Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité perçue des produits, soulignant leur robustesse et la conformité aux descriptions et photos. L'emballage est souvent jugé soigné et protecteur. Certains trouvent également le montage des meubles facile. Plusieurs avis saluent la rapidité et l'efficacité du service client. Cependant, des clients ont été déçus par des défauts de finition ou des écarts par rapport à la description. Certains mentionnent des retards de livraison, des problèmes de suivi ou des erreurs dans la commande. L'absence de réponse ou la difficulté à contacter le service client sont aussi relevées. Quelques clients signalent des dommages sur l'emballage ou des pièces manquantes, rendant le montage plus compliqué.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisdimehouse.fr
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Validé
Parfait !
Livraison très rapide
Tabourets parfaits, beaux et confortables.
A noter qu’ils sont équipés de 2 ressorts pour que le siège revienne au point milieu.
Mais le retour de force est beaucoup trop fort. Il faut enlever un ressort.
Ou les 2 si on veut que le siège tourne comme une girouette 😁
Perso j’ai laissé un ressort que j’ai coupé de 4 centimètres pour que le retour de force soit parfait 👍
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Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat. :)
Cordialement,
L’équipe Dimehouse
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Très contente. Envoi très rapide et très soigné. J'avais commandé 8 chaises il y a 3 ans, magnifiques. Juste un problème sur 1 chaise qui a été réglé rapidement. Et j'avais pour mon îlot 4 chaises hautes pliantes que je voulais changer plus tard pour mettre les mêmes que la salle à manger. Chose faite, elles sont super comme j'attendais. Merci beaucoup. Un plus pour le livreur très sympathique.
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Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
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La chaise commandée est vraiment à l'identique de celle de votre site (couleur forme) avec une bonne assise.
Le bémol c'st que vous annoncez une hauteur d'assise de 67 cm alors qu'en réalité elle est de 63 cm !!!!.
En conclusion je garde ma chaise pour une personne de grande taille et je ne commanderai pas les 5 autres pour compléter dommage.
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Cher client,
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Description : à l’identique plateau( légèrement voilée)
Communication : réponse au mail envoyé
Livraison: rapide malgré messages erronés
Merci pour votre sérieux
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Délais courts, emballage parfait, produit de qualité et tarif attractif. Tout bien, je recommande!
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La chaise est très raffinée, mais sa taille est un peu petite. Il serait mieux si elle était un peu plus grande. J'ai acheté 24 chaises, dont deux sont encore plus petites. Je me demande si ce ne sont pas des articles défectueux qui se sont glissés dans la commande. J'espère qu'il y aura une explication raisonnable.
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L'équipe Dimehouse
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Livraison rapide. Produits bien emballé et conforme à la commande.
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Tout est parfait service client réactif, produit de bonne qualité de plus emballage parfait
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Rien à dire très bon produits et site
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J commander le 9 février livré le 22 mars un délai très longue surtout qu'il y a pas de suivi de colis
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Difficile à monter les vis
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La livraison a été super rapide et les chaises sont vraiment tops. Comme sur les photos
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Livraison rapide.
Produit bien emballé
Qualité du produit.
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L’équipe Dimehouse
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LIVRAISON RAPIDE
REACTION IMMMEDIATE SI L ON POSE UNE QUESTION
PHOTOS CONFORMES AU PRODUIT
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La qualité du produit, sa robustesse et ses finitions.
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L’équipe Dimehouse
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Je n'ai toujours pas reçu la chaise commandée !
Une réclamation a été faite au transporteur mais aucun retour ne m'a été fait ! J'ai reçu un avis de passage le vendredi, re-planifié la livraison pour le lundi mais le livreur ne s'est pas présenté et maintenant le suivi affiche livré avec signature alors que je n'ai rien reçu !!
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Cher client,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
En effet, le suivi indique que la chaise a bien été livrée chez vous.
Vous ne nous avez pas encore contactés. C’est pourquoi nous vous avons directement envoyé un e-mail afin de pouvoir vous aider davantage.
Dans l’attente de votre réponse.
Cordialement,
Team Dimehouse
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J'ai reçu deux colis comportant 4 chaises chacun. Dans le premier colis une assise de chaise était crevée j'ai ouvert tout de suite le deuxième colis et deux assises de chaises était percé aussi je demande remplacement des trois produits non conformes afin que ma commande soit honorée
Mon téléphone 06 98 66 46 14 mon mail didier.weber5@gmail.com
Validé
Je recommande -Produits conformes -
Produits conformes -
Déjà 2x que nous commandons - delai respecté qualité au RDV et prix raisonnables
Je recommande
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Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Validé
J ai fait une commande chez dimhouse par erreur et ils ont été très réactif quand je leurs ai demandé de l annuler. C est un site sérieux avec de jolis meubles
Merci à l équipe de Dimhouse pour leur professionnalisme 🤗❤
Réponse de dimehouse.fr
Cher client !
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau prochainement.
Avec nos meilleures salutations, Équipe Dimehouse