beautyplaza.com/fr-fr

Avis:

Je suis ravie de mon achat ! Déjà conquise par ce produit, j'ai décidé de le commander à nouveau sur ce site car le prix est très compétitif. En plus de l'économie réalisée, j'ai eu l'excellente surprise de recevoir un shampoing hydratant en cadeau. La livraison a été ultra rapide, ce qui est un vrai point fort. Je recommande vivement ce site à tout le monde, vous pouvez commander les yeux fermés !😍🙏🏻

Prix correct, commande passée le 16 juillet et reçue le 21 juillet (en 3 jours ouvrés), sachets de shampoing en recharges (et non en flacons jetables), petits coussins gonflés d'air et recyclables (à la place du polluant polystyrène), emballage en carton facilement recyclable, petit cadeau sympa et adapté: tout est excellent ! Merci pour les produits et pour le service !

Bonsoir, Je suis déçu par l'état dans lequel deux produits m'ont été livrés. Carin For Men Control Clay 100 ml (SKU : 196851 – 11,42 €) est arrivé ouvert et à moitié vidé. Il est évident que le produit a été ouvert avant sa livraison, ce qui est totalement inacceptable. H.Zone Essential Man After Eight Balm 100 ml (SKU : 219965 – 5,76 €) a été livré dans un étui manifestement couvert de rouille et de saleté sur la face avant. L'emballage est dans un état qui ne correspond absolument pas à celui d'un produit neuf. Je souhaite obtenir une explication sur la façon dont de tels produits ont pu être expédiés. Pour une première commande, cette expérience est particulièrement décevante et ne m'inspire aucune confiance quant à la qualité de vos contrôles avant expédition. Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer rapidement la solution que vous proposez (remplacement ou remboursement des produits concernés). Je peux bien entendu vous transmettre des photographies des produits et de leur emballage si nécessaire. Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Vous devriez améliorer le processus de livraison : 1-j'ai reçu un 1er mail m'informant que je n'avais pas pu être livré car absent de mon domicile et que je serai livré le lendemain. 2-j'ai attendu toute la journée du lendemain à la maison sans voir personne et je reçois le soir un mail me disant que ma commande était dans ma boite à lettres. Ce qui était vrai. Pourquoi ne pas avoir déposé la commande dans la boite à lettres le 1er jour? Cela aurait été beaucoup plus simple !

Bjr, la commande est simple, l'envoi et la réception sont courts et les produits commandés sont accompagnés de petits cadeaux très utiles. L'ensemble pour un coût satisfaisant. Je recommanderais chez vous.

Des prix intéressants - Rapidité de livraison - Un shampoing cadeau -surprise dans mon colis… C’est parfait ! Merci ! Serait-il possible d’être livrée dans un point relais lors de ma prochaine commande ?

Temps de livraison raisonnable. Très bien emballé. Cadeau surprise, très apprécié que, j' achèterai, probablement. Excellents produits à prix raisonnables. Je suis très satisfaite et, vient de repasser une commande. Patricia

Le premier rendez-vous de livraison raté, j’ai posé la question par mail pour connaître la raison, aucune réponse à ma question à ce jour ! La livraison effectuée le lendemain. Le colis correspond bien à la commande . Tout va bien

Première commande j’avais peur de ne pas recevoir le colis à temps, finalement la commande est arrivée nickel, les produits bien emballés et en plus un shampooing en cadeau donc très satisfaite 😀

Je ne trouvais plus un produit que j aimais bcp de par son odeur ...son parfum ! et miracle il existe encore chez vous j adore son odeur ! aussitôt commandé vite reçu vite et bien par son transporteur Colis Privé !

Très réactif le colis qui m'a été livré a été jeté par dessus le portail par le livreur les pots se sont explosées ils m'ont renvoyé une commande rapidement Merci pour leur réactivité

Au départ j'étais un peu frileuse compte tenu de certains commentaires on hésite... finalement j'ai tout bien reçu assez rapidement dans un emballage digne de ce nom et en prime un petit cadeau 🎁 le seul bémol on a pas l'info de suivi du colis.

J aime beaucoup vos produits et vos attentions mais pour la livraison, on me dit chaque fois que l'on a essayé de me livrer et qu ils réessayent le lendemain jusqu'à a ce que je permette qu ils le déposent dans un point relais donc c est vraiment gênant

Colis arrivé dans les temps et produits conformes à la commande. Cependant livré et jeté devant la maison. Aucun respect pour la livraison c'est dommage. Beauté plaza doit changer de société de livraison.

j ai été ravie de voir arriver avec ma commande des échantillons de la marque du produit que j avais commandé. Merci pour cette attention si rare

Très bons tarifs, envoi soigné et rapide mais petit bémol sur le suivi du colis qui n'est pas assez précis. A part ça rien à redire, je recommande ce vendeur !

Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Alors que le transporteur a marqué livré. Je vous ai fait plusieurs demandes sur WhatsApp mais aussi par e-mail. Je n'ai aucune réponse de votre part à ce jour. Le service client doit être fortement amélioré. J'attends mes produits et j'attends toujours une réponse de votre part. Merci de régler le problème ou de me rembourser rapidement !

Les produits Kerastase sont de qualité, le seul bémol c'est qu'ils sont trop chers! Alors, j'en profite seulement, lorsqu'ils sont en promotion.

Le colis n'a absolument pas été distribué tel que convenu. Pas d'information quand à la livraison puis un mail nous signifiant que le colis n'a pas été distribué pour cause d'absence. Nous avons choisi une autre date sur le site de "Colis Privés" avec toujours une livraison à domicile et au final le colis a été déposé dans un point relai .......

L’équipe de support est formidable, remboursements rapides, par contre j’ai eu une mauvaise expérience avec la première livraison, mais ceci était la faute de Colis Privé.