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Avis:

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous ne comprenons pas l'incident que vous signalez, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail de notre service clientèle pour nous expliquer ce qui s'est passé, info@boboli.es. Cordialement, Boboli

Bonjour, Tout d'abord merci de nous avoir contacté, nous avons vérifié le statut de votre commande et nous constatons que l'article 727185-890 T.14 n'a pas été livré par manque de stock. Le crédit correspondant a été effectué. Salutations boboli

Bonjour Sidonie, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous comprenons l'importance d'offrir un cadeau spécial pour les anniversaires, mais nous ne pouvons pas le combiner avec d'autres promotions pour le moment. Nous cherchons toujours à améliorer nos services et nous tiendrons compte de vos commentaires pour nos futures offres. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cordialement, Boboli

Bonjour Isabelle, nous avons vérifié votre mode de paiement et nous voyons que vous avez essayé de payer par virement bancaire et nous ne travaillons pas avec ce mode de paiement. Nous voyons que vous avez passé la commande 472916, que vous avez demandé un point de retrait et qu'elle a déjà été livrée. Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Salutations boboli

Bonjour, Veuillez nous indiquer en envoyant un courriel à info@boboli.es l'article non reçu de la commande DPBSLUAFK et nous effectuerons le crédit correspondant. Par souci de durabilité, nous n'envoyons pas d'articles sans plastique. Salutations

Bonjour, Nous vérifierons ce que vous avez dit à propos du suivi de la commande. En ce qui concerne le code de réduction, veuillez réessayer, il devrait fonctionner pour vous maintenant. Cordialement, Boboli

Bonjour, Le colis a été renvoyé à notre entrepôt et le remboursement a été effectué et vous parviendra dans un délai maximum de 4 jours ouvrables. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Cordialement, Boboli

Bonjour, Merci de nous avoir écrit. La commande a été passée le 12, le 13 nous l'avons expédiée et le 15 elle a été livrée à l'adresse indiquée. Si personne n'est venu la chercher en votre absence, veuillez nous en informer. Notre adresse e-mail est info@boboli.es. Cordialement, Boboli

Bonjour, Nous avons déjà demandé à Mondial Relay de livrer le plus rapidement possible le colis que nous avons envoyé le 28/08. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement, Boboli