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Avis:

Le produit offert ( shampoing ) etait presque vide car tout à couler dans le carton de livraison :/

Mécontente sur ma dernière livraison. Mauvaise indication sur la contenance des produits.

Le parfum commandé n'était pas dans le colis J'ai du contacter le service client qui me l'a renvoyé par retour... Très bonne écoute et réparation de la problématique

Changer de livreur commande toujours pas eu alors que c’est soit disant livré

Mon colis n’ai jamais arrivé !! Alors qu’il est indiqué comme etant livré Vous m’expliquez ?

Première livraison annulée Deuxième livraison : le colis est déclaré livré alors que ce n'est pas le cas. J'étais présent chez moi et la gardienne n'a rien réceptionné. N° de colis : R84 300 004 716 Pourriez vous m'aider à le retrouver ? Merci

Commande de 2 flacons en verre ligne St Barth après solaire, après rasage Un des flacons est arrivé brisé

Je n'ai pas reçu mon colis.. on me marque livré en boîte aux lettres mais ce n'est pas le cas.. j'en ai eu pr 50 euros.. donc je ne suis pas satisfaite du tout ..

Je n ai toujours pas reçu mon colis et je ne sais pas où il est. Merci de bien vouloir m'aider

Bonjour, délai d’envoi et pas de cadeau malgré le prix du produit acheté dommage.

colis non reçu et noté comme envoyé ... aucun contact du site internet ...déplorable !

Aucun suivi de livraison, service client déplorable

Aucun suivi de livraison. Service client déplorable

Dés la commande validée, on reçois un mail pour nous dire que la commande a été envoyée alors que dans le message on nous dit qu’elle est en train d’étés emballée??? On nous dit également que la facture est en pièce jointe ce qui n’est pas vrai. Enfin on nous parle d’un lien de suivi du colis qui ne fonctionne pas… Aprés avoir tel au service client, ce dernier nous envoie enfin ce fameux lien qui permet de suivre la livraison sur le site de colis privé. Je ne sais pas quels moyens de livraison utilisent ces gens là mais le moins qu’on puisse dire c’est que ça n’avance que très lentement. Ils doivent utiliser des moyens de transports écolo. Toujours est il que cela fait plus de 10 jours que j’attends ma livraison. Voilà. Je ne sais pas si quelqu’un lira mon message mais au moins j’ai dis ce que je pensais.

Délai de commande 24h/48h ça fait une semaine… Toujours rien à ce jour

manque d'echantillons offert. le cadeau offert avec la commande est pas en adéquation avec l'article commandé

Livrer la marchandise commandée. Donc cela fait 2 personnes insatisfaites avec la personne qui a reçu ma commande Et les tracasseries pour renvoyer la commande qui ne n’était pas destinée. Et je ne sais pas quand je recevrais ce que j’ai réellement commandé Photo du carton = ce que j’ai reçu Photo de la commande = les produits commandés Votre point de contrôle et d’amélioration = contrôler le poids des articles commandés avec le poids du colis Nb : poids du colis sur l’étiquette 100 g Et j’ai commandé 4 litre de produit donc équation impossible Merci pour votre attention

Depuis le 21 rien reçu . Pas de traçage du colis ils sont incapables. Je n en veux plus je veux etre remboursé point c est tout. Il n arrivera jamais Que cette societé se debrouille pour le retrouver et me rembourse. La communication relation client est nulle aussi.