Profil pour des-marques-et-vous.com
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
22.04.2013
Valable jusqu'au
21.04.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour des-marques-et-vous.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec des-marques-et-vous.com
Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
23.03.2019
23.03.2019
Je suis client depuis plusieurs années chez Devianne Frouard et je suis très satisfait. Le site Internet est un + car il y a davantage de choix et je peux commander le vêtement qui me convient en plusieurs tailles sans payer à l'avance
Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
23.03.2019
23.03.2019
impec cordialement
Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
16.03.2019
23.03.2019
Elisa Cavaletti, marque toujours parfaite et sans mauvaises surprises. J'avais longtemps hesite à acheter des chaussures, mais j'avais tort Prix interessants pour un grand confort et une super qualite De plus, si on ne sait pas comment taille la marque, le service client nous renseigne de facon tres efficace. Je n'ai pas eu besoin de faire des retours, tout allait parfaitement
Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
23.03.2019
23.03.2019
Livraison ultra rapide et soignee
Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
23.03.2019
23.03.2019
Contenu du colis conforme à mes attentes.
Colis arrive dans les délais
Colis arrive dans les délais
Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
23.03.2019
23.03.2019
Bon rapport qualité prix du vêtement CBLV
Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
15.03.2019
22.03.2019
toujourst rès bien servi rapidement
Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
22.03.2019
22.03.2019
Parfait comme d’habitude
Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
22.03.2019
22.03.2019
très satisfaite de mon achat.
Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
22.03.2019
22.03.2019
bonjour, les articles Cavaletti sont tjrs très originaux mais ils taillent trés petits. Ne pourriez vous pas monter en taille car je sais que pour certains modèles, les tailles vont au delà du XXL, soit taille 1, taille 2 et taille 3 . Merci d'en faire part au fournisseur.
Réponse de des-marques-et-vous.com : 23.03.2019
Chère cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je transmets votre message à la Responsable de la Marque pour les prochaines saisons. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, Marie - Relation Clients
Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
15.03.2019
22.03.2019
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes sur ce site. Le SAV est très compétent.
Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
22.03.2019
La commande sur le site a été un peu compliquée, mais la livraison et l'essayage en boutique se sont bien passés et la qualité des vêtements était conforme aux attentes.
Réponse de des-marques-et-vous.com : 23.03.2019
Cher client, n’hésitez pas à nous joindre par téléphone au 03.59.39.12.32. lors de votre prochaine commande. Nos conseillères seront ravies de vous accompagner pour finaliser votre e-réservation. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, Marie - Relation Clients
Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
14.03.2019
22.03.2019
RAS , la livraison en temps annoncé , le produit conforme aux espérances .
Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
14.03.2019
21.03.2019
Livraison super rapide. Félicitations
Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
21.03.2019
Très satisfaisant, mais .... l’ antivol n’était pas enlevé Oups Et ... impossible à enlever avec tentative dans plusieurs boutiques. Heureusement, BRAVO Auchan et merci encore
Réponse de des-marques-et-vous.com : 22.03.2019
Chère cliente, je suis désolée d'apprendre cet incident. Votre remarque a été transmise au service concerné, afin que l’erreur puisse être corrigée. Je reste à votre écoute, à bientôt, Marie - Relation Clients
Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
21.03.2019
Bonjours pour mon dernier achat très satisfaite en boutique à st Saint-Herblain ,car les vendeuses sont très professionnelle et il mon bien explique la vente par commande internet sans avoir a avancé le payement de mon article et de plus les vendeuses très agréable ,gentil,et ils mon donné de bon conseille ,car fut une période il y avait une vendeuse pas du tout professionnelle en 2018 .A biento
Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
14.03.2019
21.03.2019
Comme d’habitude, service parfait
Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
21.03.2019
Bo jour,
Votre magasin est agréable; le personnel est charmant et vraiment au service
du client;
Cependant une petite amélioration concernant les portants ou les rayons permettrait de descendre de quelques centimètres pour un meilleur accès
Concernant notre achat,nous venons de constater un défaut dans la qualité du tissu
A revoir plus tard
MR et Mme Cascaret
Votre magasin est agréable; le personnel est charmant et vraiment au service
du client;
Cependant une petite amélioration concernant les portants ou les rayons permettrait de descendre de quelques centimètres pour un meilleur accès
Concernant notre achat,nous venons de constater un défaut dans la qualité du tissu
A revoir plus tard
MR et Mme Cascaret
Réponse de des-marques-et-vous.com : 22.03.2019
Chère cliente, je suis désolée d'apprendre votre déception quant à la qualité de votre article. N’hésitez pas à vous rendre en magasin, munie de votre parka. Toute l’équipe de votre magasin se tient à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, Marie - Relation Clients
Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
21.03.2019
Service pratique et sans obligation d’achat
Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
21.03.2019
Fan d'Elisa Cavaletti, je ne suis pas déçue. J'aimerai quand même que la différence avec le prix boutique soit plus importante, voire des codes promos "flash".
