service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
Rapidité, choix, tarif, frais d'expédition compétitifs.
Cependant la plante est très petite (plus petite que le descriptif).
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29 nov. 2023
Avis validé
Parfait
Livraison rapide et l'emballage parfait
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28 nov. 2023
Avis validé
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28 nov. 2023
Avis validé
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27 nov. 2023
Avis validé
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26 nov. 2023
Avis validé
Plantes arrivées rapidement et en bon état
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26 nov. 2023
Avis validé
Toutes les plantes sont soigneusement emballées et arrivent en parfait été
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25 nov. 2023
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Les plantes sont toujours bien,
Il y a juste eu un petit peu de casse durant le transport,
Mais comme les plantes repartent,
La casse du transport,
Sera certainement déjà oubliée au printemps.
Merci pour ces plantes
Qui dorénavant vivent dans un grand espace extérieur mi ombre,
Elles deviendront l âme de ce petit paradis.
Bonne continuation.
Le colis a du être maltraité. Deux branches étaient cassées et il y avait de la terre plein l'intérieur du carton malgré les protections d'emballage prises
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Réponse de jardinpourvous.com
8 nov. 2023
Nous vous présentons nos excuses sincères pour les désagréments causés par les dommages à votre colis. Il semble que le colis ait pu être maltraité pendant le transport. Nous comprenons la frustration que cela peut entraîner. Soyez assuré que nous prenons cette question au sérieux et que nous reviendrons vers le transporteur. Soyez rassuré la plante bénéfice de 2 mois de garantie de croissance
3 nov. 2023
Avis validé
Emballage mal conçu.
Reçu très rapidement.
Transporteur sérieux, m'a aidé à ouvrir l'emballage pour voir l'état du
scion, car le carton était complètement rongé par l'humidité du côté
du pot. Bon rien de cassé. Sinon RAS.
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1 nov. 2023
Avis validé
Très rapide et pleine conformité. Excellent conditionnement.
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31 oct. 2023
Avis validé
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28 oct. 2023
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Conforme à mes attentes
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23 oct. 2023
Avis validé
Dommage qu’il n’y est pas de pot pour certaines plantes car des dégâts à la livraison.
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Réponse de jardinpourvous.com
24 oct. 2023
Toutes nos plantes sont vendues en pot plastique jetables. Pourriez vous nous dire quelles plantes de votre commande sont arrivées sans pot et nous envoyer des photos de ce que vous avez reçu en prenant bien toute la ou les plantes dans le cadre de la photo. Le pus simple est de les mettre sur une surface plane et de prendre la ou les photos avec un peu de distance svp notre service client sera ravi de revenir vers vous très vite.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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