commande passée le 13 décembre, donc dans les temps pour Noël. Adresse de livraison à mon travail pour être certaine d'être là.
Et, un message m'annonçant que la livraison avait eu lieu hier 19 décembre à 11h40!!!! Alors que rien n'a été livré!!! Le service client joint, il n'y a plus de chaise en stock, le colis leur aurait été retourné sans raison de la part du transporteur, et pour l'instant j'attends de leurs nouvelles pour ce cadeau que je n'aurai pas à Noël.
Je leur demande une livraison express pour l'avoir pour demain au plus tard, aucune proposition.Qu'est ce que c'est que ce site???
Très satisfaite de ma table, superbe.
Temps de livraison et livraison impeccables. Réponses rapides aux e-mails. Je recommande vivement Dimehouse sans hésitation.
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Réponse de dimehouse.fr
30 mai 2023
Bonjour Blandine,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Je suis contente de lire que vous êtes satisfait de la table que vous avez reçue ! Je suis également ravie d'apprendre que le délai de livraison était respecté et que la livraison s'est déroulée sans problème. J'espère que vous apprécierez votre achat !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Romy
23 mai 2023
Avis validé
La rapidité de livraison.
A améliorer, la qualité de transport.
Carton complètement éventré à l arrivé. Heureusement que vos équipes prennent soin de protéger un max le produit...
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Réponse de dimehouse.fr
24 mai 2023
Bonjour Alicia,
Merci pour votre avis. Je suis désolée que le carton ait été endommagé lors de la livraison ! Ce n'est évidemment pas l'intention, et nous allons certainement examiner cette situation avec nos transporteurs. Cependant, je suis contente que le produit ait été bien emballé. Nous vous souhaitons donc beaucoup de plaisir avec votre achat, et nous espérons vous revoir chez Dimehouse.
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Romy
21 mai 2023
Avis validé
Pas reçu ma commande qui devait arriver il y a 15 jours et on me demande dévaluer ?!
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Réponse de dimehouse.fr
22 mai 2023
Bonjour Pascale,
Merci pour votre avis. Je suis désolée de lire que vous n'avez pas encore reçu votre colis ! Je vois que votre colis est en route depuis longtemps. Malheureusement, je ne vois pas encore de contact de votre part avec notre service client, nous vous avons donc envoyé un e-mail à ce sujet. Nous espérons trouver une solution commune pour cela bientôt !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Romy
20 mai 2023
Avis validé
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21 mai 2023
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre 5 étoiles.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat.
Cordialement
L'équipe Dimehouse
Nathalie
19 mai 2023
Avis validé
Ce mobilier correspond à l’effet attendu !
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19 mai 2023
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis positif ! Quel bonheur de lire que les tables basses répondent à vos attentes ! Profitez de votre achat et nous espérons vous revoir chez Dimehouse.
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Romy
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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