Excellent produit mais mauvaise gestion des commandes. Je n'ai pas pris d'abonnement et je reçois hier une nouvelle commande, alors que j'ai encore un stock sufficant. ????
Bon produits mais manque réativité du service commercial/conseil
La réactivité du service commercial/conseil est clairement perfectible et doit pouvoir accepter les remises en cause pour toujours mieux servir les clients qui les font vivre !
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9 févr. 2024
Avis validé
Toujours rien reçu
Depuis que Solage soustraite les expéditions, les commande n’arrive pas toujours en temps et en heure. Pour exemple, je n’ai toujours pas reçu ma dernière commande toujours annoncée en attende de dépôt chez le livreur
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7 janv. 2024
Avis validé
Collagène marin
Collagène difficile à dissoudre malgré l’utilisation d’un petit fouet électrique,
Goût également très moyen.
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Réponse de Laboratoires SOLAGE
16 janv. 2024
Merci de nous avoir donné votre avis. Je vous conseille de le dissoudre dans un liquide tiède ou chaud, ce sera plus facile et ne nuira pas à son efficacité.
10 nov. 2023
Avis validé
Traitement de la commande trop longue 4 jours. Prise en charge par Colissimo trop longue 3 jours.
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14 juil. 2023
Avis validé
Excellent produit mais mauvaise gestion des commandes. Je n'ai pas pris d'abonnement et je reçois hier une nouvelle commande, alors que j'ai encore un stock sufficant. ????
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10 juil. 2023
Avis validé
Gaspillage de packaging
Quand je reçois ma commande de Solakrill pour minimiser l’espace de stockage, je reconditionne les boites. En effet il n’y a que 4 plaquettes de gélules par boîte, or chaque boîte en contient 6 une fois reconditionné par mes soins. Sur 3 boîtes une part donc vide au recyclage dès réception. C’est donc un gaspillage d’impression, de conditionnement et de carton d’emballage !!!!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.