J’ai étais très satisfaite, je recommande a 2000 pour-cent, je l’es ai contacté part mail des informations sur ma commande, il sont très à l’écoute et prends vraiment le temps de répondre à tout, très rapide aussi, je recommanderai leur produit chez eu. sa c’est sur. D’ailleurs je leur remercie pour la rapidité qu’il en eu avec moi. Leur produit sont top, et j’ai était très satisfaite du dernier emballage ou m’a scotché le bouchon pour pas qu’il coule. Merci vraiment pour votre démarche. Je recommande vraiment, très sérieux , et très sympathique. Je vous les route les étoiles possible.
J’ai passé commande d’un produit le 2 août. Nous sommes le 10 août et toujours rien. Mon produit serait apparemment toujours chez le transporteur. La commande aurait dû m’être livrée sous 3 jours. Je l’ai commandé sur un autre site et l’ai réceptionné comme prévu. C’est la première et dernière fois que je fais des achats sur ce site. Je n’ai aucune nouvelle de mon achat à ce jour. Par contre, je suis bel et bien débité. J’ai demandé un remboursement.pas de nouvelles. Réponse du service client toujours évasives. A FUIR
J'ai commander le 29 juin et je n ais tjrs pas ma commande ,elle et tjrs emballer alors que sa fait la première fois que je commande sur ce site.
J'ai commander du shampoiing et impossible de joindre le service .
Je regrette d avoir commander .
42 eur
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6 juil. 2023
Bonjour à tous !
nous vous remercions pour votre message.
Malheureusement, une grève a eu lieu la semaine dernière chez BPost.
Vous pouvez voir cette information sur notre site web, ainsi que sur le site web de Bpost.
De ce fait, la livraison de votre colis a probablement été retardée. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cela.
Nous espérons que vous recevrez bientôt votre colis.
Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous les poser.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 juil. 2023
Avis validé
Pas de nouvelle de livraison il y’a marqué livrée en 1-3 jours ouvrés mais pas du tout ça fait deux semaine et aucune nouvelle j’ai appelé les services de livraison qui étaient indiqués sur la commande et ils disent qui n’ont pas encore reçu le colis de beauty plaza …. Je déconseille vivement toute personne qui lit les commentaires hésitants à passer commande sur le site ou pas ! Non ne le fait cherche un autre site plus sérieux !
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6 juil. 2023
Bonjour à tous !
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De ce fait, la livraison de votre colis a probablement été retardée. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cela.
Nous espérons que vous recevrez bientôt votre colis.
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5 juil. 2023
Avis validé
Commande passée il y a plus d’une semaine , jamais reçue. Une honte que je reçoive deux mails pour évaluer le site
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6 juil. 2023
Bonjour à tous !
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Nous espérons que vous recevrez bientôt votre colis.
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Nous vous souhaitons une bonne journée.
Colis non reçu car grève. 1ere fois que je commande je suis très décue
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6 juil. 2023
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Nous espérons que vous recevrez bientôt votre colis.
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4 juil. 2023
Avis validé
Ma commande n’est tjrs pas arrivée et je pars vendredi en vacances je suis très déçue
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6 juil. 2023
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Nous espérons que vous recevrez bientôt votre colis.
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4 juil. 2023
Avis validé
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4 juil. 2023
Avis validé
Commande passée mercredi 28 juin et toujours pas reçu, très déçu...
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6 juil. 2023
Bonjour à tous !
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Malheureusement, une grève a eu lieu la semaine dernière chez BPost.
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De ce fait, la livraison de votre colis a probablement été retardée. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cela.
Nous espérons que vous recevrez bientôt votre colis.
Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous les poser.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
28 juin 2023
Avis validé
j'ai acheté une coloration "L'oreal Professionnel Dialight coloration ton sur ton Gel crème acide 8.11 coloration 50ml. en lisant la notice (qui est pratiquement ILLISIBLE etant donné la grosseur de l'ecriture) je crois qu'il faut adjoindre un diactivateur a la creme????. on me repond qu'on ne peut pas me donner d'information car si je comprend bien vous etes juste des vendeurs; il s'agirait de savoir ce que vous vendez exactement
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26 juin 2023
Avis validé
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
27 juin 2023
Bonjour, vous nous avez contactés parce que votre colis n'a pas encore été livré. Nous avons immédiatement lancé une enquête auprès de BPost et dès que nous aurons des nouvelles, nous vous en informerons.
22 juin 2023
Avis validé
satisfait de la première commande. Mais impossible de recommander car le paiement en ligne par CB ne fonctionne pas depuis 2 jours
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15 juin 2023
Avis validé
Assez rapide, mais.
Assez rapide, mais il reste la moitié du produit 😒
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15 juin 2023
Avis validé
Le flacon de shampoing a coulé
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12 juin 2023
Avis validé
Numéro de commande : 1662848
J’ai fait un achat le jour 05/06/23, commande: 1662848 il disait que je recevrais dans 3 jours, je ne l’ai pas reçu et le suivi indique que celui-ci dans ma boîte aux lettres, n’est jamais arrivé ce colis. Je suis très déçue et je n’achèterai plus jamais avec vous.
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12 juin 2023
Avis validé
La livraison mauvaise
Bonjour! Le shampoing dans la boîte de livraison s'est avéré avoir un couvercle cassé par l'impact et partiellement renversé dans la boîte. Il n'y avait pas de matériau de rembourrage dans la boîte.
Les produits arrivent en vrac , et certains fuient
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30 mai 2023
Avis validé
Flacon sans boite, échantillon a coulé
Le flacon de parfum n’a aucun emballage… pas de carton autour du flacon ! Le flacon se trouvait simplement dans la boite d’expédition et l’échantillon (une crème pour le corps) avait coulé car le bouchon n’était plus dessus ! Tout baignait dans la graisse !!
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24 mai 2023
Avis validé
Toujours pas reçu mon colis
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
1 juin 2023
Bonjour,
Selon le lien le colis est livré le 24 mai à 11:56, si tel n'est pas le cas, veuillez envoyer un courrier à serviceclients@beautyplaza.com
Merci d'avance
24 mai 2023
Avis validé
J'ai commandé la semaine dernière je pensais l'avoir deux trois jours après mais finalement je n'ai toujours rien reçu et j'ai aucune nouvelle
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.