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eTrusted depuis
22.04.2013
Valable jusqu'au
21.04.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour des-marques-et-vous.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec des-marques-et-vous.com
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
J'apprécie le délai de livraison court
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
les chemises et les chemisettes blanches Commander sont d'une très bonne qualité au niveau du maintien mais aussi de l'esthétisme et de la coupe.
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
très bons conseils de la vendeuse - livraison du produit dans le délai annoncé
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
Jamais déçue
Bonne prise en charge de la commande jusqu à la livraison.
Articles de qualité
Bonne prise en charge de la commande jusqu à la livraison.
Articles de qualité
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
Tres bien je recommande. Dite sérieux envoi rapide et soigné
Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
17.06.2019
17.06.2019
Service très intéressant qui permet de gagner du temps.
Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
17.06.2019
E réservation faite le 17 mai livré au bout d'un mois le 11 juin et la on me dit 5 jours pour venir la chercher
Réponse de des-marques-et-vous.com : 18.06.2019
Chère cliente, je vous remercie pour votre message. Je vous renouvelle nos excuses pour ce délai inhabituel. Votre message a été transmis à la Directrice du magasin, afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, Marie - Relation Clients
Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
17.06.2019
17.06.2019
Equipe au top je recommande fortement.
Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
17.06.2019
article conforme à mon attente
Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
17.06.2019
17.06.2019
Très satisfaite de ce service que je ne connaissais pas
Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
16.06.2019
16.06.2019
Super conforme à la photo
J'adore tout simplement
J'adore tout simplement
Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
16.06.2019
16.06.2019
L aide d une vendeuse en magasin m à rendu service.. aucun souci , remarquable assistance des employés du magasin de Charleville Mezieres.
Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
16.06.2019
très correcte
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
15.06.2019
J ai effectué plusieurs achats au magasin de Faches Thumesnil, j'ai toujours eu satisfaction, personnel aimable et compétent soucieux de satisfaire le client et conseils avisés sans forcer à l'achat. je suis très satisfaite.
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
ENVOIE D UN MAIL VOTRE COMMANDE EST ARRIVE
EN MAGASIN, ELLE N ETAIT PAS PRETE.
AUTRE COMMANDE :PERSONNE EN CABINE D ESSAYAGE, TOUS REQUISITIONNE EN CAISSE ALORS JE Prend ma COMMANDE qui se trouve en CABINE d ESSAYAGE pour essayer et desagreablement on me dit qu' il faut demander à quelqu'un. Alors qu' il n y a personne . Très mauvaise expérience .Hésite à recommander.
EN MAGASIN, ELLE N ETAIT PAS PRETE.
AUTRE COMMANDE :PERSONNE EN CABINE D ESSAYAGE, TOUS REQUISITIONNE EN CAISSE ALORS JE Prend ma COMMANDE qui se trouve en CABINE d ESSAYAGE pour essayer et desagreablement on me dit qu' il faut demander à quelqu'un. Alors qu' il n y a personne . Très mauvaise expérience .Hésite à recommander.
Réponse de des-marques-et-vous.com : 18.06.2019
Chère cliente, je vous remercie pour votre message et suis navrée d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à la Directrice du magasin pour que cela soit amélioré lors de votre prochaine visite. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, Marie - Relation Clients
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Le conseil en magasin était parfait.
La commande a été livrée rapidement :
bravo, merci et à bientôt
La commande a été livrée rapidement :
bravo, merci et à bientôt
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
08.06.2019
15.06.2019
Tout est parfait, merci
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Très bon accueil en magasin, délai livraison à peine long mais sans doute parc qu'il y avait un jour férié
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
conforme à la commande
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Commande mal rangée au magasin de Bethune, donc pas trouvée lors de ma venue. Ceci m''a obligé de faire un 2eme déplacement.
Réponse de des-marques-et-vous.com : 18.06.2019
Chère cliente, je vous remercie pour votre message et suis navrée d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à la Directrice du magasin pour que cela soit amélioré lors de votre prochaine visite. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, Marie - Relation Clients
Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
14.06.2019
Service accueil au top J’ai souvent affaire à Camille...quel plaisir de l’avoir au téléphone..satisfaire le client est sa priorité..bravo à toute l’equipe ..je suis en période yoyo suite à des séances de chimio , d’ou Des retours..désolée Mme Morisset
Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
14.06.2019
dommage on ne peut pas toujours se faire livrer dans le mondial relay de notre choix
Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
14.06.2019
Contente de mes articles commandés
Je recommande sans problème le site des-marques-et-vous.com
Je recommande sans problème le site des-marques-et-vous.com
Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
14.06.2019
Bon concept pour la réservation. Réception rapide
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
13.06.2019
Le site est très bien fait, facile d'accès et assez simple.
La livraison est rapide et l'accueil est chaleureux chez Devianne .
La livraison en magasin permet d'essayer et les hôtesses sont de bons conseils
La livraison est rapide et l'accueil est chaleureux chez Devianne .
La livraison en magasin permet d'essayer et les hôtesses sont de bons conseils
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
13.06.2019
La livraison à été longue non seulement longue elle a été livré dans un autre point relais que celui choisi loin de chez moi j'ai contacté le service client pour comprendre ce qui s'est passé leur réponse soit disant le point relais choisi est fermé ou ne peut pas recevoir les colis ce qui est totalement faux car le point relais est mon ami il était ouvert et ce jour là n'a refusé aucun colis .
Réponse de des-marques-et-vous.com : 18.06.2019
Cher client, je suis vraiment désolée d'apprendre que la livraison de votre commande n'ait pas été optimale. Je transmets votre message à notre contact chez Mondial Relay pour que cela ne se reproduise plus. Je reste à votre écoute, belle journée, Marie - Relation Clients
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
13.06.2019
Site à recommander, toujours une petite attention
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
Je ne suis jamais déçue livraison rapide article de qualité
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
Dommage pour que les retouches il faut attendre 3 semaines
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
satisfaite de ma commande
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
Récente cliente, je suis ravie des vêtements que j'achète
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
12.06.2019
Rien de particulier, tout c'est bien passé...Merci pour les carambars
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
pas d attente dans la livraison . bonne qualité prix
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
Je suis E.N.C.H.A.N.T.E.E. comme d'habitude Je vous adore
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
Commande effectuée en magasin et livraison très rapide Ce n'est pas la première que je passe et certainement pas la dernière Très satisfaite des produits et dans le cas contraire on est pas obligé de les prendre Très bonne enseigne
Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
11.06.2019
Très agréable de pouvoir commander par e.réservation, de se faire livrer et d'essayer en magasin et surtout de ne payer que les articles que vous souhaitez acheter en final.
Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
11.06.2019
très bien; carambars dans le colis très appréciés
Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
11.06.2019
livraison rapide, article de très bonne qualité
des-marques-et-vous.com
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