Bonjour,
j'ai particulièrement apprécié la variété de choix de vêtements, notamment le LEVIS : Veste bleu ciel sherpa fourrée, le Jack&Jones : Caban Zippé Flanelle, le ODB : Manteau court tissé chevrons gris et le Jack&Jones : Manteau long noir que j'ai achetés.
La qualité des articles et le service client étaient excellents.
De plus, l'option de e-réservation en ligne a simplifié mes achats, et l'accueil en magasin par les vendeuses a été vraiment agréable.
Leurs conseils avisés et leur professionnalisme ont ajouté une valeur exceptionnelle à mon expérience d'achat dans votre magasin.
Je recommande vivement votre enseigne.
Pour améliorer encore, vous pourriez envisager d'optimiser la visibilité des promotions en magasin ou d'offrir des programmes de fidélité pour fidéliser davantage les clients.
Bonjour,
Je suis très contente du magasin des marques et vous de Puilboreau mais je n'ai pas trouvé de mail qui me demandait mon avis sur un article commandé sur votre site et retiré en magasin. Je me sers donc de celui-ci pour vous dire que je suis très déçue par un des derniers articles que j'ai acheté. Il s'agit du pull Diane Laury col en V en polyamide, viscose, laine et cachemire commandé le 25/11/2023 . Il est beau, confortable, doux mais il a un énorme défaut qui gâche tout, il bouloche énormément. Il y en a partout sur le pull et le sol. Je sème des bouloches partout.
Je suis d'autant plus déçue que j'ai beaucoup de vêtement Diane Laury et je n'ai jamais été déçue mais là !
Je ne recommande pas cet article.
Si vous pouvez faire remonter ce problème à la marque ce serait génial. Je vous remercie.
Cordialement
Commande sur site un vrai + ! Je n'ai pas trouvé ma taille en magasin. La vendeuse m'a proposé de commander l'article. Peu de temps après l'article est arrivé en magasin. Je l'ai essayé et j'ai réglé l'article puisqu'il m'allait. Ne rien payer à la commande, payer uniquement si l'article convient, bravo !
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10 avr. 2024
Avis validé
Accueil très sympathique et chaleureux. De très bons conseils de la part de votre équipe de vente. C’est agréable de se sentir bien conseillé et guidé pour faire de bons choix. Un magasin multi-marques est essentiel afin que toutes les générations confondues s’y retrouvent. Merci à votre enseigne.
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Réponse de des-marques-et-vous.com
11 avr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur votre témoignage.
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
Excellente journée à vous,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
16 avr. 2024
Avis validé
La e reservation est un service nickel mais seulement envisageable pour les commandes non urgentes car le temps de traitement est long. Toujours ravie de récupérer mes commandes au magasin de Villeneuve d'Ascq où l'équipe est au top, hyper souriante et aimable.
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Réponse de des-marques-et-vous.com
17 avr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur votre témoignage.
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
Excellente journée à vous,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
7 avr. 2024
Avis validé
satisfaite
j'ai commandé sur votre site avec livraison à votre magasin de Family village de Limoges, j'ai pu essayer avec votre sympathique vendeuse, le pantalon m'allait j'ai réglé ce jour là le vêtement à la caisse de votre magasin.
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Réponse de des-marques-et-vous.com
11 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Encore merci pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver très prochainement.
Excellente journée à vous et à très bientôt,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
il y a 12 jours
Avis validé
1ère expérience et très satisfaite
1ère expérience et très bonne expérience : je suis satisfaite du concept.
Commande conforme, livraison rapide, bonne taille des vêtements (j'ai acheté ce que j'avais sélectionné).
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4 avr. 2024
Avis validé
Vendeuse sympa et bonne conseillère . Gamme d'articles intéressantes (bonnes marques)
Que pouvez-vous faire ?: Baisser les prix......
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Réponse de des-marques-et-vous.com
11 avr. 2024
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note.
À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
Beaucoup de choix dans le magasin, très bon accueil ,article commandé reçu rapidement.
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9 avr. 2024
Avis validé
Beau magasin, bien tenu et bien achalandé.
Satisfaite de mes achats.
Personnel sympa.
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Réponse de des-marques-et-vous.com
11 avr. 2024
Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre témoignage, suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement,
Excellente journée à vous,
Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
3 avr. 2024
Avis validé
Le pull est de bonne qualité, mais trop juste
Lepull est de bonne qualité, mais la taille XL ne me correspond faire.
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Réponse de des-marques-et-vous.com
11 avr. 2024
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note.
À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.