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Avis:

420 avis au cours des 12 derniers mois25 398 avis au total  

4,56
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

19 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, j'ai particulièrement apprécié la variété de choix de vêtements, notamment le LEVIS : Veste bleu ciel sherpa fourrée, le Jack&Jones : Caban Zippé Flanelle, le ODB : Manteau court tissé chevrons gris et le Jack&Jones : Manteau long noir que j'ai achetés. La qualité des articles et le service client étaient excellents. De plus, l'option de e-réservation en ligne a simplifié mes achats, et l'accueil en magasin par les vendeuses a été vraiment agréable. Leurs conseils avisés et leur professionnalisme ont ajouté une valeur exceptionnelle à mon expérience d'achat dans votre magasin. Je recommande vivement votre enseigne. Pour améliorer encore, vous pourriez envisager d'optimiser la visibilité des promotions en magasin ou d'offrir des programmes de fidélité pour fidéliser davantage les clients.

Avis négatif le plus pertinent

31 déc. 2023
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Bonjour, Je suis très contente du magasin des marques et vous de Puilboreau mais je n'ai pas trouvé de mail qui me demandait mon avis sur un article commandé sur votre site et retiré en magasin. Je me sers donc de celui-ci pour vous dire que je suis très déçue par un des derniers articles que j'ai acheté. Il s'agit du pull Diane Laury col en V en polyamide, viscose, laine et cachemire commandé le 25/11/2023 . Il est beau, confortable, doux mais il a un énorme défaut qui gâche tout, il bouloche énormément. Il y en a partout sur le pull et le sol. Je sème des bouloches partout. Je suis d'autant plus déçue que j'ai beaucoup de vêtement Diane Laury et je n'ai jamais été déçue mais là ! Je ne recommande pas cet article. Si vous pouvez faire remonter ce problème à la marque ce serait génial. Je vous remercie. Cordialement
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Avis pour des-marques-et-vous.com

28 mai 2024
 Avis validé
Très bien, les articles sont vite arrivés On peut les essayé et décider de les acheter ou non
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28 mai 2024
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Bonne expérience

Achat en ligne simple et rapide, bonne promo, livraison pour essai en magasin, top
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20 mai 2024
 Avis validé
La qualité des produits. La rapidité de livraison et les retours très faciles
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22 mai 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
22 mai 2024
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Très bel article conforme au modèle emballage soigné
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27 mai 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note. À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
25 mai 2024
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Fidèle client, pas besoin de préciser
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27 mai 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note. À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
25 mai 2024
 Avis validé
Très bien ! :)
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27 mai 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note. À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
19 déc. 2023
 Avis validé

Une première expérience Shopping chez «DesMarques&Vous»

Bonjour, j'ai particulièrement apprécié la variété de choix de vêtements, notamment le LEVIS : Veste bleu ciel sherpa fourrée, le Jack&Jones : Caban Zippé Flanelle, le ODB : Manteau court tissé chevrons gris et le Jack&Jones : Manteau long noir que j'ai achetés. La qualité des articles et le service client étaient excellents. De plus, l'option de e-réservation en ligne a simplifié mes achats, et l'accueil en magasin par les vendeuses a été vraiment agréable. Leurs conseils avisés et leur professionnalisme ont ajouté une valeur exceptionnelle à mon expérience d'achat dans votre magasin. Je recommande vivement votre enseigne. Pour améliorer encore, vous pourriez envisager d'optimiser la visibilité des promotions en magasin ou d'offrir des programmes de fidélité pour fidéliser davantage les clients.
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19 déc. 2023
Bonjour Madame, Un immense merci pour votre témoignage, suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Au plaisir de vous retrouver très prochainement, Excellente journée à vous, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
27 janv. 2024
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J'apprécie la disponibilité et compétence de l'équipe

