service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Pour la livraison c’est parfait .
Le site est bien pour commander, en explication sur le site et dans la livraison pour profiter au mieux des plantes.
Mais pourquoi mon arbuste a eu une coupe sur sa tête? Il va avoir du mal à prendre de la hauteur.
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il y a 2 jours
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Produits de qualite et prix raisonnable.
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il y a 3 jours
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il y a 4 jours
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il y a 9 jours
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Je n ai pas reçu pour réaliser l entretien de l olivier
Service client réactif et compréhensif quand il y a un soucis à la livraison
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15 avr. 2024
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15 avr. 2024
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Emballage soigné. Plantes et bulbes en bon état. Plantation effectuée. J’attend le résultat. Merci
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14 avr. 2024
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Le produit a l’air conforme mais comment le planter? Horizontalement ou verticalement, quelle partie faire émerger ? Un Tutoriel aurait été apprécié.
Je suis déçue
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12 avr. 2024
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11 avr. 2024
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10 avr. 2024
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Livraison très longue et du coup les fleurs sont endommagées et manques d'eau
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.