à l'ombre ou au soleil exposées au vent ou non il est possible mi-septembre qu'une plante comme un myrtillier arrive sans feuilles surtout lorsque ce sont des plantes caduques. Ne vous inquiétez pas cela n'en fait pas une plante plus fragile ou moins robustes, ce qui compte sera une fois plantée sa reprise au printemps. Pour les explications de plantation merci de prendre contact avec notre service clientèle vous les retrouver également sur le site en ligne en dessous des photos.
7 sept. 2023
 Avis validé

Livraison nulle et plantes mortes

Votre service de livraison est nullissime: un mail à 9:49 pour une livraison LE JOUR MÊME! en semaine! Figurez-vous que les gens travaillent aussi! Livraison 48:00 après en point relais (pas le choix!) et je decartonne. La misère totale: des plantes dans des sachets en plastique! Qui ont étouffé littéralement depuis des jours. Des plants quasi morts avec des branches sèches écrasées ou cassées , des feuilles givrées, des bourgeons noirs. Une honte! Je ne recommanderai pas votre site. Et je souhaite un remboursement intégral.
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
12 sept. 2023
Nous vous avions envoyé par mail automatique le 29/08/2023 la confirmation et le suivi du colis 05162158787977. Votre colis à été mis au total 3 fois en sortie de livraison selon le transporteur DPD. Le livreur a tenté une livraison le 01/09/2023, le 05/09/2023 pour finalement déposer le colis en point relais en date du 07/09/2023. Date Heure Ville Statut du colis+ 07.09.2023 18:25 Bressols (FR) Retiré par le destinataire au Pickup parcelshop Preuve 06.09.2023 12:46 Bressols (FR) Remis par le chauffeur au Pickup parcelshop. 06.09.2023 08:09 Bressols (FR) En cours de livraison. 06.09.2023 06:24 Bressols (FR) Au dépôt . 05.09.2023 15:38 Bressols (FR) Tentative de livraison non réussie. Date convenue. 05.09.2023 15:38 Bressols (FR) Nous sommes désolés, mais votre colis n'a pas pu être livré comme prévu. Date convenue. 01.09.2023 17:10 Bressols (FR) Nous sommes désolés, mais votre colis n'a pas pu être livré comme prévu. 01.09.2023 17:10 Bressols (FR) Tentative de livraison non réussie. L'adresse du destinataire est incorrecte. 01.09.2023 09:36 Bressols (FR) En cours de livraison. 01.09.2023 06:17 Bressols (FR) Au dépôt . 29.08.2023 19:43 Vijfhuizen (NL) En transit. 29.08.2023 14:24 Centre de donnée ... Commande transmise à DPD Les plantes qui sont des plantes de pépinière cultivées dehors ont donc passée pas mal de temps avec la canicule que nous connaissons. Pour rappel toutes commandes défectueuse ou incomplète doit être signalée sous 48h maximum à notre service clientèle nous n'avons toujours eu aucun contact de votre part en date du 12/09/2023. Mis à part la canicule de la semaine passée en Hollande nous avions mi-août 13ºC le matin et 19ºC la journée et pas la chaleur que la France a connue, pas mal de plantes commençaient à prendre des allures d'automne. Sur toutes les plantes réceptionnées pas mal vont se mettre en dormance et ne reprendre leur cycle qu'au printemps. La commande et ces plantes sont garanties jusqu'au 1er Mai 2024.
1 sept. 2023
 Avis validé
Je suis pas content la plante est arrivé en mauvais état et elle meurt ! J'ai tout essayé mais a mon grand regret rien n'y fait
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
1 sept. 2023
Il est possible que la plante ai souffert du trajet et de la chaleur durant son transit. Il suffit que le pot soit trop humide et la chaleur du carton élevée pour que celle-ci se meurt très vite. La commande est garantie prenez simplement contact avec notre service clientèle afin que nous puissions vous rembourser la commande. 05/09/2023 Suite à notre réponse sur Trusted shops vous êtes revenu vers notre service client et avez reçu de notre part le remboursement complet de la commande ce qui était logique puisque la plante a grillée pendant le transport suite aux dernières chaleurs extrêmes en France.
31 août 2023
 Avis validé
Pas du tout satisfaites, les fleurs dans le pot ont atteint un état dégradable, déjà sèches. Malheureusement , je ne peux utiliser que le terreau à fleurs et le pot. J'ai dépensé 43 euros pour rien. Steluța Ciocéa
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
31 août 2023
Nous sommes navrés d'apprendre que les lavandes semblent avoir séchées durant le trajet cela est tout à fait possible avec la canicule en France. Dans ce cas prenez tout se suite contact avec notre service clientèle et envoyez des phots claire set détaillées de ces plantes, nous serons ravis de revenir vers vous avec une solution adéquate.
CC
30 août 2023
 Avis validé
Déçue, trop petites à mon goût.
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
31 août 2023
La taille des plantes sur notre site est annoncée pot inclus (du sommet à la base du pot plastique) ces tailles sont internationales.
27 août 2023
 Avis validé
Livraison rapide mais les plantes ne ressemble pas toujours à celle sur la photo du site, c'est décevant En revanche vos prix sont abordable
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
28 août 2023
Les photos de notre site vous montreront toujours des plantes matures afin de vous donner une idée de ce que donneront cerisier, Buddleja Tricolore et rosier grimpant une fois plantés et développés au jardin.
26 août 2023
 Avis validé
Les plantes sont arrivées en partie fanées et abîmées. L une d elle ne tient plus debout. Obligation de la maintenir. Je pense qu elle ne tiendra pas longtemps
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
28 août 2023
Sur les photos que nous voyons les plantes ne semblent pas dans l'état fanées et abîmées que vous décrivez, pourriez vous prendre contact et nous envoyer d'autres photos de la Monstera de l'Euphorbia Trigona Rubra et du Phlebodium aureum Blue Star qui montre lui quelque signe de fatigue sur certaine feuille et qui ont pu arriver durant le transport et le pic de chaleur. En arrivant d'un voyage de 4 jours en transit en pleine canicule faites bassiner les plantes dans 1-2 cm d'eau afin de les réhydrater et surtout retirez les tuteur en bois qui n'ont que pour but de bloquer le pot dans le carton et qui n'ont pas lieu de rester dans ces plantes. Soyez rassurez nos commandes sont toutes 2 mois garanties.
25 août 2023
 Avis validé
Commande tjr pas livré vu que c'est des plante et vu la chz8je me demandes ou es le sérieux dans cette livraison il y'a tout mon tel l'interphone etc et tjr rien vraiment je regrette mon achat
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
25 août 2023
Sur le suivi de dpd nous pouvons voir que 2 tentatives de livraisons ont été tentée afin de livrer votre colis. Depuis la première tentative de livraison il était possible sur le site du transporteur www.dpd.fr de programmer une nouvelle livraison a l'heure qui vous convenait le plus, vous pouvez encore le faire tout de suite pour demain Samedi.
19 août 2023
 Avis validé
À la réception de la commande, je me suis aperçu que les feuilles étaient brûlés. Sur les 5 godets, il y en a que une qui est bien les 4 autres ont les feuilles brûlés. Ils n'étaient pas jolies comme je m'attendais.
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
24 août 2023
Nos plantes sont des plantes de pépinières cultivées dehors toute l'année, elles sont donc exposées aux vents, au soleil et à la pluie. Retirez au fur et à mesure les feuilles brunies comme vous le feriez dans votre jardin, nous offrons 2 mois de garantie de croissance sur toutes nos plantes.