Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison dans de nombreux cas, la qualité des produits est souvent jugée excellente et le service client est parfois salué pour sa réactivité et son efficacité. La conformité des produits avec la description et les photos est globalement reconnue, le montage est fréquemment considéré comme facile, et l'emballage est majoritairement jugé soigné et protecteur. Cependant, certains clients déplorent des retards de livraison ou un manque d'informations à ce sujet. Plusieurs remarquent des défauts ou une qualité décevante des produits. Des clients se plaignent également d'un manque de réponses ou de suivi du service client. Quelques écarts entre les produits reçus et leur description sont signalés, tout comme des difficultés lors du montage ou des éléments manquants. Enfin, certains notent la réception de colis abîmés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisdimehouse.fr
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Validé
Parfait !
Livraison très rapide
Tabourets parfaits, beaux et confortables.
A noter qu’ils sont équipés de 2 ressorts pour que le siège revienne au point milieu.
Mais le retour de force est beaucoup trop fort. Il faut enlever un ressort.
Ou les 2 si on veut que le siège tourne comme une girouette 😁
Perso j’ai laissé un ressort que j’ai coupé de 4 centimètres pour que le retour de force soit parfait 👍
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Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat. :)
Cordialement,
L’équipe Dimehouse
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Très contente. Envoi très rapide et très soigné. J'avais commandé 8 chaises il y a 3 ans, magnifiques. Juste un problème sur 1 chaise qui a été réglé rapidement. Et j'avais pour mon îlot 4 chaises hautes pliantes que je voulais changer plus tard pour mettre les mêmes que la salle à manger. Chose faite, elles sont super comme j'attendais. Merci beaucoup. Un plus pour le livreur très sympathique.
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Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
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La chaise commandée est vraiment à l'identique de celle de votre site (couleur forme) avec une bonne assise.
Le bémol c'st que vous annoncez une hauteur d'assise de 67 cm alors qu'en réalité elle est de 63 cm !!!!.
En conclusion je garde ma chaise pour une personne de grande taille et je ne commanderai pas les 5 autres pour compléter dommage.
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Description : à l’identique plateau( légèrement voilée)
Communication : réponse au mail envoyé
Livraison: rapide malgré messages erronés
Merci pour votre sérieux
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Produit conforme à la description, aisé à monter. Seul bémol : le délai de livraison.
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Délais courts, emballage parfait, produit de qualité et tarif attractif. Tout bien, je recommande!
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La chaise est très raffinée, mais sa taille est un peu petite. Il serait mieux si elle était un peu plus grande. J'ai acheté 24 chaises, dont deux sont encore plus petites. Je me demande si ce ne sont pas des articles défectueux qui se sont glissés dans la commande. J'espère qu'il y aura une explication raisonnable.
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Livraison rapide. Produits bien emballé et conforme à la commande.
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Tout est parfait service client réactif, produit de bonne qualité de plus emballage parfait
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Rien à dire très bon produits et site
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Difficile à monter les vis
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Cher client,
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre produit. Nous prenons votre remarque au sérieux et nous allons utiliser votre retour afin d’améliorer nos produits et notre service.
Cordialement,
Team Dimehouse
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J commander le 9 février livré le 22 mars un délai très longue surtout qu'il y a pas de suivi de colis
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La livraison a été super rapide et les chaises sont vraiment tops. Comme sur les photos
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Livraison rapide.
Produit bien emballé
Qualité du produit.
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LIVRAISON RAPIDE
REACTION IMMMEDIATE SI L ON POSE UNE QUESTION
PHOTOS CONFORMES AU PRODUIT
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La qualité du produit, sa robustesse et ses finitions.
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L’équipe Dimehouse
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Je n'ai toujours pas reçu la chaise commandée !
Une réclamation a été faite au transporteur mais aucun retour ne m'a été fait ! J'ai reçu un avis de passage le vendredi, re-planifié la livraison pour le lundi mais le livreur ne s'est pas présenté et maintenant le suivi affiche livré avec signature alors que je n'ai rien reçu !!
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Cher client,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
En effet, le suivi indique que la chaise a bien été livrée chez vous.
Vous ne nous avez pas encore contactés. C’est pourquoi nous vous avons directement envoyé un e-mail afin de pouvoir vous aider davantage.
Dans l’attente de votre réponse.
Cordialement,
Team Dimehouse
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Cordialement,
L’équipe Dimehouse
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J'ai reçu deux colis comportant 4 chaises chacun. Dans le premier colis une assise de chaise était crevée j'ai ouvert tout de suite le deuxième colis et deux assises de chaises était percé aussi je demande remplacement des trois produits non conformes afin que ma commande soit honorée
Mon téléphone 06 98 66 46 14 mon mail didier.weber5@gmail.com
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Je recommande -Produits conformes -
Produits conformes -
Déjà 2x que nous commandons - delai respecté qualité au RDV et prix raisonnables
Je recommande
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