pickawood.com/fr/Avis:
84 avis au cours des 12 derniers mois487 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
9 nov. 2023
Avis validé
Nous apprécions la multitude de possibilité, au millimètre près, on ajuste notre plan, avec plinthe ou non... et la qualité des matériaux.
Service de livraison, top, livraison à l'étage, sans même demandé, emballage parfait.
En prenant un peu de temps pour bien organiser, instruction claire et toutes les pièces sont numérotées, ce qui aide parfaitement une fois le bon plan pris.
Malgré tous ces compliments, le hic est le prix quand même, pas d'avantage alors que c'était le 2e meuble en 2 ans, on achète pas non plus un meuble tous les mois, donc la fidélité n'est pas récompensée.
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l'avis le plus négatif
24 juil. 2023
Avis validé
Produit qualitatif, réalisation et finition très bien mais délais de production beaucoup trop longs !!!
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Avis pour pickawood.com/fr/
20 févr. 2024
Avis validé
très bien de la commande à la livraison les livreurs très aimable
les délais respecter
meuble de qualité qui correspond a notre attente
merci et bravo
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Réponse de pickawood.com/fr/
20 févr. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je suis satisfait de lire que la logistique vous ait convaincu et que le meuble vous plaise.
À très bientôt,
Simon de l'équipe Pickawood
15 févr. 2024
Avis validé
Bibliothèque basse
Très bon article, très bien emballé. Seul petit problème : la livraison a eu lieu un jour plus tôt que celui prévu. Heureusement j'étais sur place.
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Réponse de pickawood.com/fr/
15 févr. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je suis ravi de lire que le conditionnement du meuble vous ait convaincu et que le meuble vous plaise. J'ai contacté notre partenaire logistique pour lui transmettre ces informations concernant la livraison afin que cela ne se produise pas de nouveau.
À très bientôt,
Simon de l'équipe Pickawood
14 févr. 2024
Avis validé
Produit conforme à mes attentes.
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Réponse de pickawood.com/fr/
15 févr. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre commentaire et je suis satisfait de lire que le meuble vous plaise.
À très bientôt,
Simon de l'équipe Pickawood
14 févr. 2024
Avis validé
Très bien, le site permet de dessiner facilement notre projet, la designer nous a contacté par tph afin de vérifier la commande, elle nous a envoyé un exemplaire du matériau choisi, la commande est arrivée dans le délai prévu. Nous sommes très satisfait.
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Réponse de pickawood.com/fr/
15 févr. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je suis ravi de lire que nos services vous ont aidé dans votre choix et que vous êtes satisfait de votre commande.
À très bientôt,
Simon de l'équipe Pickawood
10 févr. 2024
Avis validé
Livraison et emballage très bien organisés. Seul réserve la livraison était prévue entre 12h00 et 16h00 et le camion s'est présenté à 8h15!!!! Heureusement j'&tais là.
Petit soucis sur la dimension des étagères de 4cm plus large que prévu.
Ce n'est pas grave car j'avais la place mais si la bibliothèque devait s'inscrire dans un renfoncement , j'aurais été obligé de la renvoyer.
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Réponse de pickawood.com/fr/
14 févr. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre (second) retour d'expérience et je suis satisfait de lire que le produit vous plaise.
Pour ce qui est des étagères, je vois sur votre bon de commande, et sur vos échanges avec ma collègue, qu'il était bien prévu les dimensions actuelles de votre commande ?
Notre équipe est à votre disposition.
Bien cordialement,
Simon de l'équipe Pickawood
9 févr. 2024
Avis validé
Produit de bonne qualité. Livraison impeccable.
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Réponse de pickawood.com/fr/
14 févr. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je suis satisfait de lire que la livraison s'est bien déroulée et que vous trouvez le meuble de qualité.
À très bientôt,
Simon de l'équipe Pickawood
8 févr. 2024
Avis validé
Du sur mesure livré à la maison ! Il faut juste être patient, mais les délais sont ceux indiqués à la commande. Bien emballée, notre étagère de petite profondeur s’est bien encastree.
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Réponse de pickawood.com/fr/
14 févr. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je suis satisfait de lire que la logistique vous ait convaincu et que votre étagère vous plaise.
Notre équipe et nos partenaires menuisiers travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services ainsi qu'à la réduction de nos délais de conception pour que ce soit le moins long possible.
À très bientôt,
Simon de l'équipe Pickawood
8 févr. 2024
Avis validé
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1 févr. 2024
Avis validé
Service client très réactif; beau produit et super bien emballé; service transport très bon également,
Produit parfaitement en ligne avec les attentes.
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Réponse de pickawood.com/fr/
2 févr. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je suis satisfait de lire que la logistique vous ait convaincu et que le meuble vous plaise.
