Rapport qualité prix excellent
Réception dans les 48h00 avec conditionnement de qualité.
Compatibilité et longévité sans aucun problème
Frais d'envoi un peu élevés pour une petite quantité mais on ne peut pas tout avoir
Votre système d'expédition de cartouches de marques (Canon en l'occurrence) est tributaire de vos sous-traitants : DHL puis Colissimo la Poste.
La poste en particulier (service Colissimo de Gennevilliers dans le 92) a été pour le coup d'une désorganisation et d'une négligence lamentables.
De fait je n'ai reçu mes cartouches qu'après plus de 10 jours, et j'ai dû aller les chercher moi-même au bureau de poste de colombes près de chez moi, on est très loin d'une réception au bout de 24h, voire 48h, promise sur votre site !
Bien sûr, les errements du service Colissimo ne sont pas de votre fait, j'en conviens volontiers. Mais je regrette que vous n'ayez pas réagi assez vite ni pris suffisamment pris la mesure de ce genre de dysfonctionnements postaux,. pendant cinq jours, vous m'avez simplement dit de contacter la Poste, ce que j'ai fait et tenté de refaire à de nombreuses reprise.
C'est d'autant plus dommage que, selon vos propres dires, les dysfonctionnements postaux ne sont pas rares. ils semblent qu'ils deviennent plutôt récurrents.
Il vous appartient dans des cas comme cela de rechercher directement ce qui ne va pas au sein de la Poste et éventuellement de procéder rapidement à un deuxième envoi de colis pour éviter que vos clients ne doivent se débattre par eux-mêmes dans une situation ubuesque et attendre aussi longtemps leur commande.
Je pense que pour les cartouches de marques, vous auriez sans doute intérêt à revoir votre organisation. Passer par deux intermédiaires successifs de livraison (DHL en Allemagne puis Colissimo en France) n'est probablement pas la plus simple ni la mieux adaptée.
Bref je ne vous cache pas que je suis un peu déçu, même si j'ai enfin fini par avoir mes cartouches Canon
satisfait de mon produit et du délais de livraison merçi a vous
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il y a 7 jours
Avis validé
Les cartouches de sont montrées compatibles dans aucun problème
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17 avr. 2024
Avis validé
Canon Pixma MG5350
Bonjour,
Je suis très satisfait merci bien.
Très cordialement
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Réponse de 123consommables.com
il y a 8 heures
Nous vous remercions pour vos compliments sur la satisfaction globale de notre service. C'est toujours un plaisir de recevoir de tels retours positifs.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
Rapidité de livraison et compatibilité avec imprimante Epson
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19 avr. 2024
Avis validé
Rapidité de traitement de la commande et SAV aussi efficace.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 8 heures
Nous vous remercions pour votre commentaire sur la rapidité de notre service et l'efficacité de notre SAV. Nous sommes là pour vous assurer une expérience optimale.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
17 avr. 2024
Avis validé
TRES BIEN TOUT EST PARFAIT SUR VOTRE SITE. MERCI A VOUS TOUS
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Réponse de 123consommables.com
il y a 8 heures
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre site. Votre enthousiasme est très motivant pour toute notre équipe. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service que vous appréciez tant.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe de 123consommables
Rapidité de livraison, contact extra et bonnes cartouches
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Réponse de 123consommables.com
il y a 8 heures
Merci d'avoir souligné la rapidité de notre livraison et la qualité de notre contact client. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos cartouches.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
15 avr. 2024
Avis validé
Un site intéressant
Prix bas, commande facile et ldélai de livraison respecté.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 8 heures
Merci pour vos compliments sur nos prix et la facilité de commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service qui répond bien à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
15 avr. 2024
Avis validé
Ravie des prix ...encre compatible avec…
Ravie des prix ...encre compatible avec imprimante Epson
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Réponse de 123consommables.com
il y a 8 heures
Nous sommes heureux que nos prix et la compatibilité de nos encres avec votre imprimante Epson vous aient ravi. Merci de partager votre satisfaction.
Meilleures salutations,
L'équipe de 123consommables
il y a 12 jours
Avis validé
Parfait
Rapidité d’expédition, prix très attractif, large choix…
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il y a 13 jours
Avis validé
Tarif intéressant livraison rapide site à recommander
commande et livraison au top
service clients à l'écoute
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Réponse de 123consommables.com
il y a 8 heures
Merci pour vos commentaires élogieux concernant notre service clients et la rapidité de notre livraison. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service à l'écoute et efficace.
Chaleureusement,
L'équipe de 123consommables
21 avr. 2024
Avis validé
Délais produits conformes à la commande et emballage.
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Réponse de 123consommables.com
il y a 8 heures
Nous sommes heureux que vous trouviez nos délais de livraison et l'emballage conformes à vos attentes. Nous continuons à nous engager pour la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
il y a 4 jours
Avis validé
Je recommande
Très bon rapport qualité prix, rapide je recommande
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il y a 11 jours
Avis validé
livraison très rapide , bonne qualité des cartouches
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.