commande passée le 13 décembre, donc dans les temps pour Noël. Adresse de livraison à mon travail pour être certaine d'être là.
Et, un message m'annonçant que la livraison avait eu lieu hier 19 décembre à 11h40!!!! Alors que rien n'a été livré!!! Le service client joint, il n'y a plus de chaise en stock, le colis leur aurait été retourné sans raison de la part du transporteur, et pour l'instant j'attends de leurs nouvelles pour ce cadeau que je n'aurai pas à Noël.
Je leur demande une livraison express pour l'avoir pour demain au plus tard, aucune proposition.Qu'est ce que c'est que ce site???
Bonjour Cecile,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre avis positif.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Nathalie
12 déc. 2023
Avis validé
meuble de qualité correspondant à ce que j'ai vu sur le site.
livraison rapide
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Réponse de dimehouse.fr
13 déc. 2023
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles.
Je suis très content d'apprendre que la livraison a été rapide et que la commande vous convient.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Hugo
11 déc. 2023
Avis validé
Correct livraison rapide
Correct, livraison rapide
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12 déc. 2023
Bonjour Karen,
Merci pour vos 4 étoiles et votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et correcte.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Nathalie
11 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide.
Étagère en bon état et correspondant au choix effectué.
Produit de bonne qualité et bien costaud.
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Réponse de dimehouse.fr
11 déc. 2023
Bonjour Béatrice ,
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles.
Je suis très content d'apprendre que la livraison a été rapide et que la commande vous convient.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Nathalie
9 déc. 2023
Avis validé
tout est ok
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Réponse de dimehouse.fr
10 déc. 2023
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour vos 4 étoiles et votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de vos chaises commandés.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement
L'équipe Dimehouse
Hugo
8 déc. 2023
Avis validé
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11 déc. 2023
Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de vos chaises commandés.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement
L'équipe Dimehouse
Hugo
7 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de dimehouse.fr
11 déc. 2023
Bonjour Christelle,
Merci pour votre message. Je suis vraiment désolé que vous n'êtes pas satisfait de la livraison et du service clientèle. Nous aimerions bien assister en procédant à une solution convéniente pour vous.
Nous aimerions bien discuter la situation par téléphone pour venir à une solution satisfaisante. Est-ce que vous êtes d'accord qu'on vous contacte via le numéro de téléphone qui est noté dans votre commande?
Après qu'on bien résolu le problème avec vous, merci d'augmenter votre avis jusqu'à 4 ou 5 étoiles :)
Je vous remercie d'avance!
Bien cordialement,
L'équipe Dimehouse
Hugo
Bonjour, je ne comprends pas la livraison, le portail était fermé et pourtant je retrouve le colis devant ma porte de maison complètement trompé ; escalade du mur, chute par dessus le portillon . Bref je retrouve une chienne de 14 ans en panique qui a uriné partout, ca ne lui ressemble pas du tout; je voudrais comprendre. Aucune notification, étant rentrée par le garage si je n'avais pas eu de la visite, le colis restait dehors toute la nuit . J'attends des explications
Par ailleurs le colis est incomplet .Cordialement
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8 déc. 2023
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre message. Je suis désolée de lire que le colis vous a été livré de cette manière ! Bien entendu, ce n’est absolument pas notre intention et nous transmettrons certainement cette plainte au transporteur. Je suis également désolée de lire qu'il n'est pas possible d'installer l'étagère murale. Nous pouvons vous envoyer une étiquette de retour afin que vous puissiez retourner l'étagère murale. Pour toute autre question, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle, serviceclient@dimehouse.fr.
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Romy
6 déc. 2023
Avis validé
J ai plusieurs personnes qui m envoie des message et pour le moment je n est rien reçu
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6 déc. 2023
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre message. Nous sommes triste que vous n'avez encore rien reçu de votre commande.
On est au milieu de régler le problème avec dans le mail et on vous a communiqué les modalités comment on va procéder.
Vos chaises étaient en rupture de stock au moment de la commande et c'est la raison que les fauteuils n'étaient pas encore envoyés. Heureusement, les chaises vert et les fauteuils sont maintenant envoyés à vous aujourd'hui. Les autres reviendront plus tard.
Merci d'augmenter votre avis jusqu'à 4 ou 5 étoiles après notre service.
Bien à vous.
Bien cordialement,
L'équipe Dimehouse
Hugo
6 déc. 2023
Avis validé
Je recommande
Bons produits de qualité et livraison rapide
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6 déc. 2023
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de vos chaises commandés.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement
L'équipe Dimehouse
Hugo
6 déc. 2023
Avis validé
rien a redire 2 eme livraison tout est parfait
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Réponse de dimehouse.fr
6 déc. 2023
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité de vos tabourets commandés.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement
L'équipe Dimehouse
Hugo
5 déc. 2023
Avis validé
Au delà des gros problèmes de livraison que j’ai rencontré, l’article et cassé. L’abat jour et cassé et tordu, le support et aussi abîmé sans compter que j’ai commandé une ampoule qui n’y ai même pas. Bref c’est désastreux. Première et dernière fois que je commande chez vous
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6 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message. Je suis vraiment désolé que vous avez reçu une lampadaire dans cet état. Je peux totalement imaginer que c'est frustrant, surtout quand il s'agit de votre première commande. Nous voudrions bien résolver le problème pour vous, en espérant qu'on peut vous satisfaire le mieux possible.
Merci de nous envoyer ces photos avec la réclamation par mail, ainsi qu'on puisse vous aider pour venir à une solution convéniente pour vous.
Lorsqu'on a bien résolu le problème, merci d'augmenter votre avis jusqu'à 4 ou 5 étoiles.
Bien à vous.
Bien cordialement,
L'équipe Dimehouse
Hugo
5 déc. 2023
Avis validé
Qualité des chaises et livraisons efficaces
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6 déc. 2023
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité de vos chaises commandées.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement
L'équipe Dimehouse
Hugo
5 déc. 2023
Avis validé
Très bon produit et service client.
Très bon produit de qualité et très beau.
De plus le service client très réactif et agit pour satisfaire le client.
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Réponse de dimehouse.fr
6 déc. 2023
Bonjour Sebastien,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité du produit.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement
L'équipe Dimehouse
Hugo
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la rapidité de la livraison.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement
L'équipe Dimehouse
Nathalie
4 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de dimehouse.fr
4 déc. 2023
Bonjour Odile,
Merci beaucoup pour votre 5 étoiles.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Nathalie
4 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de dimehouse.fr
4 déc. 2023
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre 4 étoiles.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Nathalie
1 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide
Les chaises sont solides
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3 déc. 2023
Bonjour Bea,
Merci pour vos 5 étoiles.
C'est un plaisir d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous êtes satisfaite.
Profitez bien de votre achat.
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Nathalie
30 nov. 2023
Avis validé
Achat de 4 tabourets. La livraison a été très rapide. Les tabourets sont conformes à ce que nous voulions! Parfait.
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1 déc. 2023
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis5 étoiles ! Je suis ravie de lire que la livraison a été rapide ! Je suis également contente de lire que les tabourets de bar ont répondu à vos attentes. Profitez de votre achat et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Dimehouse !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Romy
30 nov. 2023
Avis validé
Rapidité de livraison, produits bien emballés et de bonne qualité
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1 déc. 2023
Bonjour Catherine,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Je suis ravie de lire que votre commande a été livrée rapidement et en bon état ! Je suis également contente de lire que la qualité des chaises a été à la hauteur de vos attentes ! Profitez de votre achat et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Romy
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.