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Avis:

Bonjour Monsieur, Nous vous avions envoyé un mail vendredi dernier mais vous nous avez jamais répondu.

bonjour, je ne comprends pas cet avis, vous avez acheté chez nous 14 fois depuis 2017... et sur vos trois dernières commandes 2 en aout 2023 et 1 mai 2023 (après il faut remonter à 2022), il n'y a aucun bol ramen donc merci de m'envoyer vos références pour voir cela. cet avis va être signalé. Pour info, le yen a chuté de plus 20% depuis 2020 et il nous arrive de solder des invendus. cordialement

Bien sûr, je comprends votre point de vue. Les frais de retour peuvent jouer un rôle crucial dans la sensibilisation des consommateurs aux implications environnementales de leurs choix d'achat et de retour. Les grandes entreprises comme Amazon intègrent souvent ces coûts dans leurs modèles économiques, mais pour d'autres commerçants, il est logique de les facturer séparément. En rendant les frais de retour payants généralisés dans le monde de l'e-commerce, cela pourrait encourager une réflexion plus approfondie avant d'effectuer des achats impulsifs ou excessifs. La conscience des coûts supplémentaires pourrait inciter les consommateurs à être plus sélectifs dans leurs choix, contribuant ainsi à la réduction des retours fréquents et, par extension, à une diminution de l'empreinte carbone associée au transport de marchandises. Cependant, il est essentiel que cette approche soit équilibrée, évitant d'imposer des charges excessives aux consommateurs tout en les encourageant à adopter des comportements plus durables. Trouver un juste équilibre entre responsabilisation environnementale et accessibilité pour les clients reste un défi pour l'industrie de l'e-commerce.

C'est le bon article que vous avez reçu, et je vous ai répondu que la couleur du haut du col de la chaussette pouvait varier. Bref, il aurait fallu nous renvoyer l'article si cela vous dérangeait autant, mais bon, pour 4 euros d'article..