service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
La plupart des plantes sont arrivées en piteux état, dépotées, déracinées. Les feuilles étaient trouées par les tuteurs et la terre était sèche. Je salue tout de même la livraison rapide.
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Réponse de jardinpourvous.com
13 juin 2023
Prenez tout de suite des photos de ces plantes sans plastiques et sans tuteurs et envoyez les à notre service clientèle nous laisserons une note dans la commande si jamais ces plantes n'ont pas la reprise escomptée.
22 mai 2023
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22 mai 2023
Avis validé
La qualité des produits envoyés
La sualite des produits envoyés
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22 mai 2023
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Tres bien
1ere commande et très satisfait. Les plantes sont arrivées bien emballées, très rapidement et en très bon état.
Je recommanderais chez eux.
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22 mai 2023
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Livraison rapide et plantes en pleines formes !
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22 mai 2023
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Livraison rapide, bien emballée
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22 mai 2023
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22 mai 2023
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Colis bien préparé, dans les temps.
Plante manquant de fraîcheur tout de même...
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21 mai 2023
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Super service clientèle
Malgré une livraison très longue de dpd arbustes arrivés en mauvais état ce qui n as rien avoir avec jardinpourvous le service client a était très professionnel a l écoute une partie de ma commande remboursé et mise en route de la garantie si mais arbustes ne poussent pas celle-ci me seront remboursé intégralement malgré cette incidence je recommanderai quand même
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21 mai 2023
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Des plants en bonne santé
Pour le moment, je n'ai eu aucune mauvaise surprise. Tous les plants reçus, bien emballés, ont repris et prospéré (pommier, kaki, framboissier par exemple). Je recommande ce site et continuerai à commander ce que je ne trouve pas abordable en jardinerie traditionnelle.
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20 mai 2023
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Je referais une commande si je suis dédommagée
Toutes les plantes sont arrivées en bon état sauf un saintpaulia qui est inutilisable, les produits sont bien emballés, livraison très rapide et efficace, dommage que le livreur ne prenne pas soin du colis, à part ces deux exemple je suis contente de mon achat, mais j'ai quand même une plante en moins, je recommande ce site
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20 mai 2023
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Le colis est arrivé en très bon état, idem pour les plantes.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.