dimehouse.fr

Avis:

Les chaises correspondent bien à la photo présentée. Elle ont un beau design et une assise confortable. Le montage est facile et rapide. Toutefois Il y a un petit problème au niveau des patins en plastique à poser au bout des pieds ils ne sont pas facile à enfoncer. Ils semblent fragiles car j'en ai 2 qui se sont fissurés au niveau de l'embout au montage même en prenant des précautions. A revoir avec le fabricant pour faire mieux au niveau de la qualité de l'embout. Concernant l'emballage, j'ai reçu les chaises avec les pieds qui avaient transpercé le carton et on voyait l'extrémité des pieds à l'extérieur. Un renfort de protection serait nécessaire au bout des pieds car ils risque de s'abîmer pendant le transport. Je reste malgré tout satisfaite de cet achat.

Expédition rapide et bonne protection de la table. A améliorer Expédition faite en 2 fois avec 2 transporteurs différents et à des dates différentes

Pris en main du retour.

Commande de plusieurs articles de rayon luminaire TOUS affichés en stock et livrables sous 1 semaine. Commande encaissée avant la livraison. Au bout d'une semaine et après plusieurs messages restés sans réponse, on nous dit produits livrables sous ENCORE 1 a 2 semaines !!! Donc publicité mensongère pour prendre des commandes. Heureusement, après annulation de ma commande, le remboursement a été très rapide, seul point positif de cette aventure.

Délais de livraison non respecté, pas de facture envoyé lors de l'achat

Expédition rapide, article en stock , idéal lorsqu'on veut faire une seconde commande identique à la première

Personnel très réactif car la table a été livrée abimée et suite à notre mail trois solutions ont été proposées. Remboursement échange ou une réduction de 50 euros et un stylo pour les griffures. Nous avons choisi les 50 euros et le lendemain le virement était sur notre compte. Très content de ce site.

Le meuble acheté "TRES" cher par rapport au produit livré! Tiroirs et portes qui ne ferment pas correctement.... Poignées de mauvaise qualité qui se tordent lorsque l'on veut ouvrir les tiroirs Je suis "TRES" déçu.....

Meuble de qualité, prix raisonnable, envoi rapide. Seul bémol pour lequel DIME house n'est pas responsable : Chronopost qui se moque du monde, retard, pas d'infos, livraison dans un relais éloigné...

Rapidité fiabilité et réactivité : le dossier de l'assise d'une chaise avait un défaut (cf. photo jointe) et Dimehouse m'a permis de le leur renvoyer à leur frais et m'en ont renvoyé un rapidement. Point à améliorer : le transporteur devrait pouvoir nous appeler pour nous donner l'heure approximative de la livraison car on est pas toujours chez soi toute la journée !

J'aime DIMEhouse. Les meubles ont un beau design, très contemporain et s'intègrent bien dans un intérieur plus classique, auquel ils donnent un "coup de jeune"! Très bonne qualité. Commandes livrées rapidement, bien emballées. je suis juste un peu déçue par le confort moins bon que prévu pour le fauteuil Ivy, nettement moins agréable à utiliser que les chaises Cara.

Tout est parfait, qualité des meubles, correspondant parfaitement aux photos du site. Livraison précise, même si cela peut paraître long pour la France par rapport au pays d'origine. Mais les délais sont annoncés en avance et respectés. S.A.V réactif sur simple mail. Bref une entreprise qui est l'exemple du travail bien fait et du respect de son client.👍👍👍

J'étais très satisfaite de la qualité des chaises commandées jusqu'à ce que je me rende compte que la commande est arrivée incomplète. J'en ai avisé le service client dimehouse qui a aussitôt accepté de m'envoyer ce qui manquait . Dans un premier temps, je n'ai rien reçu ,mais après avoir envoyé mon avis la pièce manquante a été envoyée et réceptionnée.

Service client très facilement joignable par mail. Réponse à mes questions très rapide Par contre le produit n'était je pense pas suffisamment bien emballé. Des impacts et rayures sur plateau en bois de la table. Un des plateau n'était pas fixé. J'ai retrouvé les vis au fond du carton

Livraison aléatoire par Chronopost , prévue le 11-01-2024 , sans information , contact Chronopost et reprogramation pour le 15-01-2024 et de nouveau reportée au 16-01.Cela n'est pas de la faute de Dime House et j'attends de voir l'article pour porter mon jugement.

J’ai bien reçu mes chaises et à la date indiquée sur le site. Je ne suis pas déçu de ma commande. Je suis assez satisfait de la qualité. Je recommande le site et éventuellement je pourrais recommander avec eux chaises parfaite avoir dans l’usure du temps.

Service client réactif Chaises livrées avec 2 pieds endommagés. Le service client m" a proposé un échange. Finalement j'ai obtenu un bon résultat en repeignant les pieds avec une peinture noire métal. Un dédommagement de 50€ m'a été accordé.

Produit ,de belle qualité avec une assurance incluse en cas de soucis. Prix légèrement supérieur à d'autres concurrents, mais produits de grande qualité, donc compense ce prix. Livraison rapide. Je recommande

Lors de la livraison il y avait un défaut sur l assisse d une chaise mais tout s est arrangé satisfaite du service client. C est le service préparation qui doit être vigilant avant d envoyer la marchandise.