service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Les plantes arrivent en très bon état malgré un long voyage.
Dommage que la livraison à domicile soit si chère
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17 avr. 2024
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décue pour le thym en graines jamais je n'ai eu cela
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Réponse de jardinpourvous.com
il y a 4 jours
Après vérification sur notre site et de votre commande, nous vous confirmons bien que le Thym d'hiver est actuellement proposé en graines au lieu de la plante que vous attendiez. Il semble que vous l'ayez sélectionné par erreur.
Nous sommes désolés de cette confusion et comprenons votre déception quant à votre expérience.
16 avr. 2024
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16 avr. 2024
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Bon rapport qualité/prix
Commande reçue rapidement.
Les plantes sont arrivées bien protégées et en bon état.
Reste à voir comment elles poussent maintenant.
Bon rapport qualité/prix
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15 avr. 2024
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Très bonne réception et explications de plantations claires.
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15 avr. 2024
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15 avr. 2024
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Emballage parfait et surtout en temps et en heure
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15 avr. 2024
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15 avr. 2024
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Plantes de très bonnes qualités livraison très rapide.
Plantes de très bonnes qualités, bien conditionnées et surtout livrées très très rapidement . Je vous conseille ce site .
Bonjour,
Je ne le sais pas encore, je viens d'acheter 3 plantes et j'attends la floraison. Par contre il y a un problème avec le site, on arrive pas à bouger la page.
Cordialement
Rien à dire sur les plans, emballage soigné, bonne qualité /prix en revanche le choix de dpd comme transporteur est à revoir, car ce transporteur ne respecte jamais ces livraison (obligé de poser deux jours de congés car le premier jour il n'est pas venu) et en plus le colis est arrivé abîme !
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13 avr. 2024
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Très satisfaite bien emballé et les plantes très belles
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13 avr. 2024
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Bien
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13 avr. 2024
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Bonjour la petite plante olivier et manlfique comme sur l’image que j’ai vue sur le site et je conseille vraiment de acheter paceque très belle petite plante olivier cordialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.