service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Quelque peu déçu de la dimension des bulbes de fleurs !
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Réponse de jardinpourvous.com
il y a 4 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes quelque peu déçu par la taille des bulbes de fleurs que vous avez reçus.
Nous tenons à vous assurer que tous nos bulbes sont vérifiés par notre équipe de qualité avant l'expédition pour garantir qu'ils répondent à nos normes de taille standard. Cependant, nous comprenons que les attentes peuvent varier et que vous puissiez avoir des préférences personnelles.
Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la taille des bulbes que vous avez reçus, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution qui vous convienne.
Livraison rapide et soigneuse
Mes plants d abres fruitiers en bon état
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19 avr. 2024
Avis validé
Colis livré rapidement. Plantez bien protégées et apparemment de belle qualité
Instructions fournis pour l'entretien. Parfait
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19 avr. 2024
Avis validé
I would recommend!
No problem, well packaged, plants arrived in good condition. Thank you
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19 avr. 2024
Avis validé
Envoie rapide et produit bien emballé.
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18 avr. 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
Avis validé
Les plantes sont arrivées à l’heure, en bond etats
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18 avr. 2024
Avis validé
Plantes coupées à la réception
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Réponse de jardinpourvous.com
il y a 4 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu vos plantes coupées. Nous comprenons que cela puisse être décevant.
Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, pourriez-vous s'il vous plaît contacter notre service clientèle et fournir des photos des plantes telles que vous les avez reçues ? Cela nous aidera grandement à résoudre ce problème de manière efficace et à vous offrir une solution adaptée.
Merci de votre coopération et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.
18 avr. 2024
Avis validé
Bonjour, bien arrivé et bien empaqueté, le petit bannanier, très contente, super
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18 avr. 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
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17 avr. 2024
Avis validé
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17 avr. 2024
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17 avr. 2024
Avis validé
Colis impeccable, plantes en très bon état !
Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.