service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Je n'ai pas recu mon colis et pourtant il est noté livré sur le tracer d'expédition. Je suis resté toute la journée chez moi pour recevoir ce précieux colis qui est perdu dans la nature ou bien a été distribué à une mauvaise adresse.
Signaler un avis
Réponse de jardinpourvous.com
13 juin 2023
Nous sommes navrés si la livraison du colis est contesté par vous même car une personne a bien accepté le colis pour vous à votre adresse.
Nous attendons un retour de dpd et le formulaire rempli et signer de votre part afin de pouvoir déclencher le remboursement.
7 juin 2023
Avis validé
Plante magnifique pas chères livraison rapide je recommande
Signaler un avis
7 juin 2023
Avis validé
Rien de plus super rapide et livraison impeccable...
Signaler un avis
6 juin 2023
Avis validé
Parfait. Livraison rapide
Signaler un avis
5 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
5 juin 2023
Avis validé
contente de ma commande ainsi que l’emballage des plantes
Signaler un avis
5 juin 2023
Avis validé
professionnalisme votre de beaucoup merci achat mon de ravie forme pleine EnReçu
Reçu
Signaler un avis
4 juin 2023
Avis validé
plantes bien développées, livraison rapide
Signaler un avis
3 juin 2023
Avis validé
Malgré un retard dans la livraison la plante n’a pas souffert elle est parfaite….
Signaler un avis
3 juin 2023
Avis validé
Livraison rapide emballage soigné
Plante en bon état ( un peu petites)
Merci
Signaler un avis
3 juin 2023
Avis validé
Plantes 🪴 magnifiques, fraîches, respectées
Signaler un avis
3 juin 2023
Avis validé
Toujours satisfaite
Livraison rapide,prix bas,plantes bien emballées et en bon état
La précision concernant la livraison.
La qualité des plantes
Le soin apporté au conditionnement
Il s'agit d'une commande cadeau envoyée par internet
Je suis très satisfaite
Signaler un avis
31 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide et très bien préparer
Signaler un avis
31 mai 2023
Avis validé
Satisfait
Rapide, bonne qualité des plantes et emballage au top
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.