beautyplaza.com/fr-fr
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1 892 avis au cours des 12 derniers mois10 331 avis au total  

4,63
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 23 mars 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
beautyplaza.com/fr-fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

15 oct. 2023
 Avis validé
J’ai étais très satisfaite, je recommande a 2000 pour-cent, je l’es ai contacté part mail des informations sur ma commande, il sont très à l’écoute et prends vraiment le temps de répondre à tout, très rapide aussi, je recommanderai leur produit chez eu. sa c’est sur. D’ailleurs je leur remercie pour la rapidité qu’il en eu avec moi. Leur produit sont top, et j’ai était très satisfaite du dernier emballage ou m’a scotché le bouchon pour pas qu’il coule. Merci vraiment pour votre démarche. Je recommande vraiment, très sérieux , et très sympathique. Je vous les route les étoiles possible.

l'avis le plus négatif

10 août 2023
 Avis validé
J’ai passé commande d’un produit le 2 août. Nous sommes le 10 août et toujours rien. Mon produit serait apparemment toujours chez le transporteur. La commande aurait dû m’être livrée sous 3 jours. Je l’ai commandé sur un autre site et l’ai réceptionné comme prévu. C’est la première et dernière fois que je fais des achats sur ce site. Je n’ai aucune nouvelle de mon achat à ce jour. Par contre, je suis bel et bien débité. J’ai demandé un remboursement.pas de nouvelles. Réponse du service client toujours évasives. A FUIR
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Avis pour beautyplaza.com/fr-fr

Tri  
Le plus récent d'abord
(57)
(31)
(78)
Réinitialisez
16 mai 2023
 Avis validé

A fuir

J'ai acheté plusieurs shampooing sur ce site internet L'un d'eux étaient ouverts (valeur d'achat 20 euros) et a coulé dans l'ensemble du colis Après avoir contacté le service après-vente, photo à l'appui, ce dernier m'a indiqué que je recevrai un bon d'achat de cinq euros sur ma prochaine commande ... pour un shampooing à 20 euros ayant coulé (plus d'un tiers du produit a été perdu) et endommagé par ailleurs les autres produits, c'est vraiment très limite. D'autant plus que je ne passerai plus jamais sur ce site Bref je déconseille fortement
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EM
14 mai 2023
 Avis validé

Service commercial

Il faut s’y reprendre à plusieurs fois pour avoir une réponse à votre demande Watsapp très moyen impoli
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13 mai 2023
 Avis validé
Une livraison trop longue !!! J ai reçu mon colis aujourd hui seulement.
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
16 mai 2023
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous avez reçu votre colis et nous nous excusons qu'il soit resté si longtemps en transit. Notre expéditeur a pris du retard dans la livraison. Nous ferons tout notre possible pour éviter cela à l'avenir.
11 mai 2023
 Avis validé
Je n’es Pas reçu mon colis
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11 mai 2023
 Avis validé
Bonjour commande passée le 4 mai et à ce jour 11 Mai toujours pas reçu. Le site annonce une livraison sous 3 jours ouvrés.J'ai écrit mais à ce jour on me demande d'attendre... recherche du colis. Et pas de date de livraison d'annoncee... et aucune proposition de remplacement du colis ou remboursement. Finalité j'ai réglé un produit et je ne sais pas quand je le recevrai. Si je le reçoit un jour ! Inadmissible !
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11 mai 2023
 Avis validé
Toujours pas reçu ma commande
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