J'hésite à mettre 4* car le seul reproche que je peux faire c'est sur le site. Les produits sont top pour moi, de très bonne qualité, en tout cas, tout les achats que j'ai pu faire chez eux, cependant il arrive que je fasse un retour/échange sur un produit pour un problème de taille (chaque marque à sa particularité) et la, il n'y a aucune trace du retour avec le modèle et la taille renvoyée et la nouvelle taille, que j'ai commandé. Si c'est un cadeau, je suis incapable de refaire une commande avec la bonne taille, donc je commande une taille basé sur la précédente sans savoir si elle convenait, au risque de devoir la retourner et dans ce cas, c'est un perte de temps même des fois pertes de l'offre promotionnelle et aussi une perte d'argent pour Ullapopken.. C'est juste dommage pour ce point. Mais au regard de leurs produits, je laisse 5*.
Le site est très lent, on perd vite le fil entre "favoris" et "panier". Le guide des tailles n'est pas efficace, quand il existe (largeurs de chaussures à décoder, merci : il pourrait suffire de mettre "normal", "confort", "large" ou que sais-je qui soit lisible pour tout un chacun). Enfin certains articles (je pense à la lingerie fine) sont données comme existant en certaines tailles que la ligne commande exclut totalement : c 'est une déception, et surtout une commande à faire ailleurs que chez Ulla Popken.
A part ça, bien que le renouvellement (ou est-ce l'habitude au bout de 2/3 ans?) soit moindre sur les lignes vestimentaires, et que les prix aient subi de fortes hausses, ce site a le mérite d'exister ; en cela, merci à Ulla Popken.
(PS : Studio Untold juste catastrophique, qui voudrait (s'en) inspirer !!!!!!!!)
Je suis enfin déçue de voir certains articles disparaître trop vite des possibles commandes (épuisement des articles ? attention à l'épuisement des clients dans la foulée quand ça devient vraiment systématique !)
Peu ou pas de promos sympas alors qu'on a un mail de relance tous les jours ! (Pourquoi stocker nos données si vous nous faites de la "réclame à l'ancienne" voire pour des articles hors portée (taille, prix (moins judicieux que taille, OK), etc).
Pas de système de parrainage : doit-on en déduire qu'il est honteux d'être client Ulla Popken ? Certes, seul Mika chantait "Big Girls you are Beautiful". Mais là, si on est acceptables pour être clientes, on doit avoir honte de la chose ???
Voyez, tous ces messages sont vite contradictoires ; et je ne vous apprends rien en vous disant que le surpoids génère d'énormes complexes, même s'il est maladif, justifié par des traitements, bla bla (même là il faut se trouver des excuses !!!). Alors si nous sommes vraiment vos clientes, aimez-nous un tout petit peu , merci !
Ce site me plait parce que les articles taillent bien et sont de qualités , un peu cher pour moi qui est un petit budget mais je profite des 20% en ce moment . Par contre j'aimerais plus de jupes longues en noir .
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il y a 5 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
28 avr. 2024
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J'AIME VOS COLLECTIONS EN GÉNÉRAL MAIS CERTAINS ARTICLES SONT TROP LONG ET TROP GRAND POUR LA TAILLE ANNONCÉE JE SUIS TRÈS RAREMENT DÉÇU COMME VOUS LE VOYEZ MES RETOURS SONT RARES
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il y a 12 jours
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Je trouve depuis des années des vêtements de grandes tailles pour mon mari et mon fils d une superbe qualité. Nous avons des polos de plus de 10 ans et sont toujours superbes
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il y a 12 jours
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il y a 4 jours
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Superbe site, bien clair, très simple d'utilisation. Articles disponibles lors de la commande. Reste plus qu'à voir si les conditions de livraison seront respectées.
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il y a 2 jours
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21 avr. 2024
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J’adore !
Je commande des collants grande taille et j’adore ils sont très confortables. Un peu chers mais j’achète quand il y a des réductions comme aujourd’hui 15% sur tout !!
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23 avr. 2024
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il y a 4 jours
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2 maillots de bain déjà commandés et 1 recommandé. Coupes parfaites et tailles respectées. Qualité du produit et résistance à une utilisation fréquente en piscine.
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il y a 2 jours
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il y a 4 jours
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Je suis nouvelle mais j'ai apprécié la facilité de lire, choisir et commander. A la réception de mes articles, je serai plus à même de vous donner mon avis.
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il y a 2 jours
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Le site est bien construit.
La taille XL en pantalons hommes me convient parfaitement, en termes de longueur, de fluidité et de tissus (surtout coton).
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il y a 5 jours
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beaucoup de choix
très bonne qualité, tailles bien respectées
seul bémol, les prix sont élevés donc on réfléchit avant de commander..
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il y a 5 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous proposons très régulièrement des offres promotionnelles, ainsi que la livraison gratuite. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux (Facebook ou Instagram) ou à vous abonner à notre newsletter (http://ullapopken.social/newsletter) pour ne rien rater ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken
27 avr. 2024
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Les filtres pour trouver les vêtements sont très bien, et aussi l’aide pour trouver sa taille à partir de sa silhouette, c’est super.
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il y a 12 jours
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toujours très satisfaite chez ulla, merci. Pouvez-vous faire un peu plus de promos, je pense que tout le monde achèterai plus!!!
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23 avr. 2024
Bonjour Michel, merci pour votre commentaire. Nous proposons très régulièrement des offres promotionnelles, ainsi que la livraison gratuite. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux (Facebook ou Instagram) ou à vous abonner à notre newsletter (http://ullapopken.social/newsletter) pour ne rien rater ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken
26 avr. 2024
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Toujours bien préparé formidable pour les tailles que de jolies modèles depuis de nombreuses années.
Merci
Martine chatenay
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il y a 12 jours
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13 avr. 2024
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Tout est fait pour faciliter les commandes, l’envoi rapide, le retour si les articles ne conviennent pas . C’est juste top
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15 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
il y a 12 jours
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Les sweat zippés sont très sympas mais si il y avait plus de modèles avec des inscriptions, ce serait super. Merci
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il y a 5 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous transmettons aux équipes concernées. Belle journée, Marina de l'équipe Ulla Popken
il y a 3 jours
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Qualité des tissus meme après plusieurs lavages, les coutures idem. Les couleurs sympas et qui ,ne bougent pas.
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il y a 2 jours
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24 avr. 2024
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J'aime le sèrieux,la qualitè des produits et le sèrieux de la livraison.Pour moi ne changer rien.MERCI ET BRAVO
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25 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
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