À très bientôt,
Simon de l'équipe Pickawood
26 janv. 2024
Avis validé
Achat d'une bibliothèque 226cm haut sur 123 de large avec trois montants verticaux.
Excellent emballage et tout est arrivé en parfait état.
Il était prévu une livraison entre 12h et 16h00, le livreur a sonné à 8h15; Heureusement j'étais présent.
Montage assez facile, les parois de fond en carton sont un peu trop grande (2mm ce qui rend ma mise en place difficile car la plaque gondole évidemment.
Sinon il était prévu des étagères de 57 cm...et les étagères livrées faisaient 60cm. Heureusement que la bibliothèque ne devait pas rentrer dans une encoignure sinon c'était retour à l'expéditeur.
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Réponse de pickawood.com/fr/
30 janv. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience et je suis satisfait de lire que le produit vous plaise. Concernant les panneaux arrières, les avez vous bien installées en même temps que chaque colonne afin que le panneau s'insère dans les rainures plus facilement ?
Pour ce qui est des étagères, je vois sur votre commande, et sur vos échanges avec ma collègue, qu'il était bien prévu 60 cm ?
Notre équipe est à votre disposition.
Bien cordialement,
Simon de l'équipe Pickawood
25 janv. 2024
Avis validé
Les délais de livraison n'ont pas été respectés. Nous avons commandé nos rangements le 9 octobre 2023 et nous les avons reçu le 18 janvier 2024. Nous avons attendu plus de 13 semaines au lieu de 6-8 semaines annoncées. Je ne vous cache pas ma déception, en revanche, la qualité était aux rdv.
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Réponse de pickawood.com/fr/
30 janv. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande Pickawood. Je suis sincèrement désolé de lire que les délais de production & de livraison aient été plus long qu'initialement prévu.
Notre équipe et nos partenaires menuisiers travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services ainsi qu'à la réduction de nos délais de conception.
Nous livrons la plupart de nos commandes sous les délais annoncés, mais il arrive également que l'on puisse avoir des délais. Il peut s'agir de soucis dans la production, ou aussi de retard dans les plannings de conception.
Je suis cependant satisfait de lire que la qualité du meuble vous plaise.
Bien cordialement,
Simon de l'équipe Pickawood
JM
Jean-Marie M.
BOIS-COLOMBES
25 janv. 2024
Avis validé
Meuble sur mesure, il s'intègre parfaitement à l'endroit prévu. Bravo
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Réponse de pickawood.com/fr/
30 janv. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience et je suis satisfait de lire que le meuble vous plaise.
À très bientôt,
Simon de l'équipe Pickawood
13 janv. 2024
Avis validé
La qualité du travail sur mesure est impeccable.
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Réponse de pickawood.com/fr/
30 janv. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie pour votre commentaire et je suis satisfait de lire que le meuble vous plaise.
À très bientôt,
Simon de l'équipe Pickawood
11 janv. 2024
Avis validé
la mise au point a été un peu laborieuse .
Confirmation de la livraison la veille au soir , il ne fallait pas avoir oublié !
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Réponse de pickawood.com/fr/
12 janv. 2024
Bonjour chère cliente, cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande Pickawood. Je suis désolé de lire que la planification de votre meuble ait été un peu laborieuse.
J'espère cependant que vous êtes satisfait(e)s de votre meuble et de la qualité de celui ci.
Bien cordialement,
Simon de l'équipe Pickawood
3 janv. 2024
Avis validé
J’ai apprécié le professionnalisme
J’ai apprécié l’assistance, les contacts, le professionnalisme
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28 déc. 2023
Avis validé
Connu par hasard nous ne regrettons pas notre choix
Très bonne qualité et montage facile
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23 déc. 2023
Avis validé
Assemblage facile, embalage impécable.
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15 déc. 2023
Avis validé
La qualité de l'ensemble des éléments qui constitue le kit de montage, la robustesse après montage, le respect scrupuleux des cotes simulées sur l'application et l'esthétique de l'ensemble monté.
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14 déc. 2023
Avis validé
Possibilité d'un meuble sur mesure inestimable
La possibilité d'avoir un meuble sur mesure est extrêmement appréciable, et rare, ce qui a clairement guidé mon adhésion au site.
Le meuble est conforme aux attentes et j'en suis très satisfait.
Délais un peu longs...
Sur le plan technique, les étagères réglables en hauteur sont un peu instables (basculent quand on retire des livres)
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13 déc. 2023
Avis validé
Meuble et montage parfaits
La bibliothèque me satisfait grandement et meuble agréablement ma pièce. Meuble manifestement bien conçu et d'apparence solide. Le montage a été rapide et efficace avec un soin tout particulier du prestataire logistique qui vous laisse, à son départ, une pièce aussi nette qu'à l'arrivée.
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