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Avis:

Sur la photo nous pouvons voir quelque tiges de pliées mais qui n'auront pas d'incidence sur la croissance future de ces plantes. Malgré cela les plantes sont tout à fait correcte et de nombreux bourgeons vont encore éclore.

Nous sommes revenus vers vous le 28 juillet 2023 à 9:37 notre mail n'a pas pu être délivré car votre boite de réception était pleine selon le serveur et le message quoi nous est revenu. Voici notre mail suite à votre mail. Bonjour, ​ Nous n'avons pas reçu de précédant mail venant de cette adresse mail : j------------@laposte.net Votre commande était partie le 17/07/2023 nous vous avions transmis le numéro de colis 05162158779949 afin de suivre le colis en ligne: https://tracking.dpd.de/status/en_NL/parcel/05162158779949 Hélas le colis semble de plus jamais avoir bougé depuis son arrivé en France en date du 18/07/2023. Ces articles (A11145 Echinacea purpurea Magnus) ne sont plus en stock hélas. Afin que nous puissions effectuer le remboursement au plus vite merci de bien vouloir nous confirmer l'adresse de livraison complète (digicode inclus en cas d’immeuble) afin de procéder aux vérifications d'usages. Sincères salutations Le service clientèle www.Jardinpourvous.com Suivez votre colis en ligne sur https://www.dpd.com/fr/fr/

Merci pour votre commentaire et votre confiance en notre société. Pour une raison que nous ignorons DPD avait manqué et reportée la première livraison de votre colis heureusement tout est rentré dans l'ordre.

Nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez contacter le service clientèle et nous pourrons vous aider à résoudre votre problème.

Nous vous remercions pour vos commentaires. Vous bénéficiez d'une garantie de 2 mois sur les plantes. Veuillez contacter le service clientèle

Merci pour votre feedback. Nous regrettons que les produits ne soient pas conformes aux attentes. Nous fournissons des plantes relativement jeunes qui ont été cultivées à l'extérieur, elles nécessitent donc peu d'ajustement et continueront à pousser rapidement.Veuillez contacter notre service clientèle et nous nous ferons un plaisir de vous assister.

Nos plantes sont des plantes de pépinières cultivées dehors nous ne vendons pas de plantes de fleuristes ou de plantes de supermarché cultivées en intérieur. Nous avons un mois de juillet pluvieux et humide cela se voit sur le feuillage nous ne pouvons pas aller contre les saisons. Rassurez vous une fois plantées ces plante se développeront normalement nous vous garantissons 2 mois de garantie dessus.

Les Kalanchoe blossfeldiana sont des plantes qui ont de février à Novembre plusieurs floraisons successives. Après chaque floraison vous pouvez retirer les fleurs fanée pour que la plante après une courte période de repos démarre un nouveau cycle.

Envoyez nous svp au plus vite des photos de cette combinaison oranger et citronnier. Ces produits sont cultivés en intérieur et entourés par une rigole d'eau ce qui réduit les risques. La seule possibilité est que la terre était contaminée avant l'envoi par des œufs par exemple ce que nous devons vérifier car ici rien n'a été trouvé sur les 45 offres que nous avons en stock soit 90 plantes au total.

Les photos de notre site vous montrent toujours une plante mature photographier en été. Laissez la plante se développer nous offrons 2 mois de garantie sur tous nos produits vous verrez vous ne serez plus déçue.

Laissez une étoile lorsque l'erreur vient de votre part puisque vous n'avez pas pris connaissance que les produits commandés étaient des graines montre hélas la triste réalité des commentaires négatifs. Nous vous avons proposé de les renvoyer dans une enveloppe à bulle ce qui vous aurait coûter 2 timbres...sur les €34.20 déboursés pour cette commande un peu d'honnêteté aurait été appréciée.

Selon DPD le colis a été livré ce jour. Vous pouviez normalement sur le site de dpd demander la livraison le lendemain de la première tentative en point relais ouvert près de chez vous, cela vous aurait éviter cette attente que nous regrettons sincèrement.

Nous vous avons demandé par mail de renvoyer une photo de la clématite dans son ensemble la photo reçu est hélas toute floue nous ne distinguons pas la plante.

Selon notre système le SaintPaulia arrivé endommagé avec la chaleur des derniers jours a été remboursé. Dommage de ne pas l'avoir mentionné dans votre commentaire.

Nous offrons 2 mois de garantie sur toute les plantes la commande dont nous voyons les plantes, sont garanties jusqu'au 25/08/2023.

Les tailles de nos plantes données sont toujours pots inclus sur le site (du sommet à la base du pot plastique jetable). Il est vrai que cette année nous avons eu un mois d'avril et mai très froid avec 5ºC le matin et 13ºC la journée, la chaleur de juin n'a pas suffit hélas pour les végétaux pour le moment. Avec un été plus clément vous aurez normalement de beaux conifères très vite.

Coupez la feuille abîmée de la pilea et arroser la plante avec modération en laissant bien la terre séchée entre les arrosages. Si la plante n'a pas repris correctement avant l afin de la garantie le 22/08/2023 revenez à temps vers nous.

Nous sommes navrés de voir que le pot céramique du Bonsaï est arrivé endommagé, Hélas le livreur n'a pas dû être tendre avec le paquet car le pot était normalement bien protégé. Prenez contact svp avec notre service clientèle nos serons ravis de trouver pour vous une solution adéquate.

Nous sommes navrés si les plantes ont bougés dans le colis. Normalement nous les calons dans les cartons de manière a ce que les pots ne puissent pas bouger durant le transit surtout que nous savons que certains livreurs ne seront pas tendres avec les colis. Toutes nos excuses si les plantes ont bougés, nous apprenons tous les jours de nos erreurs même après 30 ans d'expérience dans la vente à l'internationale

Envoyez nous svp une photo des plantes de la commande dont vous n'êtes pas satisfait(e) nous serons ravis de revenir vers vous avec une solution adéquate.