service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
1ere commande et très satisfait. Les plantes sont arrivées bien emballées, très rapidement et en très bon état.
Je recommanderais chez eux.
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22 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide et plantes en pleines formes !
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22 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide, bien emballée
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22 mai 2023
Avis validé
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22 mai 2023
Avis validé
Colis bien préparé, dans les temps.
Plante manquant de fraîcheur tout de même...
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21 mai 2023
Avis validé
Super service clientèle
Malgré une livraison très longue de dpd arbustes arrivés en mauvais état ce qui n as rien avoir avec jardinpourvous le service client a était très professionnel a l écoute une partie de ma commande remboursé et mise en route de la garantie si mais arbustes ne poussent pas celle-ci me seront remboursé intégralement malgré cette incidence je recommanderai quand même
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21 mai 2023
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Plante reçu sèche sans aucune fleur mis 12h dans l'eau commence recommander sur le bon de livraison...
Rien à voir avec ce qui était annoncé sur leur site.
Je ne recommanderais pas!
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Réponse de jardinpourvous.com
13 juin 2023
Nos plantes de pépinières sont souvent livrées sans fleurs car les fleurs flétrissent dans les cartons avec la chaleur, nous les retirons donc avant envoi. Les jasmins sur la photo sont tout à fait normal et fleuriront aussitôt plantés. Leur feuillage est bien vert il n'est pas sec malgré les 3-4 jours de transit.
21 mai 2023
Avis validé
Des plants en bonne santé
Pour le moment, je n'ai eu aucune mauvaise surprise. Tous les plants reçus, bien emballés, ont repris et prospéré (pommier, kaki, framboissier par exemple). Je recommande ce site et continuerai à commander ce que je ne trouve pas abordable en jardinerie traditionnelle.
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20 mai 2023
Avis validé
Je referais une commande si je suis dédommagée
Toutes les plantes sont arrivées en bon état sauf un saintpaulia qui est inutilisable, les produits sont bien emballés, livraison très rapide et efficace, dommage que le livreur ne prenne pas soin du colis, à part ces deux exemple je suis contente de mon achat, mais j'ai quand même une plante en moins, je recommande ce site
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20 mai 2023
Avis validé
Le colis est arrivé en très bon état, idem pour les plantes.
Bonsaï superbe et livraison parfaite, dans les temps impartis.
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19 mai 2023
Avis validé
Treeeees bien emballé , reçu dans un état impeccable
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19 mai 2023
Avis validé
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19 mai 2023
Avis validé
Parfait plantes très bien emballées très bonnes conditions d'envoi
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18 mai 2023
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Les plantes arrivent toujours en bon état et la qualité est très bonne.
Toutes mes plantes s’adaptent bien à mon jardin et pour l’instant aucun perte.
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18 mai 2023
Avis validé
Transport soigné plantes de qualité
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17 mai 2023
Avis validé
Une bulbe complétement desséchée,une autre avec que des racines et les trois autres malingres.
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Réponse de jardinpourvous.com
13 juin 2023
Les iris sont des rhizomes et non des bulbes. Nous les vendons secs (séché sur grille) depuis 25 ans en Europe. Encore une fois, un avis laissé à la va vite sur les iris sans connaitre le produit et sans avoir aucune notion sur le pourquoi les iris sont envoyé secs et non frais.
17 mai 2023
Avis validé
Parfait, plante en bon état lors de la réception et de qualité.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.