J'apprécie la disponibilité de l'équipe Le service associé à l'achat d'un vêtement. Je ne vais qu'au magasin de Bessoncourt pour l'achat de mes vêtements. J'y trouve toujours ce dont j'ai envie ou besoin. J'ai toujours des conseils sur les tailles, sur les coupes qui me conviennent plus ou pas. Si un vêtement n'est pas disponible en magasin à ma taille, j'apprécie que l'on me le commande sans surcoût et au prix du magasin, même en solde. Avec la carte du magasin les retouches sont gratuites et de qualité. Un magasin qui pour moi raisonne client et c'est toute la différence à mes yeux. Merci
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31 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Encore merci pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver très prochainement. Excellente journée à vous et à très bientôt, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
12 nov. 2023
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Bonjour J ai mis 4 étoiles et non 5 étoiles Je vous donne mon explication Une chose à améliorer Doudoune commandée Livrée dans un carton dans ma boîte aux lettres Mais le bémol doudoune direct dans le carton Il n y a pas de protection autour de la doudoune donc pour l humidité c est limite Il faudrait au moins mettre une protection autour du vêtement et ne pas le mettre directement en contact direct avec le carton Bien sincèrement
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14 nov. 2023
Bonjour Madame SANDRAS, C'est avec grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je transmets votre message à la direction pour que cela soit amélioré. À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
3 déc. 2023
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J’aime le magasin, la variété de marques proposées, le service de commande en ligne et retrait en magasin. Je suis aussi très intéressée par le rayon seconde main. Je dépose mes affaires et j’en achète d’autres. L’espace de vente est grand et bien agencé mais j’aimerais bien avoir possibilité d’accéder à des produits du site directement au magasin mais je pense que c’est compliqué. Exemple la lingerie.
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11 déc. 2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin.. Passez une belle journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
30 nov. 2023
 Avis validé
J'ai apprécié le professionnalisme du personnel, très souriant, avenant qui a su me convaincre de passer commande car de base je suis difficile et impatient (rire)elle m'a expliqué le déroulement et tout c'est bien passé je suis très satisfait de plus le magasin donne envi d'y rentrer
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11 déc. 2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin.. Passez une belle journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
IB
Isabelle B.
Villeneuve d'ascq
22 sept. 2023
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J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme des employés qui m'ont accompagnée dans mon e-commande. Ainsi que la rapidité de l'arrivée des produits.
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28 sept. 2023
Bonjour Madame BOULIER, Je vous remercie pour cet avis que je partagerai aux équipes de votre magasin 🙂 Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous .
23 nov. 2023
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Malgré que je n ai pas été prévenue de la mise à disposition de mon article commandé en e réservation, le personnel est très professionnel et agréable
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EF
elisabeth f.
sin le noble
19 févr. 2024
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Boutique agréable pas mal de choix pour tous les ages .Je trouve le personnel compétent et serviable .J aimerai juste un peu plus de petits prix .
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22 févr. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis et de nous informer de votre plaisante expérience CHEZ DES MARQUES ET VOUS. Nous apprécions énormément avoir le retour de la part de nos clients ainsi que leur opinion concernant le service reçu. Passez une belle journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
23 sept. 2023
 Avis validé
je ne peux que me féliciter de ma commande chez vous ; le manteau est d'une qualité exceptionnelle et il me va parfaitement . C'est la première fois que je suis aussi contente d'une commande sur le Net ! lr tissus est superbe , la couleur , la doublure très soyeuse et douce au toucher , vraiment un très bel article ! Quand aux chaussons , ils sont très beaux également et de très belle qualité
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28 sept. 2023
Bonjour Madame MERAZIG, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis 🤩. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
28 nov. 2023
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J apprécie la politesse et l 'attention du personnel... ainsi que le service de commande et essayage en magasin. je souhaiterai un changement de marques plus modernes en magasin : je découvre depuis quelques années les memes marques comme désigual, esprit dont la qualité a changé mais non les prix... mais qui donc commandent les modèles, les collections ??? RENOUVELEZ SVP
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11 déc. 2023
 Avis validé

Relation clientele a revoir

Dommage d'etre obligé de tel pour savoir si la commande va etre concretisée : aucun sms de confirmation n'a été envoyé, jusqu'à la reception j'étais dans le flou j'ai envoyé un sms pour demander si oui ou non, le vetement commandé serait livré et plus veuillez me preciser si je dois commander ailleurs !!!, un secré proiblème avec la clientele : aucun suivi ?!
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19 déc. 2023
Bonjour, N’hésitez pas à me préciser par retour d’email, via la rubrique "contactez-nous" les raisons de votre insatisfaction car vos remarques et commentaires nous sont précieux afin d’améliorer constamment notre qualité de service. Nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
7 déc. 2023
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J'aime beaucoup ce magasin, pas contre un petit bémol quand même, quand je souhaite faire des achat je vais avant tout sur le site car en magasin on ne trouve pas toutes les marques et même le produit que je recherche, donc je commande sur le site , je fais venir en magasins et je vais l"'essayer. C'est dommage qu'il n'y a pas plus de choix en boutique
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11 déc. 2023
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
17 mars 2024
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Des marques et vous magasin de Louvroil

Bonjour j 'ai passé ma commande sur le site, et récupérer celle-ci dans le magasin de Louvroil. Simple pour moi, je récupère ma commande je règle. Le personnel est accueillant souriant et toujours à l'écoute, que demander de plus. Un bonjour et le sourire rend l'accueil très agréable. Merci pour votre site, félicitations au personnel de Louvroil.
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19 mars 2024
Bonjour Madame, Un immense merci pour votre témoignage, suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Au plaisir de vous retrouver très prochainement, Excellente journée à vous, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
7 janv. 2024
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Produits de marque et de qualité mais manque de sérieux dans le descriptif et envoi des produits ( une sangle manquante sur un sac de voyage ) , et sur l’autre produit la contenance du sac ne correspond pas aux mesures du sac à dos reçu. Un des produit a été renvoyé pour obtenir un sac complet, le sac n’est toujours pas reçu 3 semaines après…
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9 janv. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Comme évoqué ensemble, une réclamation est ouverte auprès des services MONDIAL RELAY. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous