beautyplaza.com/fr-fr
Avis:

1 837 avis au cours des 12 derniers mois10 522 avis au total  

4,63
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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l'avis le plus positif

15 oct. 2023
 Avis validé
J’ai étais très satisfaite, je recommande a 2000 pour-cent, je l’es ai contacté part mail des informations sur ma commande, il sont très à l’écoute et prends vraiment le temps de répondre à tout, très rapide aussi, je recommanderai leur produit chez eu. sa c’est sur. D’ailleurs je leur remercie pour la rapidité qu’il en eu avec moi. Leur produit sont top, et j’ai était très satisfaite du dernier emballage ou m’a scotché le bouchon pour pas qu’il coule. Merci vraiment pour votre démarche. Je recommande vraiment, très sérieux , et très sympathique. Je vous les route les étoiles possible.

l'avis le plus négatif

10 août 2023
 Avis validé
J’ai passé commande d’un produit le 2 août. Nous sommes le 10 août et toujours rien. Mon produit serait apparemment toujours chez le transporteur. La commande aurait dû m’être livrée sous 3 jours. Je l’ai commandé sur un autre site et l’ai réceptionné comme prévu. C’est la première et dernière fois que je fais des achats sur ce site. Je n’ai aucune nouvelle de mon achat à ce jour. Par contre, je suis bel et bien débité. J’ai demandé un remboursement.pas de nouvelles. Réponse du service client toujours évasives. A FUIR
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Avis pour beautyplaza.com/fr-fr

(175)
(30)
(77)
Réinitialisez
11 déc. 2023
 Avis validé
Aucun suivi de livraison, service client déplorable
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10 déc. 2023
 Avis validé
Aucun suivi de livraison. Service client déplorable
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5 nov. 2023
 Avis validé
Ne respecte pas le délais de livraisons. Très déçu
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés de lire que le colis a été retardé. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous faisons de notre mieux pour réduire le délai de livraison.
24 août 2023
 Avis validé
colis ouvert , produit échantillon que l'emballage
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
1 sept. 2023
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire ça, vous pouvez toujours contacter notre service clients: serviceclients@beautyplaza.com afin que nous puissions fournir une solution.
7 nov. 2023
 Avis validé

commande

Commande passée le 1 novembre toujours pas reçu
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8 nov. 2023
 Avis validé
Colis jamais livrée, portant marquer livrer
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis plus tard que d'habitude. Le 1er novembre était un jour férié et le jour suivant, une maintenance a été effectuée sur notre machine d'emballage, ce qui a retardé l'expédition. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Si vous n'avez pas reçu votre commande, nous vous conseillons de contacter notre service clientèle : serviceclients@beautyplaza.com
9 oct. 2023
 Avis validé

Produit inutilisable

Emballage inadapté, produits endommagés
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
10 oct. 2023
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez reçu vos produits endommagés. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter notre service clientèle: serviceclients@beautyplaza.com
17 janv. 2024
 Avis validé
JE N'AI PAS RECU MON COLIS A CE JOUR.
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30 janv. 2024
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu votre colis, selon l'information de suivi, votre colis est livré dans la boîte aux lettres. Si tel n'est pas le cas, svp contacter notre service clientèle: serviceclients@beautyplaza.com
10 sept. 2023
 Avis validé

Répondre aux mails que j’ai envoye

Répondre aux mails que j’ai envoyé
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19 nov. 2023
 Avis validé
Changer votre service de livraison
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait et nous avons envoyé un mail avec les informations concernant la livraison de votre colis. Cordialement.
23 oct. 2023
 Avis validé
Je n’ai tjs pas reçu ma commande
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
23 oct. 2023
Bonjour Madame, nous avons envoyé un mail avec le lien pour le suivi et selon ce lien votre colis est livré aujourd'hui. Cordialement.
15 juin 2023
 Avis validé
Le flacon de shampoing a coulé
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28 nov. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande
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13 nov. 2023
 Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait et entre temps vous avez eu contact avec le service clients, que vous pouvez contacter à tout moment.
19 janv. 2024
 Avis validé
Je n’ai pas reçu le colis.
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
30 janv. 2024
Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu votre colis, selon l'information de suivi, votre colis est livré dans la boîte aux lettres. Si tel n'est pas le cas, svp contacter notre service clientèle: serviceclients@beautyplaza.com
5 févr. 2024
 Avis validé
Oas recu de colis
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31 janv. 2024
 Avis validé
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21 déc. 2023
 Avis validé
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16 nov. 2023
 Avis validé
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15 nov. 2023
 Avis validé
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
21 nov. 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Dans ce cas, veuillez nous contacter par courrier électronique : serviceclients@beautyplaza.com