vinciguerrashop.com/frAvis:
24 avis au cours des 12 derniers mois149 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
24 juin 2023
Avis validé
LA RELATION AVEC VINCIGUERRA EST PARFAITE, L'ENTREPRISE TIENT AU COURANT DE L'AVANCEMENT DE LA COMMANDE
EN REVANCHE LE "TRANSPORTEUR" LAISSE LE MEUBLE AU REZ DE CHAUSSÉE, APRÈS M'AVOIR INCITÉE À DESCENDRE DANS LA RUE POUR L'AIDER À LA PORTER. OR J'AI 70 ANS ET JE NE PEUX PAS MONTER LA TABLE CINQ ÉTAGES. J'AI DU FAIRE INTERVENIR DEUX PERSONNES (LA TABLE NE PASSAIT PAS DANS L'ASCENSEUR).
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l'avis le plus négatif
5 févr. 2024
Avis validé
Commande de tapis couleur faussée par présentation sur site non conforme au produit
Aucune réponse aux multiples demandes de solution exprimées par mail suite a premier échange. Comportement commercial inacceptable !
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Avis pour vinciguerrashop.com/fr
5 sept. 2023
Avis validé
Beau produit à prix correct
Produit très correct sauf que la livraison an mis plus de temps que prévu. Jour de livraison décalé sans raison par DHL et créneau horaire trop large.
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
5 oct. 2023
Merci pour votre avis. Malheureusement, le créneau horaire est décidé par le transporteur bien qu'il soit possible de parvenir à un accord en le contactant. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée.
28 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
4 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre avis!
24 juin 2023
Avis validé
LA RELATION AVEC VINCIGUERRA EST PARFAITE, L'ENTREPRISE TIENT AU COURANT DE L'AVANCEMENT DE LA COMMANDE
EN REVANCHE LE "TRANSPORTEUR" LAISSE LE MEUBLE AU REZ DE CHAUSSÉE, APRÈS M'AVOIR INCITÉE À DESCENDRE DANS LA RUE POUR L'AIDER À LA PORTER. OR J'AI 70 ANS ET JE NE PEUX PAS MONTER LA TABLE CINQ ÉTAGES. J'AI DU FAIRE INTERVENIR DEUX PERSONNES (LA TABLE NE PASSAIT PAS DANS L'ASCENSEUR).
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
26 juin 2023
Cher client, nous sommes heureux que notre service client ait satisfait vos demandes, vous tenant toujours informé. Le service de livraison est assuré au niveau de la rue, cependant si vous nous aviez signalé le problème nous aurions pu communiquer votre besoin au transporteur. Nous espérons vous voir bientôt sur Vinciguerra Shop.
10 mai 2023
Avis validé
Délai et suivi de livraison
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Réponse de vinciguerrashop.com/fr
25 mai 2023
Merci beaucoup pour votre avis.