service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Quelque peu déçu de la dimension des bulbes de fleurs !
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il y a 10 jours
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il y a 11 jours
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Plantes coupées à la réception
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il y a 12 jours
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décue pour le thym en graines jamais je n'ai eu cela
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12 avr. 2024
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10 avr. 2024
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J’ai reçu mon paquet ce matin. D’une part, il a été très malmené et était très cabossé mais surtout les plantes à l’intérieur n’étaient pas calées donc elles sont arrivées complètement écrasées.
Je les plante quand même j’espère qu’elles vont s’en remettre
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10 avr. 2024
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Livraison très longue et du coup les fleurs sont endommagées et manques d'eau
Livraison très longue
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9 avr. 2024
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7 avr. 2024
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Le colisage des plantes n'est pas idéal. Les plantes arrivent un peu abîmées car mal protégées pendant le transport.
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3 avr. 2024
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la plante par elle meme est bien mais l'emballage pas térrible le terreau était sec il y en avait partout sur les feuilles
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2 avr. 2024
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Il faudrait mettre la disponibilité des plantes et quand elles manquent indiquer la période où on pourra commander. Exemple : l’an dernier j’ai acheté des primevères et cette année quand j’ai voulu commander c’était partout épuisé ! Vous pourriez également vous inspirer des commandes anciennes et envoyer des messages de disponibilité.
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29 mars 2024
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Plantes minuscules.....
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27 mars 2024
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Tjrs pas reçu ma cde et prelevt déjà effectué
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26 mars 2024
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l'enracinement est à revoir, la motte a été mal maintenue dans son pot. il aurait fallu l'enfermer dans une toile de jute pour éviter que le terreau ne s'échappe.
C'est une glycine tige qui a été mal suivie, il y a une fourche, il aurait fallu laisser rien qu'une tige
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23 mars 2024
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Le rhizome est minuscule,je ne suis pas sur de la repousse.
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20 mars 2024
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Certaines plantes étaient un peu abîmer, le carton fut un peu maltraité pendant le voyage.
Sinon satisfaite de la commande.
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19 mars 2024
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Bof
J’ai reçu ma commande dans les temps! Avec un bon suivi.
Par contre …
J’ai commandé un Forsythia et du thym.. Le Forsythia n’avait que deux pauvres branches et elles étaient cassés. Et le thym était tout écrasé , et pas fourni non plus..
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15 mars 2024
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J’ai envoyé un mail de réclamation sur l’état de deux des autres plantes en godets ! État plus que contestable quant à la qualité du produit
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.