Livraison extrêmement rapide, top.
Livraison extrêmement rapide, top.
Réponse de des-marques-et-vous.com : 22.03.2019
Chère cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je transmets votre message à la Responsable de la Marque. N’hésitez pas à jeter un coup d’œil à notre nouveau programme de fidélité, pour bénéficier d’une remise de 10% sur votre marque préférée ! Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, Marie - Relation Clients
Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
20.03.2019
20.03.2019
Article conforme à la photo. Livraison en boutique très pratique, on peut essayer l'article et sans obligation d'achat. Je recommande ce site.
Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
13.03.2019
20.03.2019
je suis trés contente de ma commande
rien a redire .livraison comme prévu
la qualité du produit, impeccable
emballage parfait ++++le petit cadeau
rien a redire .livraison comme prévu
la qualité du produit, impeccable
emballage parfait ++++le petit cadeau
Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
20.03.2019
20.03.2019
Rapide et efficace ...
Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
20.03.2019
20.03.2019
diversité dans les marques
Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
20.03.2019
contente de mon achat, qualié, rapidité et un prix concurrent. MERCI ++++
Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
20.03.2019
20.03.2019
Produit conforme et livraison rapide. Très satisfaite
Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
20.03.2019
livraison rapide et commande conforme
Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
19.03.2019
Recommande ce site ... contact très courtois .. très commerçant ... 20/20
Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
17.01.2019
19.03.2019
Très bon service rapidité, qualité.
Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
19.03.2019
19.03.2019
le personnel et a l'écoute et s'est nous renseigné ,commande arrivée dans les délais, rien a dire pour les retouches .numéro de commande je ne l'aie pas gardé donc je ne peux pas le mettre
Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
19.03.2019
19.03.2019
Commande ok mais délais de livraison un peu long
Réponse de des-marques-et-vous.com : 20.03.2019
Chère cliente, je vous remercie pour votre message. Le délai de livraison moyen pour une e-réservation est de 4 à 5 jours ouvrés. Votre commande passée le mardi après-midi a été livrée en magasin le samedi de la même semaine. Nous faisons notre maximum pour que chaque commande arrive au plus vite. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, Marie - Relation Clients
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
16.03.2019
18.03.2019
tres bon accueil en magasin avec de bons renseignements
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
18.03.2019
Je n'ai jamais été déçue. Emballage parfait, délai de livraison respecté.
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
18.03.2019
Site très bien fait. livraison rapide et les vêtements correspondent bien à la description
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
18.03.2019
Très bien , conforme à mes attentes et prix correct
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
18.03.2019
Envoi rapide dans mon magasin, le personnel est très agréable.
La qualité des vêtements est toujours au top
La qualité des vêtements est toujours au top
des-marques-et-vous.com
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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